Setiap peniaga awan mesti mempunyai persepsi asas apa maksudnya mempunyai rantai logistik. Malah peniaga yang tidak mempunyai pengalaman dalam aspek ini, dalam satu atau lain cara, mereka terlibat dalam proses logistik untuk hantarkan pesanan mereka kepada pelanggan anda.
Kita boleh menentukan a rantai logistik kedai e-dagang sebagai rangkaian langkah yang dilakukan untuk pelanggan mendapatkan produk atau perkhidmatan anda setelah pesanan dibuat. Ia disebut rantai kerana semua peristiwa, dari penempatan pesanan hingga pengiriman akhir, saling berhubungan antara satu sama lain.
Adalah penting tentukan pautan dalam rantai logistik untuk fakta sederhana dan mudah bahawa dengan berbuat demikian kita akan dapat mengenal pasti perkara-perkara di mana kita mungkin kehilangan wang, atau di mana kita mungkin dapat memperbaiki diri untuk memberikan perkhidmatan dan kualiti yang lebih baik kepada pelanggan kita. Sebilangan besar perniagaan dalam talian mengikuti rangkaian logistik berikut.
- Pelanggan membuat pesanan
- Pesanan diterima dan keberadaannya di gudang diperiksa.
- Pesanan disahkan dan pembayaran dibuat
- Invois dan dokumentasi lain yang diperlukan untuk penghantaran dibuat
- Produk dibungkus dan dilabel
- Ia dihantar kepada pelanggan.
- Resit disahkan dan pembelian ditutup
Pautan dalam rantai mungkin berubah bergantung pada setiap situasi dan setiap perniagaan, tetapi model ini berguna sebagai asas untuk menentukan rangkaian logistik syarikat anda. Setelah anda memilikinya, adalah berguna untuk pergi melalui pautan untuk mencari kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman masing-masing. Sekiranya anda melalui proses ini secara berkala, anda akan melihat bahawa anda akan sentiasa mempunyai rangkaian logistik yang dikemas kini dan anda akan dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan anda.