अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना ऑनलाइन विक्री ते वेगवान आणि वेगवान आणि अवाढव्य प्रमाणात जात आहेत, म्हणूनच 2017 मध्ये ऑटोमेशन आवश्यक झाले आहे जेणेकरून ग्राहकांच्या ऑर्डरमध्ये त्रुटीचे कोणतेही मार्जिन नसावे. ई-कॉमर्सच्या या जगात स्पर्धा घेण्यासाठी, नवीन विक्रेत्यांनी आधुनिक ऑटोमेशन वातावरणाशी आणि प्रतिस्पर्धींनी ऑफर केलेल्या सर्व्हिस ऑफरशी जुळणे आवश्यक आहे.
उत्पादनांची उपलब्धता आणि वेळेत पावत्या ई-कॉमर्ससाठी मुख्य प्राधान्य आहेत.
जर आमची साइट प्रभावीपणे कार्य करत नसेल तर एक उत्तम वैयक्तिकृत विपणन आणि व्यवसाय धोरण असणे चांगले काय आहे?
येथे आम्ही आपल्याला काही ट्रेंड दर्शवू जे पुढील वर्षी आपल्या ई-कॉमर्समध्ये उत्कृष्टता शोधण्यात आपली मदत करतील:
तंत्रज्ञान गती बनवते:
पुढील वर्षी अशी अपेक्षा आहे की बरीच कंपन्या रीअल टाईम कॉमर्सला अनुमती देणारी तंत्रज्ञान वापरण्यास सुरवात करतील ज्याद्वारे ते ग्राहकांना त्यांच्या कामकाजात वेग वाढवण्यासाठी सतत वाढत असलेल्या मागण्या पूर्ण करण्यास सक्षम होतील.
ऑटोमेशनमुळे ग्राहकांचा अनुभव सुधारतो:
350 विक्रेत्यांच्या अगदी अलिकडच्या अभ्यासानुसार, प्रक्रिया कार्यक्षमतेत सरासरी 70% सुधारणा आणि ऑटोमेशन तंत्रज्ञानाचा वापर केल्यावर व्यासपीठावर नकारात्मक टिप्पण्या कमी झाल्याने मानवी चुका 65% ने कमी केल्या.
सध्याच्या ई-कॉमर्सच्या स्तरावर असलेल्या ग्राहक सेवेपर्यंत पोहोचण्यासाठी आमच्या ग्राहकांना शोधण्यासाठी आणि खरेदी करण्यासाठी लाईनमध्ये मदत करण्यासाठी चॅट बॉट्स, व्हॉइस सर्च आणि इतर तंत्रज्ञानासह नवीन तंत्रज्ञान स्वीकारणे आवश्यक आहे.
गोदामे आणि प्रसूतींमध्ये गती:
ई-कॉमर्ससाठी आज वेग, सुविधा आणि अचूकता आवश्यक आहे. ग्राहकांची अपेक्षा आहे की त्यांचे उत्पादन शक्य तितक्या लवकर आणि सहजपणे पोहोचेल आणि बाजारात मोठ्या संख्येने पर्याय असल्यामुळे ते त्याबद्दल अधिकाधिक अधीर होत आहेत.
पुढच्या वर्षी आपल्याला जी मुख्य आव्हाने ध्यानात घ्यावीत ती म्हणजे उत्पादनांची उपलब्धता, वेअरहाऊसमध्ये जलद शिपिंग आणि कार्यक्षमता, जेणेकरून या मार्गाने आम्ही एक मजबूत रणनिती देऊ शकतो ज्यासह आम्ही सेवा प्रदान करू शकतो ग्राहकांच्या अपेक्षा आणि स्पर्धा पूर्ण करा.