Lancarkan a kedai dalam talian sebenarnya bukan sesuatu yang sangat rumit, namun, selalu penting untuk mempertimbangkan beberapa aspek asas yang menjamin berfungsi dengan baik. Oleh itu, di bawah ini kami kongsikan beberapa Soalan yang mesti anda tanyakan pada diri sendiri semasa membuat E-dagang pertama anda.
Bagaimana membuat kedai dalam talian?
Perkara yang baik ialah anda tidak perlu menyewa pereka web untuk melakukan kerja untuk anda. Pada masa ini terdapat penyelesaian seperti Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, antara lain, yang membolehkan anda membuat laman web e-dagang dengan pengekodan minimum.
Platform pembayaran apa yang harus saya gunakan?
Pelanggan sedia ada mengikuti pilihan pembayaran terhad dan sebenarnya kebanyakan enggan memasukkan butiran kad kredit mereka dan sebaliknya memilih untuk menggunakan PayPal atau kad hadiah. Sebaik-baiknya, anda harus menawarkan Pelbagai pilihan pembayaran dalam E-dagang anda seperti Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, antara lain.
Bagaimana meningkatkan Perkhidmatan Pelanggan?
Yang cekap Khidmat Pelanggan Adalah mustahak untuk memastikan perniagaan E-commerce anda terus berjalan. Sudah tentu ketika anda baru memulakan perkara boleh menjadi tidak kemas. Sebaiknya tawarkan pelbagai saluran sokongan, termasuk telefon, e-mel, sembang langsung, serta interaksi melalui rangkaian sosial.
Bagaimana membuat gambar dan penerangan produk terbaik?
Imej produk anda mestilah tajam, terang dan menarik kerana pelanggan tidak dapat menyentuh produk secara fizikal. Sebaiknya anda mesti mempunyai beberapa gambar dengan ukuran yang baik dan di mana anda dapat melihat produk dari perspektif yang berbeza. Dari segi keterangan, lebih baik tidak menggunakan keterangan yang diberikan oleh pengeluar dan sebaliknya menekankan kelebihan dan kebaikan yang ditawarkan oleh produk.
Bagaimana untuk menarik pelanggan?
Anda pastikan laman web e-niaga anda mempunyai reka bentuk web yang responsif dan ia dioptimumkan untuk enjin carian. Anda juga harus melabur dalam pemasaran sosial dan pemasaran e-mel, menawarkan promosi, potongan harga dan harga eksklusif.