Subjek artikel ini adalah sesuatu yang ingin saya pisahkan, e-mel untuk pemasaran dan telefon untuk penjualan. Sekiranya anda ingin melakukan penjualan di laman web anda, atau membina rasa hormat dengan pengguna anda, gunakan e-mel. Tetapi jika anda ingin menjual kepada orang tertentu, telefon adalah pilihan terbaik.
Kenapa telefon?
Pertama sekali, telefon dapat membantu pelanggan anda mendapatkan jawapan dengan lebih cepat. Pasti anda boleh jawab soalan-soalan ini melalui e-mel, tetapi ini akan memakan masa lebih lama. Hantarkan e-mel, mereka menerimanya, mungkin mereka akan membalasnya, atau mungkin tidak. Di telefon jawapannya seketika, anda bercakap dan pelanggan menjawab, dan sebaliknya.
Mungkin anda pernah berada dalam situasi di mana anda menjual, dan anda menghantar e-mel dengan sedikit maklumat. Oleh itu, anda menunggu sehari, atau mungkin sepanjang minggu. Kemudian pelanggan kirim kembali soalan kepada anda, yang anda balas setelah sehari atau seminggu. Di telefon, ini tidak berlaku kerana mereka dapat menjelaskan segala-galanya dengan cara terpantas.
E-mel adalah makanan tambahan
Banyak jurujual melatih untuk menggunakan mereka e-mel sebagai tambahan untuk penjualan anda. Anda boleh menggunakan e-mel anda untuk melakukan sedikit jangkauan. Tetapi terutamanya mereka menggunakannya sebagai peringatan kepada pelanggan mereka dan kemudian beralih menggunakan telefon untuk dijual.
Satu perkara untuk menggunakan ini adalah tracker untuk e-mel seperti HubSpot adalah, sehingga anda dapat melihat apakah pelanggan anda telah membuka surat anda. Dan apabila anda membukanya, tunggu 5 minit dan hubungi dia supaya anda dapat berbual dengannya dengan topik penjualan di fikiran anda.