ऑर्डरचे विविध प्रकारे औपचारिककरण केले जाऊ शकते आणि याक्षणी सर्वात जास्त वाढत असलेल्या फॉर्मेटपैकी एक ऑनलाइन ऑर्डरद्वारे पूर्ण होत नाही. कारण हे विसरणे शक्य नाही की डिजिटल किंवा ऑनलाइन चॅनेलद्वारे विकसित केलेल्या सर्व प्रकल्पांसाठी ऑर्डर व्यवस्थापन हे मूलभूत कार्य आहे.
ऑर्डर तयार होण्यापूर्वी प्रत्यक्षात सुरू होणार्‍या प्रक्रियेद्वारे तो उत्पादित होईपर्यंत सुरू राहतो आणि जेव्हा उत्पादन आधीच त्याच्या अंतिम प्राप्तकर्त्यांकडे वितरित केले जाते तेव्हा देखभाल केली जाते. या व्यावसायिक प्रक्रियेच्या सर्व टप्प्यात अगदी परिभाषित वैशिष्ट्यांसह.
कोठे, या संदर्भात आपली सर्वात संबंधित उद्दीष्टे कोणती आहेत हे आपण आतापासूनच स्पष्ट केले आहे हे फार महत्वाचे आहे. कारण एखादी ऑनलाईन ऑर्डर भौतिक किंवा अधिक पारंपारिक चॅनेलद्वारे केली गेलेली सारखी नसते. नसल्यास, उलटपक्षी, ही प्रक्रिया व्यवस्थापित करताना विचारात घेणे आवश्यक असलेले फरक दर्शविते.
ऑनलाईन ऑर्डर द्या: ते कसे असावे?
ऑनलाईन ऑर्डरने अगदी सुरुवातीपासूनच अगदी स्पष्टपणे परिभाषित केलेल्या विचित्रतेची मालिका प्रदान केली पाहिजे यात काही शंका नाही. या वर्गाच्या ऑर्डरने इंटरनेटद्वारे दर्शवायला हवे असे काही वैशिष्ट्य कोठे आहेत आणि ते इतर पारंपारिक चॅनेलपेक्षा वेगळे आहे.आपण ऑनलाईन ऑर्डरचे चिन्हांकित करणारे हे मार्गदर्शक तत्वे काय आहेत हे जाणून घेऊ इच्छिता? बरं, आपण आत्ताच शोधणार आहात.
- आपल्याला एक आवश्यक आहे व्यवसाय व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर कोठून ऑर्डर कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करावे आणि त्याच्या अंतिम प्राप्तकर्त्यांच्या समाधानासह.
- प्रक्रिया जास्त असावी वेगवान आणि लवचिक काही वर्षांपूर्वी पर्यंत नेहमीच्या प्रणालींपेक्षा.
- आपण विचारत असलेले हे अत्यंत संबंधित आहे उत्पादन पुनरावलोकने, किंवा किमान संबंधित खरेदी सुचवा जेणेकरून आपण आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये ही सेवा सुधारण्याच्या स्थितीत असाल.
- ऑनलाइन ऑर्डरमध्ये आपल्या प्रक्रियेचा वेग इतर विचारांच्या मालिकेपेक्षा विशेषतः त्याच्या व्यवस्थापनाशी संबंधित.
- यशाची एक किल्ली वाहतुकीच्या सुरक्षित प्रक्रियेवर आधारित असणे आवश्यक आहे, सामान्यत: एका सुरक्षित परिवहन एजन्सीमार्फत ज्याला दररोज ऑर्डर प्राप्त होतात आणि डिलिव्हरीची माहिती नेहमी विचारात घेतली जाते.
आणि अर्थातच, आपल्या ऑर्डरला उत्तम सुरक्षा प्रदान करीत आहे. जिथे हे आवश्यक असेल की आम्ही खाली नमूद केलेल्या पुढील पैलूंची हमी दिलेली आहेतः
- ग्राहक किंवा वापरकर्त्यांकडे वितरणाची तारीख.
- प्रक्रियेच्या शेवटच्या टप्प्यापर्यंत पूर्ण पारदर्शकता आणि माहिती.
- की ट्रान्सपोर्ट कंपनी आणि स्वतः ग्राहक यांच्यात अधिक मोठा संवाद साधला जाऊ शकतो.
- शेवटी, हे नेहमीच अत्यंत मौल्यवान आहे की भौतिक किंवा अधिक पारंपारिक शिपमेंटमध्ये सक्षम केलेल्या दराच्या बाबतीत दरांच्या किंमतींवर जास्त त्रास होत नाही.
शिपमेंट येण्यापूर्वी
अधिक लक्षात घेणे आवश्यक आहे त्या पैकी एक म्हणजे अधिकृत आदेशांच्या प्रक्रियेच्या या प्रारंभिक टप्प्याशी संबंधित. या दृष्टिकोनातून, कृतीसाठी आपण मार्गदर्शक तत्त्वांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे जे त्यांच्या अचूक पालनासाठी कठोर नसतील. आपल्या व्यावसायिक क्रियाकलापातील आपल्या स्वारस्यांसाठी उपयुक्त ठरणारे लाभ मिळविण्याच्या बदल्यात. उदाहरणार्थ, आम्ही या लेखात खाली वर्णन केलेल्या प्रकरणांमध्ये:
कसून वाहून घ्या देयके वर पाठपुरावा आणि ग्राहक किंवा वापरकर्ते वापरू शकतील अशा सदस्‍यतेची साधने. जेणेकरून अशाप्रकारे, आपल्याकडे शेवटच्या मिनिटाला आश्चर्य नाही जे खरेदी न करण्याचा निर्णय घेऊन संपतील.
आम्ही खरेदी केलेल्या उत्पादनाविषयी किंवा वस्तूंबद्दल अचूक माहिती शिपिंगपूर्वी आणखी एक प्राधान्य असावे. हे असे पैलू आहेत जे सुरुवातीपासूनच अगदी स्पष्ट असले पाहिजेत जेणेकरून भविष्यासाठी व्यावसायिक संबंध दृढपणे स्थापित केले जातील.
आतापासून समस्या टाळण्यासाठी, या सेवेच्या कराराच्या काही अटी अगदी स्पष्ट आहेत हे देखील खूप प्रासंगिक असेल. जेथे सामानाच्या संबंधित बाबी स्वतः गमावू नयेत: तिच्या विकासासाठी तारखा, अंतिम मुदती, दंड किंवा इतर फॉर्म. त्याच्या परतीच्या परिस्थितीप्रमाणेच आणि तांत्रिक चॅनेलद्वारे दिलेल्या ऑर्डरमधील ही एक अतिशय संबंधित बाब आहे.
अर्थात, अटींच्या बाबतीत कमतरता असू शकत नाही सुरक्षितता या व्यावसायिक ऑपरेशनद्वारे ऑफर केलेले. आणि ज्यापैकी ते आहेत, डिजिटल कॉमर्स वेबसाइटमध्ये सुरक्षित पेमेंट करण्याशी संबंधित प्रत्येक गोष्ट हेतू मागे ठेवली जाऊ शकते.
दुसरीकडे, हे काय आहे हे देखील अतिशय सोयीस्कर आहे कायदेशीर सूचनाही अनिवार्य गरज असूनही क्लायंटला कळू देते की तो कोणत्या कंपनीशी काम करत आहे.
या सर्व प्रस्तावांप्रमाणेच, आतापासून आपण अधिक सुरक्षित आणि अधिक कार्यक्षम लिपी करण्यास सक्षम असाल यात काही शंका नाही. व्यावसायिकांच्या समावेशासह काही दृष्टिकोनांपेक्षा आपण अधिक परंपरागत व्यवसायाच्या मार्गावर लागू केले पाहिजे त्यापेक्षा भिन्न.
ऑनलाइन ऑर्डरच्या विकासादरम्यान
हे शिफ्ट होत असताना आपण विकत असलेल्या उत्पादनांची वाहतूक वैयक्तिकृत करणे आवश्यक असलेला दुसरा टप्पा. म्हणजे शेवटपर्यंत अंतिम प्राप्तकर्त्यांकडून ग्राहक स्वत: प्राप्त करेपर्यंत. या अर्थाने, प्रक्रियेचा हा एक अतिशय विशिष्ट टप्पा आहे ज्यासाठी आम्ही आमच्या ग्राहकांशी किंवा वापरकर्त्यांसह सामान्य करारामध्ये स्वतःला वचनबद्ध असलेल्या प्रक्रिया आणि प्रक्रियेचे पूर्ण पालन आवश्यक आहे.
प्रत्येक गोष्ट योग्यरित्या विकसित होण्यासाठी, आम्ही खाली सूचीबद्ध करणार्या उद्दीष्टांच्या मालिकेपर्यंत पोहोचणे पूर्णपणे आवश्यक असेल. कोणत्याही परिस्थितीत ते पार पाडणे फार जटिल होणार नाही, ते अत्यंत कार्यक्षम आहेत.
- सर्व उत्पादने असणे आवश्यक आहे त्यांना ओळखण्यासाठी लेबल लावले योग्य ओळखीसाठी त्यांच्या संबंधित लेबल आणि कोडद्वारे सहजपणे.
- आपले पॅकेजिंग जेणेकरून आपल्या वाहतुकीच्या या कालावधीत इतर कोणत्याही घटना घडणार नाहीत. आपण मागणी केलेली ही सेवा विकसित करणार्या कंपन्यांच्या वेळेवर देखरेखीसह.
- या दृष्टीकोनातून एक आहे की हे पूर्णपणे आवश्यक आहे ग्राहकांच्या गरजा भागविणारा स्टॉक. जेणेकरून कोणतीही घटना किंवा उत्पादने किंवा सेवांची अनुपस्थिती सुधारू शकेल.
- दुसरीकडे, ते यासाठी आवश्यक असेल कार्ये मध्ये स्वयंचलित शिपमेंटमध्ये सुधारणा होऊ शकते की क्लायंट त्यांना योग्य वेळी आणि तांत्रिक गोष्टींसह कोणत्याही प्रकारच्या समस्यांशिवाय प्राप्त करू शकतो.
शिपमेंट प्राप्त झाल्यानंतर
आम्ही आधीच प्रक्रियेच्या अंतिम टप्प्यात आहोत, याकडेही आपले लक्ष देणे आवश्यक आहे जेणेकरून सर्व काही यशाच्या मोठ्या हमीसह चालू असेल. या दृष्टिकोनातून आम्ही या क्षणी आपल्याला देत असलेल्या या पाककृती लागू करण्याशिवाय दुसरा कोणताही उपाय असू शकत नाही:
जेव्हा ही प्रक्रिया सुरू होते तेव्हा समाप्त होत नाही, उलट ती नाहीतर ती संपल्यावर हे सेवेवर क्लायंट आनंदी असणे फार महत्वाचे आहे. आमच्याकडे ग्राहक म्हणून सुरू ठेवणे किंवा आगामी महिन्यांत आम्हाला अधिक ऑर्डर देणे ही सर्वात चांगली हमी असेल.
आम्ही आमच्याकडे ऑर्डर परत करण्यापासून ग्राहकांना प्रतिबंधित केले पाहिजे. हे एक चिन्ह असू शकते की आपण यापुढे ग्राहक आमच्या गरजा भागविण्यासाठी आपल्या मागण्यांसाठी इतर पर्याय शोधत आहात.
या कारणास्तव हे खरोखर प्रासंगिक आहे की आतापासून आम्ही परतीची परिस्थिती विचारात घेतो आणि एकदा आपल्यास ऑर्डर मिळाल्यानंतर आपण आपल्या ग्राहकांशी कसे वागता यावे यासाठी फार महत्व आहे.
आपल्यासाठी वेअरहाऊस आणि उत्तम प्रकारे काम करणारी वाहक निवडणे आपल्यासाठी खूप प्रभावी आहे. यात काही आश्चर्य नाही की ग्राहकांच्या निष्ठेवर परिणाम करण्यासाठी ही सर्वात महत्वाची कडी आहे. आपल्याला या पैलूकडे विशेष लक्ष देणे आवश्यक आहे, जरी आपल्याला असे वाटते की वापरकर्त्यांच्या मतावर त्याचा प्रभाव पडत नाही.
आपण आता वापरत असलेली एक छोटी युक्ती म्हणजे समाधान सर्वेक्षण पाठविणे, उत्पादन पुनरावलोकने विचारणे किंवा संबंधित खरेदी सुचविणे. आपण आपल्या उत्पादनांच्या किंवा लेखाच्या सर्व प्राप्तकर्त्यांना ऑफर केलेली सेवा सुधारण्यासाठी ते अगदी अल्प कालावधीत तुमची सेवा देतील.
आपण शिपमेंटमध्ये या घटकाकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही कारण आपण आपल्या कंपनीच्या फायलींमधील बरेच ग्राहक, अगदी काही दीर्घयुष्य गमावण्याचा धोका आहे.
हे विसरू नका की ऑर्डरच्या वेळी स्टॉक ठेवण्यासाठी पर्याय आवश्यक आहेत. त्यांचा शोध घेण्यावर लक्ष द्या आणि ते आपल्यास सर्वोत्कृष्ट हमी देतात. या उपक्रमावर काही दिवस घालवणे फायदेशीर आहे जे आपल्या डिजिटल व्यवसायासाठी गुंतवणूक असू शकते.
आपल्या महान उद्देशांपैकी एक म्हणजे चूक करणे हे नाही आणि या प्रकरणात आपण उत्पादनांच्या, सेवा किंवा वस्तूंच्या ऑनलाइन विक्रीच्या प्रक्रियेच्या या महत्त्वपूर्ण टप्प्यात अपयशी होऊ शकत नाही.
ऑनलाइन ऑर्डर अतिशय विशेष आहेत आणि त्याप्रमाणे आपल्याला बर्‍यापैकी भिन्न उपचार चालवावे लागतात. आपल्या सर्वात त्वरित उद्दीष्टांची पूर्ती करण्यासाठी.
आपणास असे वाटत असेल की आपणास परिवहन कंपनीला प्रतिनिधीत्व करावे लागेल तर आपण एखादी गंभीर चूक करीत आहात कारण आपली मालवाहतूक कशी चालली आहे याबद्दल आपल्याला चिंता करावी लागेल.