Yra tam tikrų abejonių dėl interneto, ypač dėl „Amazon“, kuris pakeitė JAV vartotojų požiūrį į apsipirkimą. Elektroninės prekybos pardavimas 2016 m. jie išaugo 15.6 proc., o dabar visi pardavimai išaugo 11.7 proc. „Amazon“ priskiriama didelė 43 procentų tų elektroninės prekybos dalių dalis.
Ypač „Amazon“ pakeitė vartotojų mąstymą apie elektroninės prekybos pardavimą. Jei gyvenate tokiame dideliame mieste kaip Finiksas Arizonoje, kuris yra didelė platinimo svetainė, neretai užsisakote prekių „Amazon“ ir jas pristatote prie savo durų prieš saulėlydį.
„Amazon“ kaip įmonė, vienas iš jos tikslų yra plėsti savo veiklą mažmeninėje prekyboje naudojamos technologijos. „Amazon Lockers“ yra tos pačios bendrovės siūloma paslauga, siūlanti pirkėjui patogias vietas pasiimti „Amazon“ užsakytas pakuotes. Kita vertus, „Amazon Books“ siūlo savo vartotojams tradicinės internetinės knygų parduotuvės patirtį. Nors „Amazon Go“ pirkėjams siūlo prekybos centrų produktus, pristatomus tiesiai į jų namus.
Nepaisant iššūkių, „Amazon“ toliau diegia mažmeninės prekybos patirtį sukurti naujus darbo modelius komercijai. „Amazon“ savo įmonėje padarė tiek daug pažangos, kad neseniai įsigijo „ „Whole Foods“ maisto linija, „Amazon“ jau įsitraukia į internetinių prekybos centrų, kurie siūlo visokius maisto produktus, verslą, ir jo galima nusipirkti iš savo namų patogumo, nepaliekant jo. Ir manau, kad iš šios puikios kompanijos yra dar daug dalykų ir naujovių.