Pagal V metinė socialinių tinklų studija gaminamas IAB Ispanija, asociacija, atstovaujanti Ispanijos reklamos ir skaitmeninės komunikacijos sektoriui, kartu su „Elogia Group“ 41% Ispanijos vartotojų seka savo mėgstamus prekės ženklus iš socialinių tinklų, ypač iš Facebook. Tiksliau, 93% vartotojų yra mėgstamų prekės ženklų gerbėjai per „Facebook“.
Vienas iš šioje ataskaitoje nurodytų duomenų yra tas, kad 70 proc vartotojai de socialiniai tinklai jau galite prieiti prie jų iš mobilusis telefonas, tai yra 25% daugiau nei 2012 m. Be to, 56% vartotojų tai darė nuo tada tabletės, kuris, anot atsakingų už tyrimą, numato vis dar kelią augti.
Remiantis gautais duomenimis, dauguma socialinių tinklų vartotojų, kurie seka prekės ženklus iš socialinių tinklų, tai daro Facebook (93 proc.). Tai laikomasi Twitter (20%), Youtube (9%) ir „Google+“ (7%). Prekių ženklai socialiniuose tinkluose stebimi dėl skirtingų priežasčių, daugiausia dėl darbo pasiūlymų (78 proc.), Nuolaidų ir akcijų (77 proc.) Bei klientų aptarnavimo (70 proc.).
Šioje kasmetinėje apklausoje pateikiami tūkstančio interneto vartotojų iš visos Ispanijos atsakymų, surinktų paskutinį 2013 m. Ketvirtį, duomenys, patvirtinantys socialinių tinklų vaidmenį kaip bendravimo ir rinkodaros strategijų dalį įmonėse.
Šio ryto tyrimo pristatymo ceremonijoje Javieras Clarke'as, IAB Spain mobiliųjų ir žiniasklaidos priemonių direktorius, pabrėžė stabilizacija Ispanijoje - 2013 m. naudojimosi socialiniais tinklais procentas. Naudojimo lygis yra toks pat kaip 2012 m., ty 79%, taigi aštuoni iš dešimties interneto vartotojų aktyviai naudojasi socialiniuose tinkluose ir 77 proc. juos kasdien. 2009 m. Šių platformų naudotojų procentas buvo 51%; 2010 m. jis padidėjo iki 70%, o 2011 m. - iki 75%. Per pastaruosius dvejus metus procentas stabilizavosi ir siekė 79%.
Viena iš funkcijų, kuri 2013 m. Skyrėsi vartotojo profilis socialinių tinklų yra tai, kad jis tapo pasyvesnis ir žiūroviškesnis nei jo pažįstami, ir mažiau atkaklus skelbdamas turinį. Šia prasme išsiskiria tai, kad ji išaugo nuo 43% 2012 m. Iki 36% 2013 m. Ši tendencija sutampa su naujausiais šios savaitės duomenimis apie „Twitter“ naudojimą, o tai rodo aktyvių sąskaitų ir pokalbių dinamikos sumažėjimą. .
Kalbant apie socialinį tinklą, kurį vartotojai laiko labiausiai pagarsėjusiu, jis išsiskiria Facebook (99%), po to - Twitter (92%), Youtube (88%), Tuenti (76%), "Google+" (75%) e Instagram (64 proc.). Kitoje skalės pusėje randame Pinterest (29%), Vimeo (25%) ir kvadratinis (13%).
Kitas socialinės žiniasklaidos vartotojų bruožas yra tas, kad jie yra dabar susieta su daugiau socialinių tinklų. Taigi 2010 m. Vidurkis buvo 1,7 proc., O 2013 m. - 3,6 proc. „YouTube“ išlieka labiausiai vertinamas socialinis tinklas, kurio vidutinis balas yra 8,1, po jo seka „Facebook“ (7,9), „Spotify“ (7,7), „Pinterest“ (7.4) ir „Twitter“ (7,3).
Pirmą kartą šiame metiniame tyrime yra klausimų apie WhatsApp platforma, kurioje 88% apklaustųjų yra vartotojai, iš kurių 59% mano, kad tai yra socialinis tinklas (nes tai leidžia bendrauti su kontaktais ir kurti grupes), palyginti su 41%, kurie mano, kad jo paslaugų nepakanka, kad ją įvertintume kaip tokią . Įdomu tai, kad „WhatsApp“ vartotojai neatsisakė kitų platformų, kuriose dalyvavo, prisijungdami prie jos, tačiau beveik pusė prisipažįsta, kad nustojo naudotis kitų socialinių tinklų pokalbiais, ypač „Facebook“ pokalbiais.
į Javieras Clarke'as, „IAB Spain“ mobiliosios ir naujos žiniasklaidos direktorius:
Socialiniai tinklai jau turi svarbų ir gyvybiškai svarbų vaidmenį visų rūšių įmonių komunikacijos ir rinkodaros strategijoje. Norint suprasti jos ekosistemą, vartotojo patirtį, pridėtinę vertę ir nuolatinius pokyčius, reikia išsamių ir nuolatinių tyrimų. Penktus metus iš eilės šiame tyrime mums pavyko užfiksuoti svarbiausius rinkos aspektus.
Ramiro Sueiro, Šio tyrimo rėmėjas, „Gestazión“ vykdomasis kūrybos direktorius tai deklaruoja;
Iki šiol ši studija yra vienintelė patikima nuoroda Ispanijoje priimant strateginius sprendimus socialiniuose tinkluose, kurie yra patvirtinti kaip neginčijamas tvirtinimas mūsų skaitmeninės žiniasklaidos rinkinyje. Tik gilus jų išmanymas garantuos geriausius sprendimus komunikacijos ir skaitmeninės rinkodaros srityje.
Šį tyrimą galite atsisiųsti adresu www.iabspain.net/redes-sociales/