स्पॅनिश ऑनलाईन ग्राहक कसे आहेत?

ऑनलाइन व्यवसायाचे भविष्य परिभाषित करण्यासाठी किंवा इंटरनेटद्वारे औपचारिकरित्या वर्णन करण्यासाठी स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहकांचे वास्तविक प्रोफाइल काय आहे हे जाणून घेणे फार महत्वाचे आहे. मर्यादेपर्यंत त्यास काही कळा प्रदान केल्या जाऊ शकतात हा व्यावसायिक क्रियाकलाप विकसित करा या नेमक्या क्षणांमधून. कारण प्रत्यक्षात, मोठ्या किंवा कमी प्रमाणात ते स्पॅनिश ग्राहक किंवा वापरकर्त्यांद्वारे केलेल्या क्रियांच्या धर्तीवर अवलंबून असते.

वेगवेगळे अभ्यास केले गेले आहेत जे कोणते दर्शविते स्थिर रहिवासी ज्याद्वारे हे लोक हलतात, याचा अर्थ उत्पादने, सेवा किंवा लेखाचे प्राप्तकर्ते म्हणजे डिजिटलपणे चॅनेल केलेले. या सामान्य संदर्भात, आपल्या सर्वांना स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहकांच्या प्रोफाइलविषयी अधिक जाणून घेणे खूप उपयुक्त आहे. आपण विचित्र आश्चर्य देखील मिळवू शकता.

हा एक डेटा आहे जो आपल्या निष्कर्षांसाठी प्रारंभ बिंदू म्हणून कार्य करतो यावर आधारित आहे. जेथे 27,5 ते 16 वयोगटातील स्पॅनिश इंटरनेट वापरकर्त्यांपैकी एकूण 65 दशलक्ष वापरकर्त्यांपैकी हे लक्षात येते un त्यापैकी 71% ऑनलाइन खरेदी करण्याचे आश्वासन दिले आहे. ही एक पहिली कल्पना आहे जी आम्हाला या प्रोफाइलच्या जवळ आणते की ते राष्ट्रीय ग्राहकांबद्दल आणि त्यांच्या खरेदीच्या सवयींबद्दल असलेले ट्रेंड उघडकीस आणणार आहेत..

ऑनलाइन ग्राहक, त्याचे बहुमत प्रोफाइल

नक्कीच, अद्याप एकसंध एकसंध प्रोफाइल नाही, परंतु याउलट आमची उत्पादने किंवा सेवा या प्राप्तकर्त्यांपर्यंत पोहोचण्यासाठी बर्‍याच बारकावे आहेत. या दृष्टीकोनातून, यातून आतापर्यंत डिजिटल क्षेत्राचे अधिक चांगले आकलन करण्यासाठी ते अधिक परिणाम शोधू शकतात यात शंका नाही. आम्ही खाली प्रदान केलेल्या सारख्या डेटासह:

अभ्यासामध्ये मुलाखत घेतल्या गेलेल्या अर्ध्याहून अधिक इंटरनेट वापरकर्त्यांनी हमी दिली आहे ऑनलाइन आणि ऑफलाइन चॅनेल एकत्र करा. परंतु ऑमनीकॅनेलकडे कल जवळजवळ सार्वभौमिक असताना, स्पेन २०१ e मधील ईकॉमर्सच्या वार्षिक अभ्यासामध्ये असे आढळले आहे की तरुण इंटरनेट वापरकर्त्यांचा अत्यंत गहन ऑनलाइन चॅनेलचा अनन्य वापर आहे: 21 ते 16 वर्षे वयोगटातील 30% ऑनलाइन खरेदीदार या चॅनेलला प्राधान्य देतात 9 ते 46 वर्षे वयोगटातील 65% वापरकर्त्यांच्या तुलनेत.

दुसरीकडे, हे देखील अभ्यासात दर्शविले गेले आहे की ऑनलाईन शॉपिंगला महिला जास्त पसंत करतात (51%) पुरुषांच्या तुलनेत (49%). त्यापैकी 58% विद्यापीठ अभ्यास आहेत, जे मागील अभ्यासाच्या निकालांच्या तुलनेत 17 टक्के अधिक गुण दर्शवितात. दुसर्‍या शिरामध्ये, सरासरी, स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहक 41 वर्षांचे आहे: त्यापैकी 39% वय 31 ते 35 वर्षांच्या दरम्यान आहे. याव्यतिरिक्त, स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहक महिन्यात 3 वेळा खरेदी करा, एक सह सुमारे 77 युरो खर्चमागील दोन वर्षांच्या निकालांच्या तुलनेत स्थिर राहिलेली आकडेवारी.

डिजिटल खरेदीमध्ये वापरलेले चॅनेल

या महत्त्वपूर्ण विभागाबद्दल, हे नोंद घ्यावे की स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहकांपैकी%%% ग्राहक या चॅनेलमध्ये त्यांच्या सोयीसाठी त्यांची उत्पादने खरेदी करतात, तर त्यापैकी%%% साठी ही ऑफर पसंतीचा घटक आहे. दुसरीकडे, असे आढळले आहे की ऑनलाइन खरेदी करण्यासाठी संगणक हे मुख्य साधन आहे (% 97%), स्मार्टफोन वाढत आहे (% 94%) आणि स्पॅनिश ग्राहकांनी घेतलेल्या निर्णयांमध्ये या पातळीवर पोहोचत आहे. तर अशाप्रकारे, संगणक आठ टक्के पॉइंट गमावतो, त्याच स्मार्टफोनने मोबाइल फोनमध्ये प्राधान्याने मिळविला आहे.

डिजिटल खरेदीमधील अभिरुचीनुसार किंवा पसंतींवर अभ्यास प्रभावित करतो करमणूक आणि संस्कृती (% 68%), सहली आणि मुक्काम (% 66%) आणि तंत्रज्ञान आणि दळणवळण (%१%) हे स्पॅनिश ऑनलाईन ग्राहकांनी गेल्या वर्षात सर्वाधिक खरेदी केलेल्या उत्पादनांचे तीन प्रकार आहेत. पुढे फॅशन (61%), अन्न (57%) आणि घरगुती उत्पादने (51%) आहेत. डिजिटल क्षेत्रातील एक प्रमुख कल म्हणून आणि हे स्पेनमधील सध्याच्या वापरासाठी काही मुख्य प्रेरणा स्पष्ट करते.

स्पेनमधील डिजिटल प्रोफाइलची वैशिष्ट्ये

आतापासून लक्षात घेण्यासारखा आणखी एक घटक म्हणजे ऑनलाइन स्वरूपामध्ये खरेदी करणे बहुधा वापरकर्त्यांच्या व्यक्तिमत्त्वाशी संबंधित आहे. अर्थातच, त्यांचे गुणधर्म सर्व बाबतीत एकसंध नसतात, परंतु कमीतकमी ते स्थिर राहतात जे बहुतेक घटनांमध्ये पुनरावृत्ती केले जातात. आपले ग्राहक खरोखर खरोखर कसे आहेत हे जाणून घेण्यासाठी आपण त्यांना जाणून घेऊ इच्छित आहात? ठीक आहे, थोडेसे लक्ष द्या जेणेकरून आपल्याकडे आपल्या वैयक्तिक प्रोफाइलबद्दल काही संकेत मिळू शकतील.

हे असे लोक आहेत ज्यांना खरेदीच्या सवयीशी जवळचे संबंध आहेत आणि ज्यांनी अलिकडच्या वर्षांत डिजिटल विक्री चॅनेलची निवड केली आहे. उत्पादने, सेवा, लेख आणि भौतिक वस्तूंची विस्तृत खरेदी करण्याचा सर्वात समाधानकारक मार्ग आहे. आम्ही खाली कॅप्चर करणार असलेल्या काही अगदी स्पष्ट-परिभाषित वैशिष्ट्यांपासून प्रारंभ करीत आहोत आणि जेणेकरून आपल्या उपभोगाच्या सवयीनुसार या वर्गाच्या वापरकर्त्यांची प्रोफाइल आपल्याला थोडी चांगली माहिती असेल. पुढील प्रमाणेः

हे लोक आहेत जे खूप आहेत नवीन संप्रेषण तंत्रज्ञानाशी दुवा साधलेला आणि म्हणूनच या प्रक्रियेच्या या टप्प्यातील परस्परसंवादाच्या दृष्टिकोनातून अन्य कमी सक्रिय प्रोफाइलपेक्षा या चॅनेलवर त्यांचा प्रवेश बर्‍याच वेळा वारंवार होत आहे.

ते स्पष्टपणे आहेत अगदी नवीन ट्रेंडसाठी खुले आहे वापराच्या क्षेत्रात आणि जसे की ते मोठ्या वारंवारतेसह कृतीची नवीन फील्ड एक्सप्लोर करतात. जिथून ते कोणत्याही वेळी किंवा परिस्थितीत आवश्यक असणारी कोणतीही उत्पादने किंवा सेवा स्वत: ला प्रदान करण्याची त्यांची आवश्यकता पूर्ण करू शकतात.

दुसरीकडे, नक्कीच स्पॅनिश ऑनलाईन ग्राहकदेखील कोठे खरेदी करायचे याचा निर्णय घेण्यापूर्वी माहितीकडे लक्ष देतात या वस्तुस्थितीला महत्त्व देणे आवश्यक आहे. ते काही संदर्भ नसलेल्या उत्पादनासाठीसुद्धा हलकेच प्लॅटफॉर्म निवडत नाहीत. या अर्थाने, नवीनतम क्षेत्रातील अहवाल सूचित करतात की इंटरनेट वापरकर्त्यांनी 63% प्रकरणांमध्ये किंमती, उत्पादने आणि सेवांविषयी शोधणे पसंत केले आहे.

हे समान अभ्यास विशेष तीव्रतेसह दर्शवित आहेत की सर्वात जास्त संबंधित कारणांमुळे त्यांना जास्त समाधान मिळाले आहे ते म्हणजे किंमती (56%), वापरणी सुलभ (53 %) आणि कॅटलॉग किंवा आपण ईकॉमर्समध्ये काय शोधू शकता, वेळ 48%.

दुसरीकडे, हे लक्षात ठेवले पाहिजे की कमी समाधानास कारणीभूत ठरणारे घटक म्हणजे उच्च किंमती (30%), उत्पादने (30%) आणि 28% प्रकरणांमध्ये प्लॅटफॉर्म वापरण्याची अडचण. या सामान्य संदर्भात, हे अनावश्यकपणे भाग पाडू नये म्हणून आम्ही आपला निर्णय तुलनात्मक डेटाच्या मोठ्या संख्येने पाळण्याचा प्रयत्न करतो हे अतिशय संबंधित आहे.

दुसरीकडे, ग्राहक म्हणजे काय आणि ग्राहकांच्या संकल्पनेत फरक करणे आवश्यक आहे. कारण वास्तविकतेत जरी ती एकच गोष्ट दिसत असली तरी प्रत्यक्षात काही छोटे फरक आहेत ज्यांना आपण इच्छित निष्कर्षापर्यंत पोहोचवले पाहिजे. ज्यामध्ये ग्राहक मूलभूतपणे अशी व्यक्ती आहे जी उत्पादन किंवा सेवा विकत घेण्याची जबाबदारी ठेवते, परंतु तो नेहमी समान ब्रँड नसतो, विशेषतः सोयीसाठी खरेदी करतो.

दुसरीकडे, ग्राहक म्हणजे ती व्यक्ती जी एखाद्या ब्रँडशी निष्ठावान असते आणि नियमितपणे खरेदी करते. जसे आपण काही सूक्ष्म फरक पाहू शकता ज्यामुळे त्याचा वास्तविक आणि वैचारिक अर्थ प्रकट होईल. आणि हे निर्णायक असेल जेणेकरून दिवसाच्या शेवटी आम्हाला या लेखाच्या मध्यभागी पोचता येईल आणि ते स्पॅनिश ऑनलाइन ग्राहक कसे आहे हे समजून घेण्याखेरीज दुसरे काहीही नाही.

ऑनलाइन ग्राहक क्रिया

याव्यतिरिक्त, आपल्या देशातील ऑनलाइन खरेदीदारांच्या वर्तनाबद्दल एक अतिशय मनोरंजक सत्य म्हणजे शेवटी ते आठवड्यात खरेदी करतात आपल्या तांत्रिक उपकरणांद्वारे, परंतु आपल्या स्वत: च्या घरात समाकलित केले. शनिवार व रविवार असताना या ऑपरेशन्सना त्यांच्या परिघीय मोबाइल डिव्हाइसमधून औपचारिक केले जाते. वापरण्याच्या सवयींबरोबरच्या संबंधांना सामोरे जाताना रीतिरिवाज बदलतात असे समजू शकते. तांत्रिक बाबींच्या इतर मालिकांच्या पलीकडे.

डिजिटल वापरामधील आणखी एक संबंधित बाबी म्हणजे शेवटी जे उत्पादनांच्या अधिक सक्रिय शोधाशी संबंधित आहे. या अर्थाने इंटरनेट ग्राहक आधी या शोधात अधिक स्त्रोतांपर्यंत पोहोचू शकतात मिळविण्यासाठी su सेवा o उत्पादन. म्हणजेच, हे आक्षेपार्ह कृत्य नाही जसे की हे आधी दिसते. नसल्यास, उलट, आपण या प्रक्रियेचा भाग असल्याने तर्कसंगत ठरविल्या जाणार्‍या इच्छेचा हा परिणाम आहे. लोकांचा चांगला भाग त्यांना मिळू शकेल असा विश्वास असूनही. जेणेकरून शेवटी आमच्याकडे स्पॅनिश डिजिटल ग्राहकांवर एक संपूर्ण प्रोफाइल आहे आणि जे काही आहे त्याबद्दल, हे आहे.

अशाप्रकारे, ग्राहकांच्या प्रोफाइलविषयी स्पष्ट कल्पना असणे ऑपरेशनमध्ये अधिक फायदे आणण्याच्या स्थितीत असेल. उद्योजकांकडे त्यांचे ग्राहक जाणून घेण्यासाठी अधिक फिल्टर असतील, परंतु त्यांना अशा गटांमध्ये ओळखले जाईल ज्यात त्यांचे वापरावरील स्थान अधिक स्पष्ट आहे.