„SproutSocial“ yra programinė įranga, skirta valdyti ir stebėti socialinius tinklus, specialiai sukurta padėti įmonėms padidinti savo buvimą socialiniuose tinkluose. Tai, žinoma, a El. Prekybos įrankis, kuris gali būti labai naudingas, ypač atsižvelgiant į socialinių platformų svarbą elektroninei prekybai.
Socialinių tinklų valdymas
Šis įrankis leidžia jums sukurti ir išlaikyti savo socialinę bendruomenę paprasčiausiai pradedant, stebint ir dalyvaujant socialinės žiniasklaidos pokalbiuose. Tai garantuoja, kad visada galite pasiekti visus pranešimus, taip pat galite paskelbti naujinius ar įtraukti sekėjus. Leidinius galima planuoti bet kuriuo metu ir iš bet kur, be to, yra integruota statistika, skirta gauti informaciją apie tinklus, profilius ir pranešimus.
Klientų aptarnavimas socialinėse platformose
Dar viena išskirtinė „SproutSocial“ savybė yra ta, kad ji leidžia jums pasiūlyti paslaugą klientams per socialinius tinklus. Tai leidžia greitai atsakyti į visus klausimus, komentarus, problemas ar pasiūlymus. Be to, kontekstinė informacija apie sąveikas suteikia komandoms galimybę teikti aukštos kokybės klientų palaikymo paslaugas, tuo pačiu padedant užmegzti ilgalaikius santykius.
Social Media Marketing
Šis įrankis taip pat puikiai tinka sėkmingai pasiekti tikslinę auditoriją. Nesvarbu, ar tai kampanijos reklamavimas, ar turinio kalendoriaus pildymas, „SproutSocial“ leidžia planuoti ir skelbti turinį visose socialinėse platformose. Ji taip pat apima socialinio stebėjimo įrankius, padedančius pardavimo komandoms gauti potencialių klientų ir paversti rinkodaros kampanijas vertingais socialiniais pokalbiais.
Planai ir kainos
Šiuo metu „SproutSocial“ siūlo tris planus su 30 dienų nemokamu bandymu. „Deluxe“ plano kaina yra 59 USD vienam vartotojui per mėnesį; „Premium“ planas kainuoja 99 USD vienam vartotojui per mėnesį, o „Team“ planas 500 vartotojams per mėnesį kainuoja 3 USD.