Visada gera atsigręžti į praeitį ir išanalizuoti pokyčius, įvykusius elektroninėje prekyboje per metus, jų raidą skaitmeninis verslas Šiais laikais ji labai išaugo, todėl labai svarbu pastebėti, kaip naujos technologijos ir verslo modeliai pakeitė elektroninę komerciją, ir mokytis iš jos kitiems metams.

Dirbtinis intelektas:

Elektroninei prekybai didinti dirbtinio intelekto naudojimą ir rinkodaros proceso automatizavimą dabar yra būtina dalis. Buvo investuota daugiau į šią technologiją, kuria naudodamasi elektroninė komercija išmoko sužinoti apie klientų skonį ir interesus bei sukurti pažangius personalizavimo metodus. Taip pat nepamirškite naudoti pokalbių robotų, kad pagerintumėte klientų aptarnavimą.

Mobiliosios elektroninės prekybos augimas:

Šiais metais nepertraukiamas prekybos mobiliaisiais įrenginiais augimas buvo labai reikšmingas, dabar pradeda pastebėti, kad didžioji dalis apsilankymų internetinėse parduotuvėse vyksta iš mobiliųjų įrenginių. Kai kuriuose sektoriuose, pavyzdžiui, madoje, šis procentas yra 65/35 mobiliųjų telefonų naudai. Tačiau šiame sektoriuje pirkimai paprastai atliekami staliniuose kompiuteriuose, o bendras srautas yra 60% mobiliųjų telefonų naudai, o pirkimų srityje jie padalijami iš 50%.

Verslas, pagrįstas apsipirkimo patirtimi:

Šioje dabartinėje konkurencinėje rinkoje rekordai mušami bankrotą skelbiančiose parduotuvėse, šiais laikais vien produktų parduoti nepakanka. Kitais metais pardavėjai turi ieškoti būdų, kaip perteikti savo klientams vertę, kurią jie teikia savo verslui, ir padėti jiems sukurti emocinį ryšį ir priklausymo bendruomenei jausmą.