„Aliexpress“ yra parduotuvė, kuri, kaip ir „Amazon“, yra viena iš geriausiai žinomų, perkant visų rūšių produktus iš Kinijos ir kitų šalių žemomis kainomis. Telefonai, mobilieji telefonai, pigūs rašikliai, pultai... – tai tik dalis produktų, kuriuos rasite. Tačiau kartais šie produktai nėra tokie, kokių tikėjomės, ir tada kyla klausimas, ar AliExpress Spain yra nemokamas grąžinimas.
Jei dar neįsigijote AliExpress, nes baiminatės, kad tai, ką gaunate, nėra tiksliai tai, ką norite gauti, mes jums duosime raktus. Taip sužinosite, ar galite grąžinti prekę nemokamai ir viskas, ką reikia žinoti apie pinigų grąžinimą.
Pinigų grąžinimas ir grąžinimas „AliExpress“.
Prieš kalbėdami apie tai, kaip nemokamas grąžinimas Aliexpress Ispanijoje, turėtumėte žinoti, kuo skiriasi pinigų grąžinimas ir grąžinimas. Pirmasis reiškia, kad pardavėjas grąžina jūsų pinigus, dažniausiai todėl, kad negavote prekės, už kurią sumokėjote. Nors gali būti ir tuo atveju, jei jis atkeliauja prastos būklės, sulūžęs ar neveikiantis.
Grąžinimo atveju tai reiškia, kad ketinate išsiųsti įsigytą prekę, nes ji neatitinka jūsų lūkesčių. Arba dėl to, kad jis blogos būklės, arba neveikia. Daugeliu atvejų pardavėjai patys grąžina pinigus, negrąžindami jums atsiųstos prekės. Tačiau yra ir kitų, kurie reikalauja, kad klientas grąžintų gaminį, kad galėtų susigrąžinti pinigus arba derėtis, kiek reikia grąžinti.
Kitas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai, kad ne visi produktai, kuriuos rasite Aliexpress, gali būti grąžinami nemokamai. Kartais jūs turite sumokėti pinigus, kad išsiųstumėte jį į Kiniją ar bet kurią kitą šalį, kartais įskaitant Ispaniją.
Gerai dabar Ispanijoje yra nemokama paslauga, leidžianti grąžinti nieko nemokant ir tai mes jums paaiškinsime toliau.
Nemokama grąžinimo paslauga Aliexpress Ispanija
Kaip teigiama „Aliexpress“ svetainėje, šioje platformoje yra nemokama grąžinimo paslauga, skirta grąžinti prekę, jei jums nepatiks tai, ką gavote.
Už tai, būtina, kad nuo žadėtos pristatymo datos nepraėjo penkiolika dienų. Ir, be to, reikia, kad pardavėjas tą paslaugą pažymėtų. Priešingu atveju „Aliexpress“ negalės prisiimti atsakomybės, todėl įeis į arbatpinigių ribą.
Nemokamas „Aliexpress“ grąžinimas galimas Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Prancūzijoje, Kanadoje, Vokietijoje, Rusijoje, Olandijoje, Brazilijoje, Ispanijoje, Australijoje...
Norėdami sužinoti, ar pardavėjas turi nemokamą prekių grąžinimą, turėsite peržiūrėti jų aprašymą. Juose bus nemokamo grąžinimo piktograma. Jei jie to neturi, tai reiškia, kad jei kas nors atsitiks, turėsite sumokėti, kad grąžintumėte tą prekę, o siuntimas į tam tikras šalis gali būti gana brangus.
Kaip nemokamai grąžinti Aliexpress Ispanija
Dabar, kai šiek tiek aiškiau supratote, kas yra nemokamas grąžinimas „Aliexpress Spain“, pateiksime jums veiksmus, kurių reikia imtis, kad tai įvykdytumėte.. Turėkite omenyje, kad nors žingsnius pateiksime bendrai, kartais patys pardavėjai elgiasi kitaip. Dėl šios priežasties, prireikus grąžinimo, rekomenduojama kreiptis į pardavėją ir pranešti, kad atlikote procesą arba išsiaiškinti, ką turite padaryti, norėdami išsiųsti prekę ir mainais susigrąžinti pinigus.
Taigi, veiksmai, kuriuos turite atlikti, prasideda nuo ginčo pradžios.
Prieš pradėdami ginčą „Aliexpress“.
Nors ankstesnėje eilutėje sakėme, kad pirmiausia reikia pradėti ginčą, tiesa ta, kad prieš tai geriausia pasikalbėti su pardavėju draugiškai. Kad jis pamatytų, kad elgiesi sąžiningai ir kad jo tau atsiųsta prekė tikrai nėra tokia, kokios tu norėjai.
Tame privačiame pokalbyje galite susitarti. Daug kartų patys pardavėjai nori išvengti blogos nuomonės apie savo parduotuves ir produktus, kad „Aliexpress“ jų nesumažintų arba jų parduotuvė dingtų iš platformos.
Jei tai neveikia arba nesutariate dėl sprendimo, tuomet turėsite pradėti ginčą. Ir tai bus Aliexpress, kuris tarpininkaus šiuo klausimu.
Pradėkite ginčą
Kai gaunate prekę iš Aliexpress ir ji nėra tiksliai tokia, kokios tikėjotės, turite galimybę ją grąžinti. Ir jei susisiekę su pardavėju negavote rezultato, kurio tikėjotės, kitas žingsnis yra pradėti tą ginčą.
Norėdami tai padaryti, turite eiti į visų užsakymų istoriją ir rasti tą, kuriame yra problemų. Kai bus pateikta išsami užsakymo informacija, ji suteiks galimybę grąžinti arba grąžinti pinigus. Aliexpress paklaus, ar gavote prekę, ir jei taip, paprašys pasakyti priežastį, kodėl norite grąžinti taip pat įkelti nuotraukas ar vaizdo įrašus, kuriuose aprašoma problema ir pateikiami įrodymai.
Tame pačiame puslapyje jie praneša, kad kiekvieno jūsų užsakymo grąžinimas yra nemokamas. Kitaip tariant, jums nereikės nieko mokėti ir tiesiog turėsite išsiųsti su paštu (nebent yra kitas siuntimo būdas).
Pradėdami ginčą, galite prašyti vieno iš dviejų variantų: gauti kompensaciją už užsakymą, jo neišsiunčiant; arba grąžinkite prekę, kad pardavėjas ją vėl turėtų.
grąžinti prekę
Ginčui pasibaigus pardavėjo arba „Aliexpress“ sprendimu, kitas veiksmas, kurį jums gali tekti atlikti, yra grąžinti prekę.
Patariame pakuotę grąžinti su originalia pakuote ir, jei įmanoma, tokią, kokia ji atkeliavo pas jus pirmą akimirką. Tai gana svarbu, nes taip užkertate kelią pardavėjui, gavus jį, teigti Aliexpress, kad išsiuntėte neteisingai ir todėl jis yra pablogėjęs. Be to, rekomenduojame padaryti vaizdo įrašą apie produkto pakuotės turinį, taip pat galutinį rezultatą, įskaitant nuotraukas. Taip turėsite įrodymą, kad iš tiesų jį išsiuntėte teisingai.
Jei turite galimybę nemokamai grąžinti Aliexpress Ispanijoje, turėsite tik atsispausdinti etiketę ir įdėti ją į pakuotę, kad nuneštumėte į atsiėmimo punktą arba į paštą. Šis paketas atvyks į vietinį grąžinimo centrą ir bus atsakingas už jo siuntimą pardavėjui. Arba Kinija, ar bet kuri kita šalis. Tačiau turėtumėte žinoti, kad tik atvykus į tą vietinį centrą bus atliktas jūsų grąžinimo apdorojimas. Be to, galėsite susigrąžinti pinigus daug greičiau, nei tada, kai tektų laukti, kol jos pagaliau pasieks pardavėją.
Jei prekė, kurią bandote grąžinti ir dėl kurios pateikėte ginčą, neturi nemokamo pristatymo galimybės, tuomet turėsite ją išsiųsti per pašto skyrių su sekama sistema. Turite pridėti tą sekimo numerį tiek prie pardavėjo, tiek prie „Aliexpress“ ir palaukti apie 30 dienų kad pardavėjas patvirtintų grąžinamo produkto gavimą. Kai tai padarysite, užtruks nuo trijų iki dvidešimties dienų, kol grąžinsite pinigus, kuriuos būtų sumokėję už tą produktą.
Kaip matote, nemokama „Aliexpress Spain“ grąžinimo paslauga palengvina pirkimą ir suteikia šiek tiek daugiau saugumo. Nes žinai, kad jei tau nepatinka, Galite grąžinti jį neišleisdami pinigų.