Naujos elektroninės prekybos tendencijos

Plytų ir skiedinių parduotuvėms nebus staigmena, jei vieną dieną elektroninė komercija įkals vinį į kapą. Elektroninė komercija yra vienintelė verslo ateitis, kurią žmonės įpranta naudoti. Kiekvienais metais, jausdami didžiulę elektroninės komercijos įtaką psichinei asmenų būklei, verslininkai stengiasi atskirti savo elektroninės prekybos platformas, atsižvelgdami į technologijas ir rinkodaros tendencijas. Ankstesniais metais pastebėjome, kad gerokai išaugo šiuolaikiniai mokėjimo metodai, kuriais siekiama vartotojams pasiūlyti lengvai patikrinti „bakstelėjus“.

Tendencija nuolatos orientuota į skaitmeninimą tiesiogine prasme. Vis dėlto yra daug verslininkų, kurie vis dar veikia neprisijungę ir tikisi padidinti savo pardavimo perspektyvas.

Dabar darbas neprisijungus nėra problema, tikroji problema yra pelningų pardavimo galimybių gavimas. Todėl elektroninė komercija nėra bet koks kitas pajamų šaltinis; Šiuo metu e-komercija yra bet kurio verslo pajamų šaltinis. Dėl vis labiau pirmenybę teikiančių pirkiniams internetu verslininkams būtina plėtoti el. Prekybos programas, kad verslas veiktų net ir automatinio režimo režimu.

8 Įtakos turinčios tendencijos

Pastaruoju metu kyla ne klausimas, kaip pereiti iš internetinio verslo į neprisijungusį verslą, o klausimas, kaip laikytis internetinio modelio ir kaip iš jo žengti. Nors elektroninė prekyba vertinama kaip melžiama verslo karvė, žaidėjai taip pat sėkmingai skatina tarpvalstybinę prekybą.

Jei iš 2019 m. Pastebėtų tendencijų yra aiškus dalykas, tai yra tai, kad elektroninė komercija tikrai nėra ažiotažas ar užgaida. Jūs esate čia, kad liktumėte ir darytumėte įtaką rytojaus verslui, todėl jums reikia kuo greičiau sukurti el. Prekybos programą, kad gautumėte pirmąją sėkmės dalį. Jei vis dar einate į tvorą dėl būsimos e-komercijos kurso, tai yra tendencijos, kurias reikia „dabar“ apimti besiūlia žvake ir pardavimais 2020 m.

Pristatymas taps greitas, greitas, greitesnis. Pastaruoju metu vartotojai labiau žino laiką, kurio reikia norint gauti savo produktus. Dar pridėkime, kad jiems trūksta kantrybės, o elektroninės prekybos verslininkai tikrai pajus spaudimą atlikti „greitus“ pristatymus.

Nors greitam pristatymui reikalingas laikas priklauso nuo daugelio kintamųjų, tokių kaip užsakymo pateikimo laikas, sandėlio vieta, vartotojo vieta, atsargos ir paskutinės mylios pristatymas, vyrai Verslininkai pasinaudos technologijų meistriškumu ir atnaujins savo galimybes pristatymo programinę įrangą, kad pasiektumėte pristatymą kuo greičiau.

Mobilusis apsipirkimas

Pastaruoju metu visi vartotojai ieško patogumo. Todėl pastebimai pasikeitė būdas, kuriuo vartotojai pasirenka savo apsipirkimo elgesį. Nors pastarąjį dešimtmetį pastebima vis didėjanti elektroninės prekybos svetainės svarba, būtent mobiliosios programos lemia būsimą vartotojų elgseną pirkime.

Mobiliosios programos tampa vis lengvesnės, o tai pritraukia daugybę auditorijų, kad galėtų su jais bendrauti ir sukurti didžiules pardavimo perspektyvas verslininkams. Be to, svetainėse yra apribojimų, kuriuos mobiliosios programos palaipsniui įveikia maksimaliai patogiai.

Taigi, jei ieškote svetainės, kad galėtumėte pradėti savo skaitmeninę kelionę ir pasiekti sėkmingą elektroninės prekybos sėkmę, turite šokti aukščiau link mobiliosios programos, kad gautumėte norimų verslo rezultatų.

Balso komandų pirkimai

Pavadinkime tai „Alexa“, „Ok Google“ ar „Siri“. Balso komandų technologijos atsiradimas palaipsniui veržiasi į elektroninės prekybos kraštovaizdį, kad pabrėžtų patogumo vartotojams funkciją.

Pernai padidėjo balso komandų naudojimas perkant; tačiau 2020 m. bus reikšmingai pritaikyta balso komandų technologija, dėl kurios verslininkams reikės šią technologiją įtraukti į savo mobiliosios elektroninės prekybos programas.

Tai tik nedidelis augančio balso komandų populiarumo scenarijus. Ateityje, didėjant balso pagalbinių įrenginių priėmimui, pamirškite mobiliuosius telefonus, šie balso padėjėjai bus tikri valdovai, kurie nulems jūsų el. Prekybos verslo pardavimus.

Socialinė komercija bus kelias

Kadangi duomenys yra tikrasis el. Prekybos svetainės turtas, duomenys, gauti iš žmonių socialinės žiniasklaidos naudojimo, ir toliau vaidins svarbų vaidmenį. Šiuo metu „Instagram“ populiarėja kaip pagrindinė el. Prekybos mobilioji programa. Negalima pamiršti ir „Facebook“ indėlio į elektroninės prekybos pardavimą.

Be elektroninės komercijos, socialinė žiniasklaida taip pat turi įtakos pirkimo elgesiui, o tiksliau - impulsyviam vartotojų pirkimo elgesiui. Ateityje socialinė komercija ar socialinės žiniasklaidos, kaip pagrindinės elektroninės prekybos platformos, evoliucija išliks neatskiriama verslininkams.

Ryšys su draugais ir siūlymas pirkti ir išbandyti įdomius dalykus bus pagrindinis bruožas, kurį verslininkai turėtų apsvarstyti, kaip įtraukti juos į savo el. Prekybos programą.

Kriptas horizonte

Pradedant grynaisiais pinigais, baigiant banko bankininkyste, kreditinėmis kortelėmis, debeto kortelėmis ir piniginėmis, tai, kaip vartotojai moka už pirkinius, tapo tikrai lengva, arba, kaip sakoma, tapo atsiskaitymo vienu paspaudimu sistema.

Šiuo metu daugybė žmonių, norėdami atlikti mokėjimus, priklauso nuo elektroninės piniginės ir „PayPal“ sąskaitų, o tai rodo popierinio grynųjų pinigų modelio pakeitimą skaitmeninio mokėjimo modeliu. 2020 m. Tendencija naudoti elektroninę piniginę įgaus didelį pagreitį; Tačiau kai kurie elektroninės prekybos gigantai taip pat pakeis mokėjimų modelių ateitį: šifravimo skyrių.

Nors kriptovaliuta dar nebūtų gili tendencija 2020 m., Ji tikrai padarys pastebimą ženklą ir pasijaus kaip besiformuojantis mokėjimo modelis.

Dirbtinis intelektas ir išplėstoji realybė, kad kliento patirtis pakiltų į kitą lygį

Dienos pabaigoje yra kuriamos elektroninės prekybos platformos, kad klientų patirtis pakiltų į naują lygį. Jei yra vienas dalykas, kuris fizines parduotuves skiria nuo internetinės prekybos portalų, tai yra prisilietimas ir jausmas, kurį klientai gali patirti.

Tačiau mobiliosios elektroninės prekybos programos nepasiekė šios patirties, kuri įsigalėjo iš plytų ir skiedinių parduotuvių. 2020 m. Elektroninės komercijos mobiliosios programos bus pakeistos, naudojant dirbtinį intelektą ir išplėstą realybę.

Klientai galės įkelti savo nuotraukas į elektroninės prekybos mobiliąją programėlę ir įsivaizduoti, kaip jų drabužiai, makiažas ar aksesuarai atrodytų ant kūno. Tokia patirtis tikrai padidins klientų susidomėjimą el. Prekybos mobiliosiomis programomis “.

Personalizavimas kaip standartizuota strategija

Nors pastarųjų penkerių metų elektroninės prekybos svetainės ir mobiliosios programėlės klientams pasiūlys ne ką kita, o tik apsipirkimo patirtį, elektroninės prekybos arenoje kilo nemažas ažiotažas, verslo verslininkams elektronika geriau pažįsta savo klientus.

Taigi vietoj to, kad vartotojai ateitų į mobiliąją programą ar svetainę su savo reikalavimais, sumanūs verslininkai sudaro pasiūlymus ir pasiūlymus, remdamiesi iš vartotojų surinkta informacija demografinių duomenų pavidalu, pvz., Jų amžiumi, lytimi, vieta, svoriu, ūgiu, pasirinkimais, paieška rezultatai, ankstesni pirkimai ir kt.

Savo ruožtu elektroninės prekybos pritaikymas verslininkams yra svarbi rinkodaros strategija, siekiant padidinti jų pardavimus ir pagerinti klientų išlaikymą. Suasmeninimas elektroninės prekybos portalui suteikia dar du pranašumus, susijusius su pardavimų didinimu ir vartotojų dėmesio pritraukimu tiesioginių pranešimų pagalba, siekiant užtikrinti geresnes pardavimo perspektyvas ateityje.

Prenumeratos el. Prekyba yra naujas priedas

Ar kada susimąstėte, kuo el. Prekybos mobiliosios programos taip skiriasi nuo įprastų plytų ir skiedinių parduotuvių? Būtent šių internetinių kanalų pasiūlymai ir nuolaidos yra patrauklūs.

Maža eksploatacijos kaina, kuri žymiai sumažina verslo vykdymo pridėtines išlaidas, suteikia elektroninės prekybos verslininkui pranašumą gauti pelną, net neišspaudžiant kai kurių veiklos sąnaudų. Kita vertus, plytų ir skiedinių sandėliai jau kenčia nuo didelių pridėtinių išlaidų - nuo žemės, energijos, darbuotojų ir kt.

Nors pasiūlymai ir nuolaidos ir toliau bus įprasta elektroninės prekybos mobiliųjų programų savybė, 2020 m. Taip pat padidės abonentų pirkimai vartotojams, kurie dažnai perka tuos pačius produktus. Ši tendencija vaidins svarbų vaidmenį parduodant kūdikių maistą, vaistus ir kt.

Žodis atsargiai

Nors elektroninės prekybos tendencijos ir toliau didina ir gerina verslininkų pardavimo galimybes, verslininkams svarbu suprasti pagrindines žvaigždutes, kurios gali turėti įtakos depresijai arba būti jos veiksnys.

Jei yra vienas dalykas, kurį būtų galima pašalinti iš elektroninės prekybos, visa elektroninės komercijos koncepcija būtų nereikalinga. Tas dalykas yra duomenys. Jei verslininkai duomenis naudoja teisėtai, užtikrinama jų komercinė plėtra. Tačiau jei duomenys naudojami kaip godi priemonė įsiveržti į vartotojų erdvę ir laikyti jų privatumą savaime suprantamu dalyku, tie patys duomenys gali sukelti sumaištį el. Prekybos įmonėse. Terminas, kurio ieškote, yra - GDPR.

GDPR svarba yra labai išsivysčiusiuose regionuose, tokiuose kaip Europa, Šiaurės Amerika, tačiau ji taip pat daro sparčią pažangą besivystančiuose regionuose, tokiuose kaip Azijos Ramiojo vandenyno ir Lotynų Amerika. Tai reiškia, kad verslininkai turi dėti daug pastangų, kad tai pasiektų.

Išanalizavus tendencijas, kurios yra pakankamai galingos, kad pakeistų patį elektroninės prekybos portalų veidą, labai svarbu, kad verslininkai suprastų pirmuosius ir kitus žingsnius, kurių jie turi imtis, kad jų ženklas išliktų į priekį.

Jei jau esate el. Prekybos žaidėjas, jums nereikia dėti daug pastangų norint priimti šią tendenciją. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai samdyti specialią mobiliųjų ir interneto kūrėjų komandą ir paaiškinti, kokias tendencijas norite pamatyti savo el. Prekybos portale.

Tačiau būtina tai padaryti kuo greičiau, nes 2020-ieji nėra taip toli ir pardavimo galimybės yra išnaudotos. Priskirkite atskirą biudžetą savo žiniasklaidai, kurį atliksite 2020 m.

Tačiau tikrasis nuotykis prasideda, jei neturite dalyvavimo internete. Nors elektroninės prekybos svetainės kūrimas yra gana senamadiškas, galite pereiti tiesiai prie elektroninės prekybos mobiliosios programos kūrimo, kad jūsų verslas pakiltų į kitą lygį.

Pirmasis žingsnis kuriant elektroninės komercijos programą mobiliesiems yra įvykdyti reikalavimą su pagrindinėmis funkcijomis, kurias norėtumėte turėti savo elektroninės prekybos portale. Tik nuo jūsų priklauso, ar jums reikia pažangios, ar pagrindinės programos mobiliesiems, kad galėtumėte eksperimentuoti ir palaipsniui pereiti prie aukštesnės versijos, kai jaučiate, kad reikia funkcijos.

Arba galite pabandyti pradėti nuo pagrindinės programos versijos ir integruoti keletą labai specifinių funkcijų, kad galėtumėte pasinaudoti pardavimais, kuriuos sukėlė sėkminga elektroninė komercija 2020 m.

Pvz., Galite apsilankyti piniginėse arba įtraukti banko banką, kad pasiūlytumėte savo klientams galimybę pasirinkti mokėjimo modelį. Be to, galite pasikliauti prisijungimo prie socialinės žiniasklaidos procesu, kad gautumėte svarbiausius duomenis iš savo klientų ir pasiūlytumėte jiems asmeninę patirtį.

Ateityje, matydami, kad jūsų verslas pasiekia kritinę padėtį, galite sutelkti dėmesį į pažangias funkcijas. Tačiau sukūrę pagrindinę programą su pora pažangių funkcijų, galėsite eksperimentuoti su demografiniais rodikliais, ypač pradedant verslą internete.

Labai svarbu susieti savo pardavimus su savo socialinės žiniasklaidos paskyra. Jei jūsų potencialūs klientai randa jūsų produktus per savo socialinius tinklus, bet turi palikti tą puslapį norėdami juos nusipirkti, sukūrėte trintį: kuo daugiau veiksmų jie imsis, tuo mažesnė konversijos tikimybė. Ta pati priežastis, kad blogai suprojektuotose svetainėse yra didelis atmetimo rodiklis ir žemas konversijų rodiklis.

Sumažinę trintį ir leisdami klientams praeiti ar spustelėti norėdami nusipirkti jūsų produktą, sumažėjote pirkimo proceso trintį. Impulsiniai pirkiniai neturėtų užtrukti daugiau nei tris paspaudimus.

Jei netinkamai reklamuojate savo produktus socialinėje žiniasklaidoje, naudojate „Influencer Marketing“ arba naudojatės visomis esamomis ir naujomis priemonėmis ir tendencijomis, kad padėtumėte mažmenininkams pasisekti. Tai būtų didžiulė pagalba, jei kuo greičiau nusileistumėte į tai. Socialinės žiniasklaidos platformos, tokios kaip „Instagram“, yra būdas, kuriuo dauguma žmonių gali naudotis didesniu interneto vaizdu, ir jūs turite įsitikinti, ar tie langai atitinka jūsų pardavimo kanalus.

Žinokite, ko jie nori, prieš tai darydami

Nuspėjama analizė egzistuoja daugiau nei dešimtmetį, tačiau jos priėmimas (ypač tarp mažų mažmenininkų) paprastai buvo mažas, galbūt dėl ​​sudėtingumo ir išlaidų. Tačiau derinant „Big Data“ su šiuo metu didėjančiu apsipirkimu internete, taip pat prieinamesniais sprendimais, šiuo metu prieinamais įvairiose platformose, jis tampa labiau prieinamu sprendimu.

Nuspėjama analizė leidžia mažmenininkams:

Numatykite, ką klientai greičiausiai perka

Nustatykite didžiausią kainą, kurią klientas mokės už produktą

Pagerinti tiekimo grandinės valdymą

Pagerinkite verslo intelektą

Pateikite tikslias tolesnių pirkimų ir akcijų rekomendacijas

Įdarbinkite geresnį kainų valdymą

Sumažinkite sukčiavimą

Negalima pervertinti naujojo dešimtmečio poreikio ir pasitikėjimo patikimais ir dabar laukiamais duomenimis. Gali būti, kad kiekvienas nuspėjamosios analizės naudojimas yra aktualus jūsų verslui.


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas.

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.