Geras pasirinkimas pranešimų, kuriuos ketinate naudoti savo elektroninėje prekyboje, yra nepaprastai svarbus, kad jūsų profesinė veikla būtų tinkamai plėtojama ir galėtumėte padidinti klientų skaičių ar vartotojai. Nenuostabu, kad jūsų produktų ar gaminių gavimu nepatenkintas klientas yra blogiausia reklama, kurią nuo šiol gali turėti jūsų verslo sritis. Todėl tai yra administracinis procesas, kuriuo jūs turite rūpintis ypač atsargiai, nes šioje operacijoje turite daug dėmesio.
Šiame kontekste labai svarbu, kad nuo šiol atsižvelgtumėte į parduodamus produktus, nes ne visi jie yra vienodai traktuojami kalbant apie transporto kurjerių naudojimą. Šia prasme turite nepamiršti, kad verslas, kuris parduoda daiktus ar produktus, pagrįstus technologijomis, ir kad jums nereikia statyti už greitą siuntimą tiek, kiek vienas iš greitai gendančių maisto produktų, nėra tas pats. Nenuostabu, kad jiems reikalingos iš esmės skirtingos pakuotės. Abiem atvejais siekiama bendro tikslo - veiksmingai apsaugoti skirtingus produktus vežant.
Kitas aspektas, į kurį reikia atsižvelgti šiame procese, susijęs su verslu ar internetinėmis parduotuvėmis, yra tas, kuris yra susijęs su siuntų įvykdymas. Turite būti labai griežtas šiuo klausimu, nes dėl sutarties trūkumo galite prarasti daug klientų nuo to momento. Tai yra incidentas, kurio turite bet kokia kaina vengti, jei norite tobulėti savo profesinėje veikloje.
Pranešimų ypatybės: pritaikomumas
Neabejotina, kad bet kuri elektroninė komercija turi prisitaikyti prie visų sąlygų, susijusių su logistika ir produktų ar gaminių gabenimo plėtra. Šia prasme turite lažintis už šiuolaikinius ir ypač lanksčius kurjerius, kurie gali būti prisitaikykite prie savo tikrųjų poreikių šiame verslo valdymo procese. Iki to momento, kad bus labai aktualu, kad nuo šios akimirkos jūs klausiate savęs, kokio tipo produktus jūs parduodate ir kiek jie per mėnesį iš mūsų perka. Tai bus duomenys, kurie galiausiai nulems jūsų santykius su šiomis įmonėmis, užsiimančiomis prekių ir produktų gabenimu.
Kita vertus, norint, kad šis procesas vyktų teisingai, turite nepamiršti, kad geriausia visos elektroninės prekybos logistikos strategija yra žinoti efektyviai sandėliuoti atsargas. Tai bus pirmoji prielaida, kad siuntos bus sugeneruotos teisingai ir su klientais ar vartotojais sutartomis sąlygomis. Tai yra pagrindas tam, kad viskas klostytųsi gerai, o procese nuo pat pradžių nėra rimtų incidentų.
Kita vertus, negalima pamiršti, kad gera logistika padės nukreipti siuntas, kaip šiuo metu yra jūsų labiausiai pageidaujamas noras. Kaip ir faktas, pagrįstas didesne produktų ar gaminių laikymo optimizavimu, patobulinkite Pristatymo laikas, pasirūpinkite pakuote, išplėskite surinkimo galimybes arba palengvinsite grąžinimo procesą. Galų gale, tai yra keletas logistikos sprendimų, kuriuos turime priimti, kad sustiprintume savo internetinės parduotuvės ar prekybos interesus.
Vežimo operacijos
Yra keletas operacijų, kurios yra gyvybiškai svarbios išsaugant verslą ir kurias apibendriname taip:
Siuntos sekimas
Patikrinkite savo siuntų būklę, nacionalinę ir tarptautinę. Jei norite pateikti užklausą, nėra kito pasirinkimo, kaip įvesti siuntimo numerį, kuris identifikuoja užsakymą.
Integrali tarnyba
Interneto planavimas, interneto svetainių kūrimas, reklamos valdymas ir priežiūra.
Galimybė atsiimti paskirties įstaigoje (kuri dažniausiai yra mažiau nei 5 km nuo bet kurio adreso) už pigesnę kainą.
Galimybė pagaminti grąžintų produktų kolekcijas namuose už tą pačią kainą įmonei, kaip ir pristatymas.
Pasiimkite savo tiekėją, kad pristatytumėte jį savo klientui, kai nenorite laikyti prekių.
Kita vertus, papildydamos transporto paslaugą ir, klientui pageidaujant, skirtingos kurjerių kompanijos savo žinioje pateikia transporto modulius, skirtus prisijungti tarp internetinės parduotuvės ir transporto tinklo, integruodami pardavimo procesą su transportu. galutiniam klientui.
Tokiu būdu visi užsakymai, kuriuos klientas gauna savo internetinėje parduotuvėje, bus automatiškai perkelti į paties kurjerio sistemas, nereikalaujant tarpinių procesų ar rankinio duomenų įrašymo, taip sutaupant laiko ir išteklių parduotuvei.
Kita vertus, tos pačios bendrovės sukūrė bendradarbiavimo sutartį su keliomis technologijų įmonėmis, kad suprojektuotų išsamų virtualios parduotuvės sprendimą, apimantį viską, ko reikia įmonei parduoti internetu. Siūlant šias paslaugas ar pranašumus, kuriuos paminėjame toliau:
- Interneto domenas
- Vitrinų kūrimas
- Parduotuvės dizainas
- Prekių krepšelis
- Mokėjimo šliuzai
- Transporto tinklas
- Įmonių ir naujienų skyriai
Be to, kartu su parduotuvės įkūrimu pradedami rinkodaros veiksmai, padedantys parduotuvę pozicionuoti paieškos sistemose ir pasiekti pardavimus internete nuo pirmo momento.
Kai gali būti atvejų, kai reikia pristatyti ryte arba po pietų. Jūsų klientas turi galimybę pasirinkti šią parinktį ir pritaikyti pristatymą pagal savo valandinius poreikius. Taip pat tai, kad klientai turi galimybę turėti ne tik esamo kurjerių tinklo biurus, bet ir kitus surinkimo punktus, todėl jiems dar lengviau surinkti savo siuntas.
Galiausiai taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad turėdami priskirtą siuntimo numerį galėsite sekti visas savo klientų siuntas, visada žinodami kiekvieno gabenimo situaciją. Pristatyti bandoma kitą dieną iki 20:XNUMX val., O jei to padaryti nepavyksta, bandoma bendrauti su gavėju susitarti dėl kito pristatymo laiko ar kitos dienos.