Vai jūsu tiešsaistes veikals ir gatavs Ziemassvētku kampaņai?

La Ziemassvētku kampaņa ir īsts lakmusa papīrs a Interneta veikals. Šajā laikā palielinās pasūtījumu apjoms, kā arī klientu prasības.

Laba piegādes pakalpojuma izvēle, krājumu prognoze, pasūtījumu apkalpošanas ātrums vai atbildēšana uz jautājumiem ir daži jautājumi, kas klientus pārbauda. komercijas Ziemassvētkos vairāk nekā jebkurā citā gada laikā.

Jason MillerGalvenais tirdzniecības stratēģis  Akamai, CDN (Content Delivery Network) pakalpojumu pasaules līderis, sniedz dažus padomus, kas palīdzēs tiešsaistes veikaliem sagatavoties, lai veiksmīgi risinātu nākamo svētku iepirkšanās vilni.

Padomi interneta veikala pretestības un stresa pārbaudei, lai pārliecinātos, ka tas ir sagatavots Ziemassvētku kampaņai

Millers to paskaidro satiksmes skaita palielināšanās Zibspuldžu pārdošanas vai jaunu produktu izlaišanas dēļ svētku laikā daudzi mazumtirgotāji var būt problemātiski. Tīmekļa vietņu sagatavošana, lai izturētu šādus datplūsmas pieaugumus, var būtiski ietekmēt ieņēmumus. Vietnes spēja nodrošināt lielisku klientu pieredzi var būt atkarīga no trim galvenajām jomām: infrastruktūras, lietojumprogrammas koda un CDN iestatījumiem.

"Lai gan līdz Ziemassvētkiem vēl ir dažas nedēļas, tagad ir ideāls laiks, lai veiktu maksimālā sliekšņa slodzes pārbaudi, lai noteiktu, cik lietotāju vai cik lielu trafika slodzi mūsu vietne spēj izturēt, pirms nespējam atbildēt."skaidro Millers. "Ideālā pasaulē katram mazumtirgotājam būtu testa vide, kas precīzi atspoguļotu viņu ražošanas vidi, lai veiktu šo pārbaudi, taču daudziem no viņiem tas tā nav." Šī iemesla dēļ Millers iesaka vispirms pārbaudīt ražošanas vidi - pārliecināties, ka pirms pārbaudes un tās laikā esat koordinēts ar IT, datu centru un CDN komandām, lai izvairītos no klientu radītas trafika traucējumiem. Bez pienācīgas koordinācijas jūs savā vietnē varētu izraisīt izplatītu pakalpojumu atteikumu (DDoS).

Veicot testēšanu vietnē, tas jādara ar modeļiem, kurus reālie lietotāji izmantotu, lai piekļūtu vietnei. Šie ir daži galvenie padomi vietnes testēšanai:

1. Izmantojiet analītikas lietošanas modeļus lai izveidotu plūsmu vietnē, izmantojot produktu navigāciju, pievienojiet grozam un izrakstieties.
2. Lietot analīzi lai noteiktu visizplatītākos reģionus un savienojuma ātrumu, ar kuru saskaras lietotāji, lai iegūtu precīzu novērtējumu.
3. Kad aprēķināt paredzamo satiksmes slodzi attiecībā uz vietni jāņem vērā šādi kritēriji: datplūsmas maksimums no iepriekšējiem gadiem; turpmākās mārketinga kampaņas, kā arī pievienojiet vēl 10-20 procentus, lai atspoguļotu neparedzētus datplūsmas modeļus. Turpmākais monitorings un rezultāti palīdzēs saprast, vai vietnes arhitektūra ir labi pielāgota paredzētajai slodzei.
   • Aparatūras uzraudzībaVar atklāt problēmas ar CPU, diska un atmiņas lietošanu, kā arī savienojamību starp datu bāzes serveriem.
   • Uzraugiet katru neveiksmes punktu  kas var radīt nopietnas veiktspējas problēmas, piemēram, maršrutētājus, ugunsmūrus un iekšējos starpniekservera pakalpojumus.
   • Jūs varat izmantot lietojumprogrammu uzraudzība lai atrastu garus izpildes pieprasījumus, apstrādātu pārmērīgu izmantošanu un cik zvanu minūtē lietojumprogramma varētu apstrādāt.
   • La CDN konfigurācija tas ir galvenais, lai izkrautu trafiku no avota infrastruktūras līdz interneta malai. Kešatmiņas objektu un laika iestatījumi var ļaut izkraut līdz 100 procentiem statisko līdzekļu un ievērojami samazināt infrastruktūras slodzi. Dinamisku vietnes paātrinājumu un adaptīvu attēla saspiešanu var izmantot, lai optimizētu strauji mainīgo saturu (piemēram, personalizēšanu) un izlīdzinātu attēlu saspiešanu, lai palīdzētu optimizēt vairāku ierīču pieredzi.
4.  Pārbaudiet, vai pakalpojumu sniedzēji var tikt galā ar papildu slodzi. Ja testēšanas vai personalizēšanas pakalpojumu sniedzēji nespēj sekot līdzi patērētāju pieprasījumiem, pastāv risks, ka tiks parādītas tukšas lapas vai nepilnīgs saturs. Vēl ļaunāk, ka daži trešo pušu tagi var palēnināt vietni vai bloķēt visu lapu, ja tagi nav pareizi ieviesti, un liedz izmantot asinhronos zvanus. Tagu pārvaldības risinājumi var palīdzēt uzraudzīt šīs problēmas, kā arī atspējot slikti rīkojošos tagus, neveicot vietnes izmaiņas koda līmenī.

Papildus patērētāju plūsmas palielināšanai lZiemassvētku sezona ievērojami palielina uzbrukumu plūsmu. Millers atgādina, ka pagājušajā gadā melnajā piektdienā Akamai viedajā platformā uzbrukumu skaits pieauga 2,5 reizes, salīdzinot ar iepriekšējām četrām piektdienām. Tāpat ir palielinājies DDoS uzbrukumu skaits, lai izspiestu bitcoin (lai iegūtu vairāk informācijas par šāda veida uzbrukumiem, noklikšķiniet šeit). Tāpēc, pārbaudot vietni, ir svarīgi pārliecināties, vai jums ir izturīgs mākoņa tīmekļa lietojumprogrammu ugunsmūris un DDoS mazināšanas platforma.