Apabila kita memiliki satu kedai dalam talian kita tahu bahawa menawarkan persekitaran yang boleh dipercayai pelanggan kami sangat penting untuk memastikan perniagaan kita terus berkembang. The perhatian utama pelanggan mengetahui bahawa butiran bank anda selamat dan tidak tersusun risiko diklon.
Terima kasih kepada kemajuan dalam keselamatan elektronik, banyak protokol anti-kecurian dikuatkuasakan menjadikannya semakin sukar bagi penggodam untuk memanfaatkan pembeli dalam talian. Tetapi dengan ini, timbul kebimbangan baru yang membuat pelanggan kecewa dan yang mesti dilaksanakan. langkah keselamatan baru untuk membuat pembelian dalam talian.
Keselamatan e-dagang melindungi pelanggan
Pelanggan kami sekarang mempunyai kebimbangan mengenai kualiti produk dan syarat penghantaran. Penting bagi mereka untuk mengetahui bahawa produk yang akan dikirimkan kepada mereka sama dengan produk yang mereka pesan dan mempunyai semua ciri yang diiklankan, selain sampai pada alamat yang tepat pada waktu yang ditentukan. Mereka juga mahu mempunyai polisi pembayaran balik jika tidak memenuhi jangkaan anda atau tiba cacat
Kaedah yang baik untuk menawarkan ini perkhidmatan keselamatan ia melalui platform pembayaran. Yang paling terkenal dan banyak digunakan adalah PayPal.
Laman web ini berfungsi sebagai pengantara antara pembeli dan penjual, menahan wang transaksi sehingga kedua-dua pihak mengesahkan bahawa mereka berpuas hati. Perkhidmatan seperti ini juga menawarkan perkhidmatan membuat pembayaran tanpa perlu berkongsi maklumat bank.
Kita mesti menawarkan pelanggan berbeza protokol yang menjamin keselamatan yang mereka perlukan sepanjang proses pembelian. Dari saat produk dipesan dan pembayaran dibuat, hingga saat mereka menerimanya dan mengesahkan bahawa produk itu adalah yang mereka mahukan. Ingatlah bahawa pengalaman membeli-belah yang baik sangat penting bagi pelanggan untuk kembali.