Semasa berurusan dengan pelanggan, kita mesti selalu ingat bahawa kita berurusan dengan orang, seperti usahawan e-dagang adalah penting untuk mengetahui apa yang ada di fikiran pembeli kita. Memahami emosi dan keinginan anda harus menjadi salah satu tugas utama kami untuk berjaya dalam industri perdagangan elektronikAtas sebab ini, kami menawarkan beberapa strategi psikologi di sini untuk menarik pelanggan.
1.- Psikologi tarikan:
Fikiran manusia berfungsi terutamanya melalui undang-undang tarikan, perkara yang dapat anda lihat dan rasakan dengan mudah pada umumnya adalah perkara yang anda suka dan mahukan. Oleh kerana itu, penjual mesti mengikuti keperluan dan citarasa pelanggan mereka. Adalah perlu untuk menjaga kedai dengan cara pelanggan merasa terhubung dengannya, ini menambah daya tarikan dan meningkatkan potensi perniagaan untuk memperoleh keuntungan.
2.- Strategi timbal balik:
Ini berdasarkan sistem pemberian dan terima, jika anda memberikan tawaran kepada pelanggan maka pelanggan juga akan memberi anda wang sebagai ganti barang tersebut. Cara terbaik untuk menarik pelanggan adalah dengan menggunakan pemasaran kandungan. Anda juga dapat menarik perhatian pelanggan dengan memberi mereka perhatian dan menjawab semua pertanyaan mereka, dengan cara ini pelanggan juga akan berkongsi pengalaman membeli-belah mereka di kedai dalam talian dan anda juga dapat menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan.
3.- Psikologi kepercayaan:
Sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan di laman web e-dagang anda, anda mesti menjaga keselamatan yang sesuai di laman web ini dan berkongsi dengan pelanggan anda kepentingan yang anda berikan untuk menjaga keselamatan di laman web ini dan melindungi data peribadinya. Ulasan atau perakuan pakar keselamatan membantu membina kepercayaan dengan pelanggan yang pasti akan kembali membeli dari laman web ini.