라스 온라인 쇼핑 그들은 매일 더 인기를 얻고 있으며 전 세계의 많은 사람들이 가격과 제품을 비교하고 거래를 검색하고 물론 제품을 구매하기 위해 인터넷을 사용합니다. 에 대한 소매상 인 가지고있다 쇼핑 온라인 좋은 가격에 좋은 제품을 제공하는 것만으로는 충분하지 않은이 새롭고 경쟁이 치열한 시장에서 경쟁하려면 필수품에 가깝습니다. 전자 상거래가 눈에 띄고 결과적으로 판매하기를 원한다면 더 많은 것을 고려하고 사용자 경험 그들 중 하나입니다.
다음으로 우리는 2015 년이 온라인 상점을 가진 모든 사람들과 판매 촉진을위한 사용자 경험에 좋은 해가 될 수 있도록 몇 가지 키를 살펴볼 것입니다. 온라인 상점 디자인, 명확성 및 사용 용이성은 기업의 성공에 매우 중요합니다. 전자 상거래, 그리고 전통적인 상점이 성공하는 데 필요한 것과 거의 다릅니다.
4 년 전자 상거래 성공의 2015 가지 핵심 요소
사용자 경험을 개선하기위한 다음 팁이 온라인 상점과 실제 상점에서 똑같이 유효하다는 것을 알 수 있습니다. 궁극적으로 실제 사이트와 온라인 사이트를 구별하는 채널입니다. 중요한 것은 고객 인 동일하며, 그를 유혹하기 위해서는 실제 매장에서 사용되는 것을 온라인 매장에 적용하는 것부터 시작해야합니다.
# 1-좋은 첫인상 만들기
누군가가 웹 사이트에 들어 오면 즉시 클릭 유도 문안으로 연결해야합니다. 회사가 제공하는 내용과 고객이 관심을 가져야하는 이유가 분명한 짧은 문장 또는 몇 개의 문장 일 수 있습니다. 또한 등록 영역의 배치 및 디자인, 소셜 네트워크 링크 및 제안 및 뉴스 뉴스 레터 수신을위한 구독 영역에 대해 생각하는 것이 좋습니다.
# 2-세련되고 개인화 된 디자인 제공
기본 Prestashop 디자인 또는 조명 조정을 사용하면 더 이상 작동하지 않습니다. 개인화되고 독점적 인 디자인으로 사이트를 제공하는 것이 중요합니다. 그것은 그것이 과장되거나 화려하다는 것을 의미하지 않습니다. 개성이 있고 순간의 웹 디자인 트렌드에 적응하는 것으로 충분합니다. 힌트 : 요즘에는 깔끔하고 미니멀 한 디자인이 눈에 띕니다. 어쨌든 디자인은 명확한 타이포그래피와 함께 기사를 명확하게 보여주는 매력적인 이미지를 사용해야합니다.
# 3-사용성
고객이 상호 작용하고 구매하기위한 핵심은 사이트의 유용성에 있습니다. 사이트의 유용성은 특히 사이트 소유권, 구매 및 배송 프로세스, 반품 조건 및 구매와 관련된 모든 정보를 직관적 인 기능과 명확하게 보여야합니다. 개인 정보 보호 및 데이터 보호 정책. 고객이 자신의 위치를 알고, 쇼핑 카트를보고 이미 방문한 제품으로 돌아갈 수있는 것도 중요합니다. 관련 상품 옵션 (교차 판매)이있는 것이 매우 유용합니다.
# 4-보안 및 결제 및 배송 용이성
고객의 신뢰를 얻는 것이 판매의 핵심입니다. 구매자가 사용 가능한 모든 결제, 배송 및 반품 옵션을 파악하기 전에. 또한 결제 과정에서 단계는 간단해야하며 고객에게 통제 감을 유지할 수있는 충분한 옵션을 제공해야합니다.
최종 팁
많은 온라인 상점이 있습니다. 경쟁이 치열 해지고 있습니다. 대형 쇼핑 센터에서와 마찬가지로 사람들이 우리를 방문 할 수 있도록 눈에 띄고 관심을 끄는 것이 필요하며, 우리에게 오는 사람이 구매할 수있는 좋은 경험을 제공해야합니다.
트렌디 한 상점이 있어도 방문하기가 쉽지 않기 때문에 광고 투자를 중단하지 마십시오. 좋은 마케팅 캠페인과 소셜 네트워크에서의 좋은 직업은 고객이 구매하는 것뿐만 아니라 다시 돌아와서 무엇보다도 사이트에 대해 잘 말하는 데 중요합니다.