Menurut V Kajian Tahunan Rangkaian Sosial dihuraikan oleh IAB Sepanyol, persatuan yang mewakili sektor periklanan dan komunikasi digital di Sepanyol, bersama dengan Elogia Group, 41% pengguna Sepanyol mengikuti jenama kegemaran mereka dari rangkaian sosial, terutamanya dari Facebook. Secara khusus, 93% pengguna adalah peminat jenama kegemaran mereka melalui Facebook.
Salah satu data yang diketengahkan dalam laporan ini ialah 70% daripada data tersebut pengguna de rangkaian sosial sudah mengaksesnya dari telefon bimbit, yang 25% lebih banyak dari pada tahun 2012- Selain itu, 56% pengguna telah melakukannya sejak itu tablet, yang membuat ramalan masih menjadi jalan untuk berkembang, menurut mereka yang bertanggungjawab untuk kajian ini.
Menurut angka yang diperoleh, majoriti pengguna rangkaian sosial yang mengikuti jenama dari rangkaian sosial melakukannya dari Facebook (93%) Ini diikuti Twitter (20%), Youtube (9%) dan Google+ (7%). Jenama diikuti di rangkaian sosial dengan alasan yang berbeza, terutamanya untuk mengakses tawaran pekerjaan (78%), potongan dan promosi (77%) dan perkhidmatan pelanggan (70%).
Tinjauan tahunan ini menyajikan data dari seribu respons dari pengguna Internet dari seluruh Sepanyol, yang dikumpulkan pada suku terakhir 2013, yang mengesahkan peranan rangkaian sosial yang relevan sebagai sebahagian daripada strategi komunikasi dan pemasaran syarikat.
Dalam majlis penyampaian kajian pagi ini, Xavier Clarke, pengarah bergerak dan media di IAB Spain, menyoroti penstabilan di Sepanyol peratusan penggunaan rangkaian sosial pada tahun 2013. Kadar penggunaannya sama seperti pada tahun 2012, iaitu 79%, sehingga lapan dari sepuluh pengguna Internet mempunyai profil aktif di rangkaian sosial, dan akses 77% mereka setiap hari. Pada tahun 2009, peratusan pengguna platform ini adalah 51%; pada tahun 2010 meningkat kepada 70% dan pada tahun 2011 mencapai 75%. Dalam dua tahun terakhir peratusannya stabil pada 79%.
Salah satu ciri yang telah berubah pada tahun 2013 di profil pengguna dari rangkaian sosial adalah bahawa dia telah menjadi lebih pasif dan penonton daripada kenalannya, dan kurang tekun dalam menerbitkan kandungan. Dalam pengertian ini, ia menunjukkan bahawa ia telah meningkat dari 43% pada tahun 2012 menjadi 36% pada tahun 2013. Trend ini bertepatan dengan data terbaru yang terdapat pada minggu ini mengenai penggunaan Twitter, yang menunjukkan penurunan dalam akaun aktif dan dalam dinamik perbualan .
Mengenai rangkaian sosial yang dianggap pengguna paling terkenal, ia menonjol Facebook (99%), diikuti oleh Twitter (92%), Youtube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) e Instagram (64%). Di sisi lain skala kita dapati Pinterest (29%), Vimeo (25%) dan Empat persegi (
Satu lagi sifat yang berbeza-beza di kalangan pengguna media sosial adalah seperti sekarang dihubungkan dengan lebih banyak rangkaian sosial. Oleh itu, purata pada tahun 2010 adalah 1,7%, sementara pada tahun 2013 adalah 3,6%. YouTube kekal sebagai rangkaian sosial yang paling dihargai, dengan skor purata 8,1, diikuti oleh Facebook (7,9), Spotify (7,7), Pinterest (7.4) dan Twitter (7,3).
Buat pertama kalinya, kajian tahunan ini merangkumi persoalan mengenai WhatsApp, platform di mana 88% daripada mereka yang disurvei adalah pengguna, di mana 59% menganggapnya sebagai rangkaian sosial (kerana membenarkan berkomunikasi dengan kenalan dan membuat kumpulan), berbanding 41% yang percaya bahawa perkhidmatannya tidak cukup untuk memenuhi syaratnya . Sangat menarik untuk diperhatikan bahawa pengguna WhatsApp tidak meninggalkan platform lain di mana mereka turut serta dengan menyertainya, tetapi hampir separuh mengakui bahawa mereka telah berhenti menggunakan sembang rangkaian sosial lain, terutamanya sembang Facebook.
kepada Xavier Clarke, Pengarah Media Mudah Alih & Baru di IAB Spain:
Jaringan Sosial sudah mempunyai peranan yang relevan dan penting dalam strategi komunikasi dan pemasaran semua jenis syarikat. Memahami ekosistemnya, pengalaman pengguna, nilai tambah dan perubahan berterusannya, memerlukan kajian yang lengkap dan berterusan. Untuk tahun kelima berturut-turut, kami berjaya menangkap dalam penyelidikan ini aspek yang paling relevan dari pasaran.
Ramiro Sueiro, Pengarah Kreatif Eksekutif Gestazión, penaja kajian ini, menyatakan bahawa;
Sehingga hari ini, Kajian ini adalah satu-satunya rujukan yang boleh dipercayai di Sepanyol untuk membuat keputusan strategik dalam Jaringan Sosial, yang disahkan sebagai perlawanan yang tidak dapat dipertikaikan dalam campuran media digital kami. Hanya pengetahuan mendalam tentang mereka yang akan menjamin keputusan terbaik dalam komunikasi dan pemasaran digital.
Anda boleh memuat turun kajian ini di www.iabspain.net/redes-sociales/