El Forum Runcit 2016 memanaskan enjin. Empat puluh tiga adalah pakar yang, setakat ini, telah mengesahkan penyertaan mereka dalam pertemuan tahunan Peruncit tahunan di Sepanyol yang akan diadakan di Madrid pada 9 Februari.
Sepanjang hari, yang akan berlangsung dalam dua sesi (pagi dan petang), peserta akan dapat menghadiri a sesi premium strategik (pada waktu pagi) dan enam sesi percuma teknikal (diedarkan antara pagi dan petang).
Sesi Premium Strategik: «Pembeli dan Trend: Masa depan kini»
Satu-satunya sesi premium hari ini, yang ditujukan untuk pengarah umum syarikat dan CEO, akan dikembangkan di sekitar topik ini Pembeli dan Trend: Masa depan sekarang.
Selepas penerimaan peserta pada pukul 9:30 pagi dan perasmian penghormatan (10:00 pagi), pada pukul 10:30 pagi ahli panel pertama akan bertemu untuk membincangkan masalah Pelancong mewah yang datang ke Sepanyol mencari perbelanjaan lain. Bagaimana mencipta pengalaman membeli-belah yang disesuaikan dengan pelanggan yang sangat menuntut?
Setelah rehat yang dirancang pada pukul 11 pagi, panel pakar akan bertemu lagi mengenai perkara ini Penjana Titik Jualan Seterusnya: Trend baru dalam transformasi digital. Omnichannel di perkhidmatan Peruncit. Mereka akan membincangkan bagaimana mengintegrasikan tempat jualan & e-dagang untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan bagaimana meletakkan omnichannel pada perkhidmatan peruncit.
Pada pukul 13:30 topik akan dibincangkan Visi dan misi CEO Runcit. Masa depan adalah sekarang. Pada kesempatan ini, kita akan membincangkan mengapa pemain tulen tidak lagi ada, mengapa kad kesetiaan untuk mata tidak lagi digunakan dan mengapa peruncit harus bekerjasama untuk membezakan diri mereka sendiri.
Sesi ini dijangka berakhir pada pukul 14:30 petang.
Sesi Teknikal Percuma
Enam sesi teknikal percuma yang dijadualkan adalah percuma untuk peruncit. Sesi teknikal akses percuma Forum Runcit 2016 adalah seperti berikut:
Sesi Teknikal Percuma 1: Sumber Manusia dalam Runcit
Antara jam 15:00 petang dan 17:30 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Faktor manusia membuat perbezaan dalam Runcit. Bagaimana membina pasukan yang berjaya memproyeksikan imej dan misi syarikat. Cara mengurangkan kesan putaran.
- Bagaimana untuk menetapkan polisi pampasan dan faedah yang mendorong penjualan dalam talian dan luar talian?
Sesi Percuma Teknikal 2: Data Besar dan Kesetiaan Pelanggan
Antara jam 10:00 petang dan 14:00 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Cara mengoptimumkan Big Data di Retail untuk mengewangkan semua data yang kami ada dari pelanggan kami dan mengubahnya menjadi pembelian.
- Pandangan industri: Apakah alat yang ada pada masa ini untuk mengoptimumkan data pelanggan.
- Kesetiaan pelanggan melalui perkhidmatan pelanggan terbaik. Teknik untuk menilai penjual dan meningkatkan prestasinya: Mystery Shopping, Internal Audit, dll.
Sesi Percuma Teknikal 3: Transformasi Digital
Antara jam 15:00 petang dan 17:30 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Retailtainment: Pengalaman membeli-belah adalah protagonis di kedai fizikal. Bagaimana membezakan diri kita dari persaingan kita? Bagaimana cara menyesuaikannya dengan transformasi digital kedai?
- Multichannel yang ada pada pelanggan untuk mencapai penyatuan dunia luar dan dalam talian: perjalanan dan destinasi disatukan J
- Inovasi teknologi untuk menyampaikan maklumat, tawaran, promosi atau berita yang relevan di persekitaran yang berbeza: Papan Tanda Digital, etalase Digital dan Realiti Peningkatan. J
Sesi Teknikal Percuma 4: Berita dan Trend Kaedah Pembayaran: Permintaan pengguna yang menuntut bentuk pembayaran baru
Antara jam 10:00 petang dan 12:00 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Pembayaran bermaksud sektor tidak berhenti berkembang, menuju ke arah penyatuan yang lebih besar dengan teknologi baru. Bagaimana menyelaraskan pembayaran di kedai dan mengelakkan antrean yang tidak perlu?
- Apakah trend pembayaran mudah alih? Bagaimana pembayaran maya akan meningkat? "Pembeli swing", sekutu digital membeli-belah luar talian: bagaimana milenium melanggar peraturan yang telah ditetapkan?
Sesi Teknikal Percuma 5: E-dagang dan Komersial
Antara jam 12:30 petang dan 14:00 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Multichannel dan kesannya pada kaedah pembayaran: Bagaimana pelbagai platform mempengaruhi perdagangan, e-commerce dan mcommerce untuk menjamin pembayaran omnichannel
- Bagaimana platform pembayaran akan disesuaikan untuk semua peranti, menjamin keselamatan dan mengelakkan penyamaran dalam pembayaran. Bagaimana mengintegrasikan alam semesta digital di kedai analog? Dan dalam e-dagang dan komersil?
Sesi Percuma Teknikal 5: Rangkaian Bekalan Negaraku: Pusat Logistik. Integrasi rantaian dan ramalan permintaan
Antara jam 15:00 petang dan 17:00 petang topik berikut akan dibincangkan:
- Peluang perniagaan dan keusahawanan tersedia untuk peruncit: Pusat logistik
- Pengkomersialan produk secara besar-besaran menjadikan logistik memainkan peranan yang strategik dan kompetitif. Apakah subjek yang belum selesai?
- Ramalan Permintaan dalam Runcit. Strategi inovatif dan revolusi. Apa yang perlu dilakukan dengan stok berlebihan: Outlet, bilik pameran, dll.
Pakar yang telah mengesahkan kehadiran mereka di Retail Forum 2016
Sejauh ini, ini adalah pakar yang telah mengesahkan kehadiran mereka di Retail Forum 2016:
- David Ayala Brualla, Sales Manager di SWAROVSKI
- Enrique Aparicio, Pengarah Pengendalian & Pengedaran Perniagaan PARFOIS
- Quique Díaz Communication, Pengarah MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
- Patricia de Anduaga Vázquez, Ketua Peguam Sepanyol, Chez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, Pengarah E-dagang & Digital LÉKUÉ
- María Trigo de Mingo, Penyelaras Pengeluaran ARISTOCRAZY
- Ulpiano David González Blanco, Pengurus Dagangan Dalam Talian di LEROY MERLIN
- Gustavo Liras del Olmo, Pemasaran Promosi dan Pengurusan Periklanan di EROSKI
- Verónica Báez, Ketua Pegawai Eksekutif & Pengasas BILIK DESIGNERS
- Anabel Zamora, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif 24FAB.COM
- Arturo Molinero Pengarah, HR CARREFOUR
- Santiago L. Benéitez, Pengarah Runcit Global PADELMANÍA.COM
- Fernando Barrientos Corporate, Pengarah Pengurusan Sumber Manusia GRUPO DÍA
- Jordi Badía, Pengarah Teknologi Maklumat di VENCA
- Javier G. San Miguel, Pengarah Pemasaran & E-dagang HOSS INTROPIA
- María Sañudo, Marketing Manager Spain di VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, Eksekutif SEO & Penganalisis Web di GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego, Pengarah Logistik di PIKOLIN
- José Luis Martín Marcos, Pengarah Operasi KONVERTER TUNAI
- Igor Unzalu Pengarah, Naib Presiden Pembangunan Komersial / Pelanggan UNILEVER
- Yolanda Menal, Pengarah Sumber Manusia Nasional UNILEVER
- Miguel Muiños Santos, E-commerce Manager di CARAMELO
- Francisco Pérez, Pengarah Pembangunan dan Produk HAWERS
- Óscar López Ugarte, Ketua Data di RASTREATOR.COM
- David Barroeta, People People OPTICALIA
- Javier Pelayo, Naib Presiden Antarabangsa MARCO ALDANY
- Sandra Zarate, Pengurus Negara RAKUTEN SPAIN
- Chelo Fernández-Yáñez, Melalui Pengurus Digital L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro, Pengarah Operasi Runcit di CASA AMETLLER
- Alicia Ortega, Pengarah Komersial dan Pemasaran TUDESPENSA.COM
- Álvaro Vázquez Losada, Pengarah Luar KIABI
- Esteban Blázquez, Ketua Pegawai Eksekutif & Pengasas bersama ESDEMARCA.COM
- César de Vicente, Ketua Pegawai Eksekutif KIABI
- Daniel Tellón, Pengarah Pemasaran JUST-EAT SPAIN
- Emilio Továr, CIO TELEPIZZA
- Ignacio Sánchez Villares, Ketua Pengarah LEROY MERLIN
- Pedro Reoyo, Pengarah Pemasaran AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- Marta Panera, Pengarah Komunikasi Luar Negeri & Perhubungan Awam Sepanyol, Itali dan Portugal dan Pembangunan Perniagaan SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada, Pengarah Logistik di NECK & NECK
- Lina Valdivieso, Ketua Operasi dan Proses di MAKRO
- Ismael González, Pengarah Kanan Runcit Iberia ADIDAS GROUP
- Juan Francisco Sánchez Navarro, Analisis Perniagaan, Pembayaran & Penipuan di GROUPALIA
- Víctor Robira, Pengarah Logistik di DECATHLON ESPAÑA