Pada masa buat jualan secara dalam talian, baik melalui komputer atau telefon bimbit, anda selalu diminta untuk e-mel kepada pelanggan, terutama untuk menjaga alat kontak di mana dia dan kami dapat berkomunikasi jika ada masalah, masalah atau keraguan mengenai pembelian.
Tetapi juga e-mel ini boleh digunakan untuk menghantar surat berita, tawaran, promosi dan maklumat lain yang mengundang pelanggan untuk membuat pembelian lagi.
Tetapi ada masalah yang tidak dapat dilihat oleh banyak pengusaha dengan serta-merta. Dengan peningkatan telefon pintar, kebanyakan orang menyemaknya e-mel dari telefon bimbit, terutamanya e-mel yang mereka anggap kurang penting seperti iklan atau buletin. Sebilangan besar e-mel ini mengandungi gambar, grafik dan kandungan multimedia yang kadangkala tidak serasi dengan telefon bimbit.
Dalam kesempatan ini, bukan hanya kesempatan untuk mengirimkannya kepada anda maklumat pelanggan yang berharga, tetapi kami juga memperlekehkan jenama kami dengan menghantar e-mel tanpa maklumat, yang akhirnya menjengkelkan.
Penyelesaian untuk masalah ini agak mudah, buat e-mel yang dioptimumkan untuk mudah alih. Ini dicapai dengan menyesuaikan Kod HTML untuk peranti mudah alih, mengingat bahawa ia akan dibaca pada layar yang lebih kecil di mana jari bertindak sebagai tetikus. Itulah sebabnya reka bentuk harus dipermudahkan dan meletakkan butang ajakan bertindak yang jauh lebih besar.
Gambar mesti seberat sedikit untuk dimuat dengan rangkaian data mudah alih, dan mengelakkan teks masuk dalam gambar sekiranya tidak dimuatkan. Teks ini mestilah pendek dan kelihatan, dapat membaca tanpa perlu mengezum. Akhirnya, jika kita akan memasukkan pautan ke halaman luaran, disarankan untuk meninggalkan margin beberapa piksel di antara masing-masing untuk mengelakkan menekan yang salah.