Jelas bahawa ce-commerce menawarkan banyak faedah kepada pengguna yang pastinya tidak terdapat di kedai arus perdana. Tetapi seperti dalam segalanya, ada juga kelemahan e-dagang untuk pelanggan itu tidak boleh dilupakan. Mari lihat yang paling penting.
E-dagang tidak mempunyai sentuhan peribadi
Walaupun benar bahawa tidak semua kedai fizikal menawarkan pendekatan peribadi kepada pelanggan mereka, adalah kenyataan bahawa banyak kedai ini menghargai hubungan dengan pengguna. Di dalam Pelanggan e-dagang hanya perlu memilih produk mereka, menambahkannya ke keranjang belanja dan klik "Beli sekarang". Tidak banyak sentuhan peribadi dalam keseluruhan proses pembelian.
Kelewatan produk
Ini juga merupakan salah satu kelemahan perdagangan elektronik yang secara langsung mempengaruhi pelanggan. Walaupun penghantaran ekspres dipilih, barang biasanya memerlukan masa 4-7 hari untuk tiba. Bagi seseorang yang memerlukan produk di luar kotak, itu adalah kelemahan besar.
Banyak produk tidak dapat dibeli secara dalam talian
Walaupun terdapat semua kemudahan yang ditawarkan oleh E-commerce, masih ada produk tertentu yang tidak dapat dilakukan beli dalam talian. Amazon telah mula menjual produk dan makanan segar dengan penghantaran selama 1 jam, namun ini hanya berlaku di bandar-bandar tertentu dan tidak semua peruncit dalam talian menawarkan perkhidmatan ini.
E-dagang tidak membenarkan anda memeriksa produk sebelum membelinya
Ini adalah satu kelemahan besar dari e-dagang berkenaan dengan kedai fizikal tradisional. Sekiranya anda ingin membeli pakaian misalnya, anda tidak boleh menyentuh kain atau memeriksa jahitannya, tentu anda tidak boleh mencuba pakaian dan anda hanya boleh mempercayai gambar dan keterangan produk.
Sesiapa sahaja boleh membuat kedai dalam talian
Ia menjadi lebih mudah untuk membuat a Kedai dalam talian e-dagang Dan itu bukan perkara yang baik. Seseorang yang mempunyai pengetahuan asas dapat menubuhkan kedai dalam talian dalam 10 minit dan mula menawarkan produk mereka. Masalahnya adalah sukar untuk menentukan sama ada laman web itu asli dan boleh dipercayai.