į ieškokite ir pritraukite klientų į savo el. prekybą jūs turite eiti tiksliai ten, kur yra jūsų tikslinė auditorija. Tai yra pagrindinė internetinės rinkodaros taisyklė, kurios įdiegti socialinių tinklų dėka niekada nebuvo taip paprasta, kaip dabar. Tiesą sakant, yra daug būdų skirtingos socialinės platformos gali pagerinti jūsų bendravimą su klientais, ar jie pirmą kartą yra pirkėjai, ar ištikimi gerbėjai.
Ištirkite klientus
Socialiniuose tinkluose galite realiuoju laiku pamatyti potencialių klientų interesus ir rūpesčius. Šias platformas galima naudoti norint geriau suskirstyti auditoriją, kad suprastumėte tikslinę demografiją. Tai taip pat padės optimizuoti rinkodaros kampanijas ir parengti konkretesnę žinutę.
Servicio kt client
Žmonės socialiniuose tinkluose nori informacijos ir nori jos nedelsiant. Dėl šios priežasties paslauga klientams per socialinius tinklus yra labai naudinga bendrovėms apskritai ir, žinoma, ir elektroninei prekybai. ARBAKlientų aptarnavimas leidžia jūsų verslui greitai atsakyti į klausimus jūsų pirkėjų, net per socialinius tinklus lengviau aptikti sekėjų klausimus ir atsakyti į juos, taip pat išspręsti blogą patirtį.
Gaukite klientų
Jūs turite tai suprasti socialinės žiniasklaidos vartotojai naudoja šias platformas tyrinėdami įmones ir produktus. Todėl norint pritraukti daugiau klientų į jūsų el. Prekybą, būtina optimizuoti visus savo socialinės žiniasklaidos profilius, pateikiant svarbią ir naudingą informaciją, taip pat informaciją, kuri skatina ir motyvuoja jūsų sekėjus domėtis jūsų verslu internete.
Įsitraukę klientai
Galiausiai svarbu tai nesinaudokite socialine žiniasklaida kaip būdu generuoti pardavimus ir pritraukti srautą. Vietoj to, naudokite šias platformas, norėdami parodyti vertę ir sustiprinti savo rinkodaros strategijas, parodyti savo klientams, kodėl jūsų produktai yra geriausios kokybės, ir pabrėžti geriausius ir labiausiai stebinančius jūsų prekės ženklo dalykus.