ऑनलाइन कार्ट बेबनाव टाळण्यासाठी उपाय

कार्ट सोडून देणे टाळा बर्‍याच ऑनलाइन स्टोअरसाठी हे एक मुख्य आव्हान आहे, जे पाहतात की विक्री करण्यासाठी त्यांचे प्रयत्न शेवटच्या क्षणी वाया जात नाहीत.

परंतु ऑनलाइन कार्ट बेबनाव कसे टाळायचे हे जाणून घेणे, आपल्याला पहिली गोष्ट माहित असणे आवश्यक आहे ग्राहक त्यांच्या खरेदीला अंतिम का देत नाहीत. 

वापरकर्ते कार्ट का सोडून देता?

ऑफर केलेल्या आकडेवारीनुसार Statista वापरकर्ते विविध कारणास्तव शॉपिंग कार्टचा त्याग करतात:

• अनपेक्षित झोपण्याच्या वेळेमुळे 56%
• 37% कारण मी फक्त ब्राउझ करीत होतो
• 36% कारण त्यांना चांगली किंमत सापडली
• 32% कारण अंतिम किंमत खूप महाग आहे
• 26% यांनी खरेदी न करण्याचा निर्णय घेतला
• 25% कारण त्यांच्यासाठी नेव्हिगेशन खूप अवघड होते
• पृष्ठावरील चुकून 24%
• 21% जास्त प्रक्रियेमुळे
• अत्यधिक देय वैधतेसाठी 18%
• पेमेंट सिक्युरिटीच्या अविश्वासासाठी 17%
• 16% कारण त्यांनी शिपिंग पर्याय अपुरे मानले
• जास्त पृष्ठ लोड वेळेमुळे 15%
• 13% विदेशी चलनात किंमती
• 11% कारण देय नाकारले गेले

ग्राहकांना आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये कार्ट सोडण्यापासून रोखण्यासाठी उपाय

वरील गोष्टी लक्षात घेतल्यास, हे सोडविणे सोपे आहे की त्याग करण्यामागील कारणांचा मोठा भाग टाळला जाऊ शकतो. विपणन एजन्सी ऑनलाइन विपणन बंडखोर हे सोडणे टाळण्यासाठी समाधानाची मालिका ऑफर करते. यापैकी काही आहेत.

प्ले-ऑफ रणनीती म्हणून रीटार्ट करणे

ग्राहकांना परत मिळवण्यासाठी रीटार्टगेट करणे खूप प्रभावी आहे. ईमेल पाठवून आपण वापरकर्त्याच्या आयपी वर एक कुकी समाविष्ट करू शकता, जेणेकरून आपल्याला ज्या उत्पादनांमध्ये त्यांना रस असेल त्याशी संबंधित जाहिराती दिसतील.

अतिरिक्त खर्च टाळा

अतिरिक्त खर्च कमी करणे हा ड्रॉपआउट्स टाळण्यासाठी एक प्रभावी उपाय आहे. अतिरिक्त खर्चासह शिपिंग खर्च देय देण्याच्या प्रक्रियेत अडथळा आणतात. आपल्याकडे त्यांना समाविष्ट करण्याशिवाय पर्याय नसल्यास कृपया चेकआउट प्रक्रियेत लवकरात लवकर त्यांचा अहवाल द्या.

नोंदणी प्रक्रिया सुलभ करा

ज्या वापरकर्त्याने आपल्या ईकॉमर्समधून खरेदी करावयाची आहे त्यांनी लॉग इन करण्यासाठी नोंदणी केली असेल तर माहिती पूर्ण करण्याच्या आळशीपणामुळे ते निघू शकतात, विशेषत: जर त्यांना त्यांची कार्ट कशी दिसते हे पाहण्यापूर्वी ते करावे लागले असेल तर. आपल्या व्यवसाय मॉडेलला वापरकर्त्याची नोंदणी आवश्यक असल्यास, सोशल नेटवर्कवरील खात्यातून नोंदणी करणे हा एक चांगला पर्याय आहे.

चेक आउट चपळ असावा

चेकआउट प्रक्रिया बर्‍याच पावले उचलू शकत नाही. म्हणून, देयक चपळ आणि सोपे असले पाहिजे. तद्वतच, त्याने 3-5 पावले उचलली पाहिजेत.

प्रगती बार दर्शवा

प्रगती वापरकर्त्याला धीर देते. जर आपण त्यांच्या देय प्रक्रियेत प्रगती करत असल्याचे सूचित केले तर वापरकर्त्यास तो शांत होऊ शकतो. एकतर संदेशाद्वारे किंवा बारसह जे प्रगतीची टक्केवारी दर्शवितात.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना कृती करण्यासाठी कॉल करा स्पष्ट असणे आवश्यक आहे

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना कृती करण्यासाठी कॉल करा ते खरेदी कार्ट मध्ये देखील आवश्यक आहेत. वापरकर्त्यास काय करावे हे सांगण्याने त्यांना खरेदीच्या मार्गावर जाण्यास मदत होईल.

ऑर्डर जतन करण्याची क्षमता समाविष्ट करते

एक कार्ट अनेकदा इच्छा यादी म्हणून देखील वापरला जातो. ^ म्हणून, ऑर्डर जतन केल्याने हे इच्छिततेनुसार पुन्हा प्राप्त करण्यात आणि चेक आउटला अंतिम रूप देण्यात मदत करेल.

हे संप्रेषण प्रणाली वापरते जी वापरकर्त्याला धक्का देते

खरेदी करण्यासाठी ग्राहकांसाठी परस्पर नेव्हिगेशन खूप प्रभावी आहे. फॉर्म थंड आणि अव्यवसायिक आहेत परंतु लहान संदेश हे सहानुभूती दर्शविण्यास मदत करतात: "चला, आपली ऑर्डर जवळजवळ चालू आहे" किंवा "येथे थोडी अधिक माहिती मिळेल आणि ऑर्डर त्याच्या मार्गावर जाईल." ते छोटे आणि बोलके संदेश आहेत जे वापरकर्त्यासाठी अधिक आनंददायक अनुभव निर्माण करतात.

मर्यादित पर्यायांमुळे विक्री वाढते

शॉपिंग कार्ट पृष्ठावरील दुवे चांगली कल्पना नाहीत. आपण वापरकर्त्याचे लक्ष विचलित केल्यास किंवा त्याला विचारल्यास, आपला त्याग करण्याचा दर वाढेल. उदाहरणार्थ, खरेदीस अंतिम रूप देण्यापूर्वी संबंधित उत्पादने जोडल्यामुळे वापरकर्त्यास इतर पर्यायांची तपासणी करणे सोडले जाते. सरतेशेवटी, एका पृष्ठावर आणि दुसर्‍या पृष्ठावर विखुरलेलेपणा आपल्याला काहीही न खरेदी केल्याने पळून जायला लावेल.

कार्टमध्ये उत्पादनांच्या प्रतिमा समाविष्ट करा

जेव्हा वापरकर्ते कार्टमध्ये उत्पादने जोडतात तेव्हा त्यांना हवे होते की ते खरोखर समाविष्ट केले आहे की नाही याची त्यांना खात्री नसते. लेखाची लघुप्रतिमा समाविष्ट केल्याने वापरकर्त्यास अधिक सुरक्षा मिळेल. एक अधिक दृश्य अनुभव तयार करा आणि आपण खरेदी प्रक्रियेदरम्यान वापरकर्त्यास अधिक सक्रिय ठेवू शकता.

खरेदी करण्यासाठी एक क्लिक करा

वापरकर्त्यांना जलद आणि जलद खरेदी करायचा आहे असा एक मोठा गुन्हेगार Amazonमेझॉन आहे: त्याच्या नोंदणी प्रणालीसह, वापरकर्ता फक्त एका क्लिकवर उत्पादन खरेदी करू शकतो; जर हा लेख आपल्याला हवा असेल तर जास्त विचार करण्यासाठी काही विचार किंवा वेळ नाही. जर आपल्या व्यवसायासाठी वापरकर्त्याची नोंदणी आवश्यक नसेल तर आपण ही सिस्टम अंमलात आणण्यास सक्षम नसाल.

आश्चर्यांसाठी टाळा

कोणत्याही प्रकारच्या अनपेक्षित संदेशामुळे बेबनाव दर वाढतो. देयक पूर्ण करण्यासाठी खरेदी प्रक्रियेदरम्यान आश्चर्य म्हणजे मोठी समस्या. वापरकर्ता चिंताग्रस्त आहे कारण त्याला बर्‍याच गोष्टींची खात्री करुन घ्यावी लागेल: की हे खरोखर तो इच्छित उत्पादन आहे, वितरण पत्ता बिलिंगपेक्षा समान किंवा भिन्न आहे की ऑर्डर फक्त वेळेत येईल ... आणि हे सर्व त्रास हे एका अनपेक्षित संदेशासह एक पॉप-अप दिसते; डिस्काउंट कूपन, अपूर्ण फील्डची अंमलबजावणी करण्याची विनंती ... वापरकर्ता संतृप्त होईल. म्हणून व्यत्यय आणू नका आणि संभाव्य ग्राहकांना त्यांची खरेदी पूर्ण करण्यावर लक्ष द्या.

आपल्या ईकॉमर्सच्या गतीमध्ये गुंतवणूक करा

जेव्हा साइट मंद असेल तेव्हा ग्राहक दुसर्या वेबसाइटवर जातात. आपली साइट वेगवान बनविणे त्याग दर कमी करण्यात मदत करेल, म्हणूनच खात्री करा की आपले खरेदी पृष्ठ संपूर्ण साइटवर सर्वात वेगवान आहे.

सिक्योर सॉकेट लेयर्स ऑफ पीस ऑफ माइंड

हे एसएसएल (सिक्युअर सॉकेट लेयर) किंवा सुरक्षित कनेक्शन स्तर जोडण्याविषयी आहे जे बेबनाव दरात लक्षणीय कमी करण्यासाठी सिद्ध झाले आहे. वापरकर्ता या घटकाद्वारे प्रबलित सुरक्षा पाहतो आणि त्याला सुरक्षित वाटते, म्हणूनच ही एक चांगली आणि अत्यंत फायदेशीर गुंतवणूक आहे जी आपल्या वेबसाइटच्या डिझाइन आणि प्रोग्रामिंगमध्ये जोडण्यासारखे आहे.

पृष्ठाच्या पायथ्याशी असलेला आपला संपर्क आत्मविश्वास देतो

वापरकर्त्याचा विश्वास वाढविण्यात मदत करणारे अधिक घटक: आपल्या कंपनीचा पत्ता आणि डेटासह तळटीप जोडा. त्या वेबसाइटच्या मागे, संपर्क साधण्याचा एक भौतिक पत्ता आहे किंवा रिसॉर्ट करणे हा एक चांगला घटक असू शकतो जो वापरकर्त्यास आपल्या वेबसाइटवर दुसर्‍या वेबसाइटवर विश्वास ठेवण्यास मदत करतो.

चॅट किंवा फोन पेमेंट पृष्ठास मजबुतीकरण करतात

आपण जितके ग्राहक समर्थन पर्याय ऑफर कराल तितके आपल्याकडे अधिक विक्री होईल. गोंधळात टाकणारी खरेदी प्रक्रिया किंवा क्लिअलेस क्लायंटचा वैयक्तिकृत लक्षात समर्थन असू शकतो, गप्पांद्वारे किंवा टेलिफोन लाईनद्वारे.

अनेक पेमेंट पर्याय तयार करा

देयके मर्यादित करू नका, जर आपली उत्पादने अधिक लोड करणे आवश्यक असेल परंतु खरेदीसाठी बर्‍याच शक्यता देऊ केल्या तर त्याग दर कमी करण्यात मदत होईल.

स्रोत - ईकॉमर्स बातम्या