Jual beli silang, taktik penjualan dalam e-dagang

Misi penjualan silang atau penjualan silangTidak lain adalah berusaha meningkatkan jumlah produk yang dibeli oleh pelanggan dari syarikat.

Apakah penjualan silang?

Ia adalah satu taktik penjualan, yang pada dasarnya terdiri dari membuat saran kepada pelanggan, ketika dia telah memutuskan untuk membeli produk sehingga dia dapat membeli produk pelengkap lain yang dijual kepada produk yang akan dia bawa pulang.

Contoh yang sangat jelas adalah ketika buku nota atau komputer riba dijual, di mana produk lain seperti tetikus tanpa wayar, pakej Microsoft Office, lanjutan jaminan atau bahkan alat dengar tanpa wayar dapat ditawarkan.

Jual beli silang boleh dilakukan melalui e-commerce.

Jual beli silang mempunyai peraturan tertentu bahawa, jika diikuti dengan betul, dapat memberikan anda peluang besar untuk berjaya di pasaran ini.

Dua peraturan utama adalah:

1. Produk yang ditawarkan mesti mempunyai hubungan pelengkap dengan produk yang mereka perolehi, iaitu, jika anda menjual jersi bola sepak kepada pelanggan, anda boleh menawarkan seluar pendek, kaus kaki dan bahkan kasut baru untuk dimainkan.
2. Tawaran jualan silang mesti membebankan pembeli dengan kos yang lebih rendah daripada produk utama yang akan dibeli. Tidak ada peraturan yang ditetapkan tetapi kos produk yang ditawarkan dalam penjualan silang tidak boleh melebihi 30% daripada jumlah kos produk utama, iaitu, jika saya menjual komputer riba kepada anda, saya tidak akan menawarkan Tablet, yang mana mungkin merupakan produk pelengkap, tetapi jumlahnya sama dengan nilai komputer.

Teknik penjualan yang hebat

Jual beli silang adalah alat yang sangat baik apabila ia dilakukan dengan betul dan ini menunjukkan, jika kita bergantung pada perdagangan elektronik atau pasaran ECommerce, mereka mesti memperbaiki sistem analisis mereka untuk menawarkan carian terperinci yang serupa dengan produk yang anda cari berdasarkan pengalaman dan cita rasa peribadi sebelumnya.

Idea utamanya ialah anda mengesyorkan sesuatu kepada pelanggan yang anda tahu mereka suka berdasarkan kebiasaan mereka dan pengalaman membeli-belah sebelumnya, sedemikian rupa sehingga produk tawaran jualan silang berdasarkan profil pengguna dan masing-masing melihat produk yang berbeza dalam penjualan silang.

Kebiasaannya, kebanyakan kedai dalam talian mempunyai perkhidmatan penjualan silang, Tetapi dengan cara yang sangat sederhana, sangat jauh dari platform seperti apa yang dicapai oleh Facebook, misalnya, yang berdasarkan Suka dan citarasa peribadi anda, menawarkan kepada anda produk tertentu yang diketahui sesuai dengan keinginan anda, memastikan mereka yang dipromosikan, bahawa anda mesej akan tersebar di kalangan orang yang kemungkinan besar akan membeli produk tersebut.

Jual beli silang selalu memberi kesan yang tinggi, kerana ia adalah salah satu taktik penjualan terbaik, untuk meyakinkan pelanggan bahawa produk yang akan diambil dapat dilengkapi dengan bahan tambahan kecil yang sedikit akan menaikkan harga dan menguntungkan kecekapan dengan mana Anda akan menggunakan produk utama.

Sejauh ini merupakan salah satu teknik yang paling berkesan kerana, pelanggan sentiasa berusaha memperoleh yang terbaik, atau paling murah, Keseimbangan antara keduanya sangat sesuai, tetapi apabila anda hendak membeli produk dan mereka memberitahu bahawa ia dapat dilindungi dengan lanjutan jaminan atau perlindungan perlindungan khas, pelanggan mula menghargai bahawa pembelian utama mereka mungkin terdedah untuk masalah yang mungkin berlaku, atau mungkin produk pelengkap dan cepat dilihat sebagai pilihan yang sangat baik, beli produk lain untuk memastikan pembelian kami berjaya.

• Sebilangan besar pelanggan yang membeli menggunakan kaedah ini tidak mengetahui semua produk yang biasanya anda kendalikan.
• Mereka biasanya membeli satu atau dua produk, tidak mengetahui bahawa anda boleh membekalkannya dengan banyak produk lain.
• Jualan tambahan yang dapat anda rasakan adalah banyak, hanya untuk memberitahu pelanggan bahawa selain yang dapat dilihat pada pandangan pertama, kedai atau syarikat anda menawarkan lebih banyak produk daripada yang akan diambil.
• Sekiranya anda mempunyai perniagaan alat muzik misalnya, dan anda juga menawarkan pelajaran gitar peribadi, adalah mustahak anda menggunakan cara untuk membuatnya diketahui oleh pelanggan.
• Sekiranya anda mempunyai kedai perhiasan, tetapi anda juga mempunyai perkhidmatan yang disesuaikan dan dibuat mengikut pesanan, beritahu pelanggan anda mengenainya, berkali-kali kami tidak tahu apa masalah yang ingin mereka selesaikan dan kami menawarkan penyelesaian alternatif yang tidak membetulkan masalah akar.
• Sekiranya anda seorang guru Bahasa Inggeris, nyatakan kepada pelajar anda bahawa mereka agak ketinggalan, bahawa anda boleh memberi nasihat peribadi di rumah.
  Sekiranya anda mempunyai hotel negara, sebutkan di internet dan melalui pelbagai cara bahawa anda juga menawarkan penyewaan motosikal, lawatan dan garis zip untuk memberi contoh.
• Sekiranya anda mempunyai restoran, tetapi anda juga menghadiri acara peribadi, anda harus memberitahu pelanggan anda.

Prinsipnya adalah bahawa anda tidak boleh merasa sangat diperlukan oleh pelanggan, dan juga bahawa dia tidak mengetahui ciri-ciri semua produk yang anda miliki. Anda telah mencapai perkara yang paling rumit, menjualnya, kini masih belum meyakinkannya bahawa apa yang hendak dibeli, tidak lengkap atau tidak dipertahankan tanpa produk pelengkap lain.

Jadikan yang tidak kelihatan lebih kelihatan, Berhati-hatilah untuk mempromosikan produk yang paling laris, kerana apa yang paling kita lakukan adalah mempromosikan barang yang dijual dengan mudah, tentu saja, ia tidak memerlukan usaha, praktikal orang datang mencarinya, tetapi produk pelengkap selalunya tidak begitu popular. harus menjaga perkara itu.

Risiko penjualan silang

Memusatkan perhatian hanya pada produk yang diminta adalah risiko yang besar. Sekiranya penjualan satu jatuh kerana pasaran lebih murah oleh persaingan yang tidak adil dan dengan ini penjualan syarikat jatuh.

Kepentingan menjual produk pelengkap:

• Produk pelengkap menghasilkan keuntungan yang lebih besar, kerana mereka dapat memenuhi keperluan pelanggan yang sangat khusus.
• Mereka adalah pasaran dengan kadar persaingan yang lebih rendah.
• Peluang besar untuk menjadi penjual yang dominan, mempunyai eksklusif untuk menjual produk.
• Seimbangkan penjualan anda tanpa banyak bergantung pada produk yang paling popular.
• Meninggalkan operasi rutin dengan menawarkan 5 produk atau perkhidmatan yang sama boleh menyebabkan prestasi sementara yang berjaya, tetapi apabila permintaan untuk produk ini menurun, penjualan anda akan merosot kerana ini adalah sumber pendapatan utama anda.

Cara mempromosikan penjualan produk yang tidak begitu popular, untuk penjualan silang

Produk ini tidak pernah muncul di radar komersial, anda perlu memberi mereka dorongan untuk mendorong mereka memasuki pasaran.
Pertimbangkan untuk membuat saluran pengedaran dan penyebaran, seperti media sosial, penjualan dalam talian atau membawa produk ke titik tertentu, untuk memperluas kesan anda di pasaran.

• Cari pelengkap, seperti institusi, syarikat atau perniagaan.
• Galakkan tenaga penjualan untuk mempromosikan produk yang mempunyai keuntungan dan keuntungan tertinggi.
• Laraskan jadual komisen penjual supaya mereka mendapat lebih banyak sumber jika menjual produk yang paling laris.
• Memperkukuhkan latihan mengenai faedah dan penyelesaian yang ditawarkan oleh produk yang tidak laku.
• Lantik wakil jualan khusus untuk barisan produk yang berpotensi.
• Kembangkan promosi jenis kombo di mana dengan mengambil 2 atau lebih produk anda akan mendapat faedah atau diskaun yang sangat besar.
• Semua ini bersama-sama akan mendorong aliran pembelian produk-produk ini yang pada masa ini tidak mempunyai banyak kesan, sehingga mengagihkan keuntungan anda dari lebih banyak produk, mengurangkan risiko.

Untuk menyampaikan penjualan silang

Ia adalah asas kerap menjalankan promosi, di mana, untuk masa yang terhad, anda berpeluang memperoleh produk utama yang sudah lama anda cari, dengan aksesori masing-masing yang akan menolong kenikmatan, penggunaan, perlindungan dan penggunaan produk utama yang lebih baik, di paling tidak adalah apa yang anda perlukan untuk meyakinkan klien bahawa produk anda menyelesaikan keperluan itu, apa sahaja yang mungkin berlaku, dan jika ia belum ada pada pelanggan, jadikannya.

Anda sentiasa boleh menghantar e-mel yang mengemas kini pelanggan anda mengenai produk terbaru anda atau pengubahsuaian di dalamnya, ini memberikan faedah bagi mereka yang memperoleh produk baru untuk pertama kalinya.

Latih pasukan jualan dengan betul, ini adalah cara terbaik untuk mempublikasikan produk yang tidak banyak dijual, kerana, jika tenaga penjualan terlatih dengan maklumat dan teknik untuk menjual produk yang kurang dijual, mereka akan memberitahu kepada pelanggan bahawa sangat penting bahawa mereka memperoleh produk Pelengkap sambil melakukan yang utama.

Ia juga unsur memanfaatkan rangkaian sosial untuk mengiklankan produk anda dan mungkin menghubungi pemberi pengaruh untuk mempromosikan produk anda, memang diketahui bahawa setiap orang mengikuti trend ketika orang berpengaruh dalam masyarakat menggunakan produk atau perkhidmatan tertentu, memberikan keyakinan kepada mereka yang melihatnya, bahawa apa yang anda jual adalah berkualiti.

Ini adalah untuk memenuhi keperluan pelanggan, dan pada masa yang sama menawarkannya penyelesaian segera dengan kos yang lebih rendah daripada apa yang dia bayar untuk produknya, tetapi itu akan membantunya memanfaatkannya sepenuhnya.