Prieš kurį laiką laiškai buvo pagrindinė kliento ir įmonės bendravimo priemonė. Pasirodžius faksui, tai buvo įvesta kaip būdas bendrauti su klientais. Ir jau keletą metų el. Paštas yra labiausiai paplitęs bendravimo įrankis verslo santykiuose.
Loginė kliento ir įmonės bendravimo raida dabar vyksta a išmaniojo telefono ir planšetinio kompiuterio programa. Kodėl? Iki lbetarpiškumas, kurį teikia bendraujant, nesvarbu, ar esame įmonė, ar klientas, be to, siūlome tiesioginį ir individualų požiūrį.
Ar man reikia paraiškos savo verslui?
Jei mes ieškome paslaugos ar produkto, vienas iš svarbiausių veiksnių sprendžiant yra tai, kad bendravimas su įmone yra greitas ir sklandus. Bet jei mes taip pat norime nuolat bendrauti ir vengti siųsti elektroninį laišką ar laukti ryto, kai jie atidarys duris, akivaizdu, kad logiškas sprendimas yra išsirinkite įmonę, kuri gali pasiūlyti mums šią paslaugą 24 valandas per parą.
Akivaizdu, kad maža ar vidutinė įmonė negali turėti asmuo, dirbantis visą parą veikiančiu telefonu dienos ar elektroniniu paštu, kad išspręstumėte visus įvykius, tačiau galite turėti programą mobiliesiems įrenginiams, tai paprasčiausias sprendimas.
Geriausias būdas tai suprasti yra pavyzdys. Įsivaizduokime, kad namo grįžtame ne turto valdytojo valandomis, ir matome, kaip tinkamai neužsidaro bendruomenės durys. Jei turto valdytojas turi programą mobiliesiems įrenginiams, galime pranešti per kelias sekundes kad jie galėtų tai išspręsti, net neieškodami el. laiško, kad išsiųstumėte jiems el. laišką, ar užsiregistruodami darbotvarkėje, kurią kitą dieną turime paskambinti tiesiogiai bendruomenės pirmininkui arba administratoriui.
Programos gali būti orientuotos ne tik į bendravimą su klientais, bet ir jas galime naudoti kaip komercinę priemonę ieškodami naujų klientų, nes tai yra priedas, kurio šiandien nebeliks. virsta a turi verslui.
Taikomoji programa leidžia ne tik lengvai bendrauti, bet ir galime pasiekti, kad klientai ją dažnai naudotų savo straipsnių ar susijusių naujienų, kad jie visada būtų informuoti apie esamą mūsų verslo situaciją.
Visa tai labai malonu, bet ...
Dabar, kai aišku, kad programa gali būti tai, ko mums reikia, turime pradėti dirbti ne tik siekdami pagerinti klientų aptarnavimą, bet ir pasiūlykite pliusą tai skiria mus nuo konkurentų.
Turime sukurti programą nuo nulio ir be programavimo pagrindų tai nėra lengva. Kas daugiau, mūsų svainis tikrai nežino taip pat nepažįstate žmogaus, kuris žino, kaip sukurti mobiliąsias programas tiek „iOS“, tiek „Android“ - dviem rinkoje esančioms mobiliojo ryšio platformoms.
Čia ir pasirodo Komandija. Jo dėka mes galime turėti visus „Correos“ el. Prekybos sprendimus. Tarp jų - „Sukurti savo programą“ sprendimas, kuris mums leis lengvai sukurti mums reikalingą programą su visomis norimomis galimybėmis, nereikalaujant kūrėjo atsisakymo vėl ir vėl pridedant naujas funkcijas, jas pašalinant, modifikuojant dizainą, keičiant formatą, pridedant ar atnaujinant vaizdus.
su Komandija mes patys esame kūrėjai, todėl galime pridėti arba pašalinti funkcijas, vaizdus, elementus kada ir kaip norime, kol rasime tobulą požiūrį, kurį norime suteikti savo programai.
Paraiškos teikimo privalumai
Jei jau turiu svetainę, kodėl man reikia programos? Nors tiesa, kad pirmas dalykas, kurį daro klientai, yra ieškoti „Google“, kad rastų informacijos apie tai, kur įsigyti produktą ar paslaugą, sužinoję, kad jie gali naudotis programa, leidžiančia ne tik ieškoti savo produktų, bet ir susisiekite su įmone, ką jie daro, yra atsisiųsti programą patogumui, kurio siekia kiekvienas vartotojas, bendraudamas su paslaugų įmonėmis ar pirkdamas internetu.
Pavyzdys to, apie ką kalbu, yra „Amazon“. Elektroninės prekybos milžinė turi puikią svetainę, kurioje mes galime pateikti bet kokį užsakymą arba išspręsti bet kokią užklausą, tačiau ji taip pat siūlo mums puikią programą, per kurią galime atlikti tas pačias funkcijas kaip ir žiniatinklio versijoje. Naudotis šia programa išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje yra daug patogiau nei naudoti žiniatinklio versiją per mūsų įrenginį arba priešais kompiuterį.
Nes programa:
- Tai puiki priemonė pritraukti naujų klientų dėl jos teikiamos pridėtinės vertės.
- Tai tiesioginio ryšio kanalas visą parą
- Tai puikus pardavimo kanalas
- Sukurkite prekės ženklo įvaizdį. Sukuria kur kas patrauklesnį prekės ženklo įvaizdį nei konkurentų.
- Tai padeda išlaikyti klientus, kurie anksčiau mumis pasitikėjo. Atskirkite savo verslą nuo likusio.
- Tai ideali internetinė vitrina.
- Gaukite vertingos informacijos apie tai, kur esame populiariausi dėl mobiliųjų įrenginių geografinės vietos nustatymo paslaugų.
- Greitai siųskite pranešimus.
- Investicijų ir pelno santykis yra labai žemas.
- Pagerinkite paieškos sistemų reitingą
Ką mums siūlo „Comandia“?
Naudodamiesi „Comandia“ siūlomu sprendimu „Kurkite savo programą“, savo programą galime sukurti per modulius. Kiekvienas modulis siūlo keletą iš anksto nustatytų charakteristikų, kurias galime pritaikyti pagal savo poreikius. Tarp dažniausiai naudojamų modulių randame:
- Elektroninės komercijos. Skirtas visoms įmonėms, kurios turi internetinę parduotuvę ir nori ją prijungti prie mobiliosios programos.
- tinklas. Šis modulis leidžia mums parodyti savo svetainę arba sukurti turinį, kurį norime pasiūlyti savo klientams.
- Socialiniai tinklai. Mes parodome visus socialinius tinklus, per kuriuos mūsų klientai gali būti visada informuojami apie mūsų veiklą.
- Forma. Mes galime gauti pasiūlymų, abejonių ar klausimų iš savo klientų ar būsimų klientų.
- Balsavimas. Naudodami šį modulį galime greitai ir efektyviai atlikti visų programos vartotojų apklausas.
- Vieta. Parodoma mūsų verslo vieta.
- „Analytics“. Mes galime nuolat stebėti, kaip vartotojai naudojasi programa, o tai leis mums pridėti ar ištrinti sekcijas ar patobulinti esamas.
- „Push Notifications“. Jei norime greitai informuoti klientus pranešimais, nepiktnaudžiaudami jais, kad vartotojai jų neišaktyvintų, šis modulis yra būtinas