ग्राहक निष्ठा कार्यक्रमांसाठी वाढ

ग्राहक निष्ठा कार्यक्रम

निष्ठा कार्यक्रमांमधील सदस्यसंख्या या वर्षी 15 टक्क्यांनी वाढून एकूण 3.8 अब्ज झाली, अलीकडेच प्रसिद्ध झालेल्या माहितीनुसार "2017 चालोक निष्ठा जनगणना अहवाल".

2015 मध्ये जी वाढ झालीजेव्हा सदस्यता 3.3 अब्ज सदस्यांपर्यंत पोहोचली तेव्हा ती 26 टक्क्यांनी वाढली. युनायटेड स्टेट्समध्ये वाढ कमी झाली आहे कारण ती एक मॅच्युरिंग मार्केट आहे, असे ते म्हणाले. मेलिसा फ्रेंड, प्रकाशित अहवालाचा लेखक.
किराणा क्षेत्रातील अधिग्रहण जोरदार वाढत आहेत, प्रामुख्याने रोख प्रोत्साहनांमुळे. २०१ members मधील 664 दशलक्षांच्या तुलनेत आता सदस्यांची संख्या 578 दशलक्ष आहे.

किरकोळ क्षेत्र, बक्षीस कार्यक्रमात 1.6 अब्ज सदस्यांसह मी या क्षेत्रावर वर्चस्व गाजवित आहे. त्यानंतर प्रवास आणि आतिथ्य क्षेत्रातील १.१ अब्ज सभासद आहेत. सर्वात गतिशील क्षेत्रांपैकी एक म्हणजे अन्य उदयोन्मुख क्षेत्र, ज्यामध्ये केवळ ऑनलाइन सौदे, करमणूक, दैनंदिन सौदे, बिंदू एकत्रित आणि कार्ड-कनेक्ट सौद्यांचा समावेश आहे. या अहवालानुसार 1.1 462२ दशलक्ष सभासद असलेल्या या क्षेत्राचा बाजारातील एकूण सदस्यांपैकी १२ टक्के हिस्सा आहे.

जनगणनेद्वारे प्रतिनिधित्त्व केलेल्या सर्व गटांमधील भावना ही सर्वात मोठी बाब आहे आणि निष्ठावंत ग्राहक वारंवार निवडत असतात "मला ब्रँड / किरकोळ विक्रेता / सेवा आवडते" आपल्या सहभागाचे मुख्य कारण म्हणून.

इतर शोध असेः

  • 53 टक्के ग्राहकांनी या कार्यक्रमात भाग घेण्याचे मुख्य कारण म्हणून सुलभता ओळखली.
  • 39 टक्के लोकांनी मोठ्या सवलतींचे कारण असल्याचे सांगितले.
  • 37 टक्के लोकांनी हा कार्यक्रम समजणे सोपे असल्याचे नमूद केले.
  • 57 टक्के लोकांनी सांगितले की त्यांनी हा कार्यक्रम सोडला कारण पॉईंट्स मिळविण्यात खूप वेळ लागला.
  • 51 टक्के म्हणाले की त्यांनी त्यांच्या वैयक्तिक माहितीवर या कार्यक्रमावर विश्वास ठेवला.

आपली टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्ड चिन्हांकित केले आहेत *

*

*

  1. डेटा जबाबदार: मिगुएल Áन्गल गॅटन
  2. डेटाचा उद्देशः नियंत्रण स्पॅम, टिप्पणी व्यवस्थापन.
  3. कायदे: आपली संमती
  4. डेटा संप्रेषण: कायदेशीर बंधन वगळता डेटा तृतीय पक्षास कळविला जाणार नाही.
  5. डेटा संग्रहण: ओकेन्टस नेटवर्क (EU) द्वारा होस्ट केलेला डेटाबेस
  6. अधिकारः कोणत्याही वेळी आपण आपली माहिती मर्यादित, पुनर्प्राप्त आणि हटवू शकता.