"eBay" pateikė išvadas „Omnichannel“ galimybė, užsakytas tyrimas "Deloitte" apie poveikį Elektroninės komercijos apie tradicinė prekyba. Remiantis šios ataskaitos išvadomis, a omnichannel strategija pagal dalį mažmenininkų Europoje galite padaryti padidinti apyvartą parduotuvių ir prekės ženklų.
Ši ataskaita, pasak „eBay“, yra pirmojiprie ekonometrinių tyrimų apie elektroninės prekybos poveikį tradicinei komercijai ir į naudą, kurią galima gauti įgyvendinant visakanalio pardavimo strategiją.
Žodžiu Aleksandras fon Schirmeisteris, „EBay EMEA“ viceprezidentas:
Tyrimas rodo, kad mažmenininkų ir pardavėjų buvimas „eBay“ gali padėti padidinti parduotuvių pardavimus, nes parduotuvės labiau pripažįsta prekės ženklą. Palaiko technologijos ir paslaugos iš „eBay Inc“, kuri bendradarbiauja su prekės ženklais ir pardavėjais, kad jie galėtų konkuruoti vienodomis sąlygomis, dydis nebėra kliūtis bet kuriam mažmenininkui, norinčiam išnaudoti viskanalių strategijų potencialą.
Aiškūs daugiakanalio „eBay“ pavyzdžiai yra mūsų programos teikiama parama mobiliesiems, kuri yra plačiai pripažinta Ispanijoje, „Click & Collect“ kolekcija, jau esanti Jungtinėje Karalystėje, arba mokėjimas parduotuvėje per „PayPal“, įgyvendintas šiomis akimirkomis Vokietija.
Apie omnichannel strategijas
Elektroninė prekyba sukėlė revoliuciją vartojimo įpročiai, nes jie siūlo a apsipirkimo patirtis daug lankstesnė. Šia prasme omnichannel strategija leidžia nusipirkti produktų, kurių vartotojai negali rasti netoliese esančiose parduotuvėse.
El daugiakanalė komercija ctoliau kurti naujus galimybės greitai padidinti pardavimus šiais kanalais, pvz., mobiliaisiais, be to, mums siūlo galimybę užkariauti naujas rinkas.
Pranešti išvadas
Apie ataskaitą „Omnichannel“ galimybė „eBay“ pateikė keturias išvadas:
# 1 - internetinė prekyba papildo fizinėje parduotuvėje esančius
Pirkėjai vis dažniau naudoja kelių kanalų derinį. Tai mes vadiname omnichannel arba omnichannel.
A omnichannel strategija Ją sudaro mažmenininkai, kurie naudojasi visais turimais kanalais ir pasiekia vartotojus tiek iš savo fizinių įstaigų, tiek per internetines parduotuves, mobilias programas, nuolaidų kuponų programas (kuponus), trečiųjų šalių elektroninės prekybos platformas (prekyvietes), socialiniai tinklai ir kt.
# 2 - „Omnichannel“ prekyba skatina tarpvalstybinį pardavimą
Vienas iš pranašumas Daugiakanalės komercijos pranašumas yra tai, kad ji skatina pardavimą už savo šalies sienų.
Remiantis „Deloitte“ tyrimu, trečdalis internetinių pirkėjų iš Ispanijos tam tikru metu yra įsigiję tarpvalstybinių pirkimų.
Nuo 20 m. Šis skaičius kasmet didėja beveik 2008% ir tikimasi, kad jis augs ir ateinančius ketverius metus.
# 3 - „Omnichannel“ strategija yra svarbiausia norint pasiekti super pirkėjai
Los super pirkėjai yra dvigubai didesnė tikimybė naudotis mobiliuoju pirkimo procese ir 30 proc. labiau linkę atlikti tyrimus internete prieš apsilankydami fizinėje parduotuvėje.
Los super pirkėjai Jie tiria norėdami sužinoti, kuris kanalas siūlo optimalų pasiūlymą, atsižvelgdamas į įvairius kintamuosius, pvz., Turimą atsargą, kainą ir kt. „Omnichannel“ strategija yra pagrindinis būdas pritraukti šį vartotojo profilį.
# 4 - parduodant tokią prekyvietę, kaip „eBay“, padidėja fizinės parduotuvės srautas
Pagal „eBay“ pateiktą ataskaitą mažmenininkai, atidarę parduotuvę „eBay“, savo fizinėse parduotuvėse pardavimus padidina 1,2%.
Rinkų skirtumai
Tyrimo duomenimis, internetinės prekybos svoris ir sudėtis įvairiose Europos šalyse skiriasi. Taigi, nors Vokietija, Jungtinė Karalystė ir Prancūzija greitai perėmė mažmeninį kanalą, Italijoje ir Ispanijoje šios strategijos įgyvendinamos lėčiau. Tačiau tarpvalstybinio apsipirkimo populiarumas Ispanijoje išsiskiria, palyginti su kitomis šalimis.
Daugiau informacijos - Smulkiojo verslo iššūkiai elektroninei prekybai
Atsisiuntimai - „Omnichannel“ galimybė
Vaizdas © ponsulak - Fotolia.com