Saziņai, ko var veikt e-komercija, mums ir vairākas iespējas. Sākumā vispazīstamākā bija pasta sūtīšana. Tad nāca biļetens. Un tagad ir pienācis laiks e-pasta mārketinga kampaņa ar kuriem saglabāt saņemtos kontaktus.
Bet Kāda ir atšķirība starp šiem terminiem? Vai viņi var pastāvēt vienlaikus? Vai tie ir saderīgi ar e-komercijas izmantošanu? Mēs jums sakām.
E-pasta mārketings, pasta sūtīšana, biļetens: trīs dažādi veidi, kā sazināties vienam ar otru
Šie trīs termini, kurus mēs jums tikko iepazīstinājām, ir trīs veidi, kā sazināties ar jūsu lapas lietotājiem vai tiem, kas to apmeklē un tiek aicināti abonēt. Tomēr katru no tiem var saprast savādāk. Šeit ir jūsu atšķirība.
Pasta sūtīšana
Mēs sākam ar pasta sūtīšanu. Runa ir par a masu pasta sūtīšana. Lai padarītu to skaidrāku, ir jāņem adresātu saraksts (kas, iespējams, ir abonējis vai dara to "aukstā zvana").
Tā mērķis ir reklamēt veikalu, preci, pakalpojumu... Kopumā tas ir pirmais e-pasts, kas tiek nosūtīts katrai iespējamai personai vai uzņēmumam, lai viņi zinātu veikalu.
Piemēram, iedomājieties, ka esat izveidojis instrumentu veikalu. Parasti jūs paņemat visus uzņēmumus, kuri varētu būt ieinteresēti pirkt no jums, un nosūtiet viņiem e-pastu, lai informētu par veikala atvēršanu.
Varētu teikt, ka tas ir reklāmas rīks; uz tipiska pastkastīte, kurā uzņēmumi drukāja reklāmu un izplatīja uz visām pastkastītēm. Tikai šajā gadījumā tiešsaistē.
La biļetens
Biļetens vai, spāņu valodā, informatīvs biļetens, ir e-pasts, kas Tas tiek nosūtīts, kad veikalā ir zināmi jaunumi, kas ir interesanti, lai tos darītu zināmus lietotājiem.
E-pastu sarakstā, kas veido biļetenu, parasti ir personas, kuras ir abonējušas vai iegādājušās (un iepriekš ir informētas par šo e-pasta ziņojumu nosūtīšanu). Tādā veidā ir paredzēts ne tikai darīt zināmus šos produktus, bet arī mēģināt tos atkal iegādāties.
Veikt jums ir nepieciešama programma, lai izveidotu un nosūtītu biļetenus jo, nosūtot to no mūsu pašu e-pasta, ja ir daudz kontaktpersonu, to var apzīmēt kā surogātpastu vai arī nepienākt vispār. Ar programmām ir iespējams pārbaudīt, vai visi e-pasti ir nosūtīti, vai tie ir sasnieguši galamērķi, vai tie ir atvērti, noklikšķināti uz saitēm utt.
E-pasta mārketings
Un mēs nonākam pie e-pasta mārketinga, rīka, kas ir plaukstošs jau dažus gadus, un tiek prognozēts, ka tas ir šeit, lai paliktu. Tā ir mārketinga stratēģija, kurā Izmantojot periodiskākus ziņojumus, tiek izveidotas attiecības ar lietotājiem.
Turklāt tas netiek pārdots tieši, bet gan par saikni ar šo personu, izmantojot sāpju punktus, lai pārvarētu bremzes, kas viņiem ir, un nopirktu (neatkarīgi no tā, vai tas ir produkts vai pakalpojums). Tomēr, pat ja jums ir šāds mērķis, tas kļūst otršķirīgs, jo vissvarīgākais ir parādīt tuvību un saikni ar šo personu.
Lai to izdarītu, izmantojiet e-pasta mārketinga programmas, piemēram, Mailrelay vai citas maksas (vai bezmaksas), kas automatizē šo darbu, ļaujot rakstīt un ieplānot vairākus e-pasta ziņojumus, kas tiks nosūtīti noteiktā laikā un datumā, kā arī abonentu grupai.
Galvenās atšķirības starp pasta sūtīšanu, biļetenu un e-pasta mārketingu
Tagad, kad jūs precīzi zināt, ko mēs domājam ar šiem terminiem, iespējams, jau esat pamanījis dažas atšķirības. Tomēr mēs jums to atvieglojam. Un tas ir tas atšķirības ir piegādes, biežuma un mērķa ziņā.
Sūtījums
Attiecībā uz piegādi mēs domājam, kā tas tiek nosūtīts. Piemēram, gadījumā pasta sūtīšana, masveida sūtīšana tiek veikta, nenorādot nevienu grupu. Gluži pretēji tam, kas notiek ar biļetenu, kur tas tiek nosūtīts galvenokārt cilvēkiem, kuri ir iegādājušies; vai e-pasta mārketingam, kuri ir abonenti (var būt pircēji vai nē).
Biežums
Runājot par sūtīšanas biežumu, pasta sūtīšana parasti tiek veikta tikai reizi x reizes. Dažreiz tikai vienu reizi e-komercijas dzīvē. pilnīgs pretstats informatīvais izdevums, kas var būt reizi nedēļā; vai e-pasta mārketings, kas var būt no ikdienas līdz tikai no pirmdienas līdz piektdienai vai vismaz 2-3 reizes nedēļā.
Mērķis
Šajā aspektā katram no e-pastiem ir mērķis. Piemēram, pasta sūtīšana palīdz mums reklamēt uzņēmumu, uzņēmumu vai jaunu produktu. Savukārt informatīvais izdevums ir masveida e-pasta sūtīšana, galvenokārt par jaunumiem veikalā un koncentrējas uz cilvēkiem, kuri jau ir iegādājušies.
Beidzot es būtu e-pasta mārketings, kura mērķis nav nekas cits kā abonentu saraksta saglabāšana. Un jā, pārdod tos.
Kāds ir labākais saziņas rīks e-komercijai
Tagad, kad katrs no saziņas rīkiem, ko var izmantot e-komercija, jums ir kļuvis skaidrāks, parasti rodas jautājums: kurš ir labāks?
Tiešām uz to nav vienkāršas atbildes. Viss ir atkarīgs no laika, ko var ieguldīt, un no ekonomiskā ieguldījuma, ko var veikt. Ja varat atļauties par e-pasta mārketinga stratēģijām atbildīgu personu, to var veltīt ikdienas e-pasta ziņojumu rakstīšanai, kā arī biļetenu (kas netiek darīts katru dienu) vai pasta sūtījumu (arī ne katru dienu) sūtīšanai.
Tomēr, ja jums būtu jāizvēlas tikai viens, iespējams, e-komercijas gadījumā, informatīvais izdevums ir labākais risinājums, jo, izmantojot to, varat pārdot lietotājiem ar lielāku produktu repertuāru (parasti e-pasta mārketings koncentrējas tikai uz konkrētu produktu vai kategoriju).
Bet, kā mēs jums sakām, tas būs atkarīgs no e-komercijas veida, jūsu īstenotajām stratēģijām utt.
Kas jā jums būs nepieciešama programma e-pasta mārketinga kampaņu pārvaldībai jo tie sniegs jums daudz statistikas datu, kas ļaus jums uzzināt, vai jūsu veiktajam darbam ir priekšrocības (attiecībā uz to, ka lietotāji atver jūsu e-pastus, noklikšķina uz produktiem...) vai arī ir jāveic izmaiņas, jo nav labu rezultātu .
Vai jums ir vēl kādi jautājumi? Jautājiet mums bez saistībām.