the nopirkt tiešsaistē Katru dienu tie kļūst arvien populārāki, un liela daļa cilvēku visā pasaulē izmanto internetu, lai salīdzinātu cenas un produktus, meklētu piedāvājumus un, protams, pirktu produktus. Priekš mazumtirgotājs ir a Interneta veikals tas ir gandrīz obligāti, ja vēlaties konkurēt šajā jaunajā, ļoti konkurējošajā tirgū, kurā nepietiek ar labu produktu piedāvāšanu par izdevīgām cenām. Ja e-komercija vēlas izcelties un līdz ar to arī pārdot, tai būtu jāņem vērā vēl daudzas lietas un jāuzlabo lietotāju pieredzi ir viens no tiem.
Tālāk mēs redzēsim dažus taustiņus, lai 2015. gads būtu labs gads visiem tiem, kuriem ir tiešsaistes veikals, un lietotāju pieredzei, lai atvieglotu pārdošanu. Interneta veikala noformējums, skaidrība un ērta lietošana ir izšķiroši, lai panāktu a E-komercijas, un ar to tie maz atšķiras no tā, kas nepieciešams, lai tradicionālais veikals būtu veiksmīgs.
4 atslēgas e-komercijas panākumiem 2015. gadā
Jūs redzēsiet, ka šie padomi, kā uzlabot lietotāja pieredzi, būtu vienlīdz derīgi gan fiziskam veikalam, gan interneta veikalam. Galu galā tieši kanāls atšķir fizisko vietni no tiešsaistes vietnes. Svarīgi ir tas, kurš ir klients, un tas pats, un, lai viņu savaldzinātu, jums jāsāk, pielāgojot fiziskajā veikalā izmantoto interneta veikalam.
# 1 - radiet labu pirmo iespaidu
Kad kāds ienāk vietnē, ir nekavējoties jāsazinās ar aicinājumu uz darbību. Tas var būt īss teikums vai pāris teikumi, kuros ir skaidrs, ko uzņēmums piedāvā un kāpēc klientam vajadzētu interesēt. Ieteicams padomāt arī par reģistrācijas zonas izvietojumu un noformējumu, saitēm uz sociālajiem tīkliem un abonēšanas zonu piedāvājumu un ziņu biļetena saņemšanai.
# 2 - piedāvā stilīgu un personalizētu dizainu
Prestashop pamata dizaina vai gaismas adaptācijas izmantošana vairs nedarbojas. Ir svarīgi piedāvāt vietni ar personalizētu un ekskluzīvu dizainu. Tas nenozīmē, ka tas ir tāls vai grezns. Pietiek ar to, ka tam ir personība un tas pielāgojas šī brīža tīmekļa dizaina tendencēm. Padoms: mūsdienās izceļas tīri un minimālistiski dizaini. Jebkurā gadījumā dizainā jāizmanto pievilcīgi attēli, kuros skaidri redzami raksti, kā arī skaidra tipogrāfija.
# 3 - Lietojamība
Galvenais, lai klients mijiedarbotos un pirktu, ir vietnes izmantojamība, kurai ir jābūt intuitīvām funkcijām un skaidri jāparāda visa informācija, īpaši attiecībā uz vietnes īpašumtiesībām, pirkšanas un nosūtīšanas procesu, atgriešanas nosacījumiem un privātuma un datu aizsardzības politiku. Ir arī svarīgi, lai klients varētu uzzināt, kur viņš atrodas, redzēt iepirkumu grozu un atgriezties pie jau apmeklētajiem produktiem. Ir ļoti noderīgi, ka pastāv saistīta produkta iespēja (savstarpēja pārdošana).
# 4 - Drošība un vienkārša samaksa un piegāde
Nopelnīt klienta uzticību ir atslēga pārdošanā. Pirms pircējam ir jāzina visas pieejamās maksājumu, piegādes un atgriešanas iespējas. Tāpat norēķināšanās procesa laikā darbībām jābūt vienkāršām un jāpiedāvā klientam pietiekami daudz iespēju, lai saglabātu kontroles sajūtu.
Galīgie padomi
Ir daudz tiešsaistes veikalu. Konkurence palielinās. Tāpat kā lielā tirdzniecības centrā, ir nepieciešams izcelties un piesaistīt uzmanību, lai cilvēki mūs apmeklētu, un piedāvātu labu pieredzi, lai panāktu, ka ikviens, kurš pie mums nāk, pērk.
Nepārtrauciet ieguldīt līdzekļus reklāmā, jo apmeklēt nav viegli, pat ja jums ir moderns veikals. Laba mārketinga kampaņa un labs darbs sociālajos tīklos ir vitāli svarīgi ne tikai tam, lai klients varētu iegādāties, bet lai viņš atgrieztos un, pirmkārt, labi runātu par vietni.