Skaitmeninės strategijos konsultacijos ditrendija pristatė savo naują ataskaitą „Ditrendia“ ataskaita: mobilusis ryšys Ispanijoje ir pasaulyje 2015 m, kuriame jis išskiria pagrindinius ES vartojimo ir naudojimo duomenis mobilus ir jos ateities tendencijas. Ataskaitą parengė ditrendia, atlikusi išsamią daugiau nei keturiasdešimt labiausiai gerbiamų šaltinių analizę ir tyrimus iš viso pasaulio.
Tarp daugelio įdomių duomenų, kuriuos siūlo ataskaita, verta pabrėžti akivaizdų mobiliosios prekybos augimą Ispanijoje, kuri auga tris kartus daugiau nei el. Prekyba apskritai.
„Žmonės yra / esame vis labiau prisijungę per mobiliuosius įrenginius. Tai, kad mūsų klientai visada yra susiję ir supranta naujus šio reiškinio vartojimo ir informacijos įpročius, yra svarbiausias dalykas norint pasiekti vartotojus, pagerinti jų apsipirkimo patirtį ir sugebėti atskirti save nuo konkurentų “, sako Fernando Rivero, „ditrendia“ generalinis direktorius.
Pagrindinės «Report ditrendia: Mobilusis ryšys Ispanijoje ir pasaulyje 2015 m.» Išvados ir išvados
Mobilieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai, mobilumo veikėjai
Ataskaitos duomenys rodo vartotojai vis dažniau naudojasi internetu per mobiliuosius įrenginius ir mažiau iš kompiuterių. Iš dalies šią sėkmę lemia platus išmaniųjų telefonų, kurie šiandien atstovauja beveik 9 iš dešimties aktyvių Ispanijos mobiliųjų telefonų, skvarba.
Be to, Ispanijos interneto vartotojai, be mobiliųjų telefonų, taip pat ieško kitų prisijungimo įrenginių. Šia prasme 2014 m. Planšetinis kompiuteris išaugo 14%. Prieš trejus metus du iš trijų žmonių, turintys išmanųjį telefoną, taip pat prisijungė prie interneto per planšetinį kompiuterį. 2014 m. Norma padidėjo iki 6 iš 10.
Pagal ataskaitą, Ispanai labiau nei bet kada yra prisirišę prie mūsų mobiliųjų telefonų. Remiantis dokumentu, daugiau nei pusė interneto vartotojų kasdien daugiau nei pusvalandį prisijungia naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais, o 44% telefonų ekrano žiūri daugiau nei 50 kartų per dieną. Be to, pusė išmaniųjų telefonų savininkų prisijungia prie interneto per 15 minučių nuo atsikėlimo. Praėjus valandai po atsikėlimo 9 iš 10 žmonių iš savo mobiliųjų telefonų jau prisijungė prie interneto.
Mobilioji komercija auga tris kartus daugiau nei apskritai elektroninė komercija
Mobilioji prekyba auga beveik tris kartus daugiau nei el. Prekyba apskritai. 58% išmaniųjų telefonų vartotojų jau yra įsigiję savo mobilųjį telefoną, o tai rodo, kad sektoriaus augimo tempas siekia 42% metinį vidurkį, o tai gerokai viršija elektroninę komerciją apskritai, kuri auga 13%. Sandorių išlaidos visose platformose taip pat padidėjo vidutiniškai 30%.
Daugiausiai „mCommerce“ pirkėjų yra vyrai, nuo 25 iki 34 metų, mėgstantys vartoti muziką ir knygas iš namų. Šio tipo vartotojai apsilanko puslapyje, kuriame nori pirkti, vidutiniškai penkis kartus, o prieš priimdami sprendimą dėl pirkimo, prieš tai atidžiai ištyrė parduotuvę ir gaminį. 66% žiūri vaizdo įrašus apie produktą ir 54% skaito atsiliepimus ir vertinimus.
Nepaisant naujos vartotojų tendencijos apsipirkti mobiliuoju būdu, Ispanijos parduotuvėms dar toli reikia nueiti. Tik 42% teigia, kad yra visiškai pritaikyti klientams aptarnauti savo parduotuvių mobiliojoje versijoje.
Nesustabdoma mobiliosios bankininkystės revoliucija
Taip pat pastebimai daugėja mobiliosios bankininkystės vartotojų. 2014 m. Pabaigoje 800 mln. Žmonių reguliariai naudojosi savo banku per išmanųjį telefoną. Tikimasi, kad per ateinančius 4 metus šis skaičius padvigubės.
Bankai puikiai žino šį augimą. Tiesą sakant, 72% bankų mano, kad padidėjusi prieiga per mobiliuosius įrenginius pakeis apsilankymus banko biuruose per ateinančius 5 metus.
Pasaulyje 42% vadinamųjų tūkstantmečio kartos jaunuolių savo banką pasiekia tik per mobilųjį telefoną. Tačiau tik 20% subjektų mano, kad mobiliosios programos yra vieni iš pagrindinių jų paslaugų kanalų, nepaisant to, kad jos laikomos prioritetinėmis ateityje.
Ispanijos vartotojai taip pat tikisi, kad mobilusis telefonas ir toliau bus jų fizinių piniginių pratęsimas ar pakeitimas. Praėjusiais metais mokėjimas per išmanųjį telefoną išaugo daugiau nei 50% ir tendencija rodo, kad jis padidės. Tiesą sakant, 25% ispanų tikisi, kad mobilusis telefonas bus plačiau naudojamas kaip piniginė, ir tikisi, kad ateityje jį pavyks apmokėti už viešąjį transportą, degalines ar automobilių stovėjimo aikšteles.
Mobiliosios rinkodaros veiksmų padidėjimas
Vartotojų padidėjusį mobiliųjų įrenginių naudojimą atspindi didėjančios įmonių investicijos į skaitmeninę reklamą. Pasaulinės mobiliosios reklamos pajamos, kurios 2009 m. Sudarė mažiau nei 500 mln. USD, per 10 m. Išaugo 2014 kartų ir pasiekė daugiau nei 6.000 mlrd. USD. Prognozės rodo, kad 2016 m. Rinka viršys beveik 12.000 XNUMX mln. Pajamų.
Iš tikrųjų didėja finansinė parama, kurią gauna rinkodaros skyriai. Daugiau nei pusė įmonių planuoja padidinti skaitmeninės rinkodaros biudžetą iki 20 m.
Galite patikrinti išsami ditrendijų ataskaita čia.