현재 온라인 쇼핑객 온라인 쇼핑이 보편화되기 시작한 2013 년에 비해 70 배 이상 성장했습니다. 실시 된 설문 조사에 따르면 온라인 상점 방문자의 16 % 이상이 페이지 콘텐츠의 영향을 받지만 방문자 중 XNUMX %만이 실제로 온라인에서 무언가를 구매하는 것으로 나타났습니다.
다른 시장과 달리 온라인 구매 고객의 5 % 이내 인 구매의 16 %만이 온라인과 오프라인 포인트를 사용하여 온라인 구매를 완료하는 혼합 된 영향력에서 온 고객입니다. 이는 인터넷 외부의 영향력과 경로가 계속해서 지배적이며 매출의 78 %, 총 가치의 58 %를 차지한다는 것을 의미합니다.
또 다른 흥미로운 점은 도시의 신차 구매자의 43 %가 원하는 모델을 선택한다는 것입니다. 온라인 쇼핑하지만 결국 그들은 도시 상점에서 상인과 쇼핑하게됩니다.
다른 많은 항목, 특히 휴대폰 및 가전 제품. 그러나 다른 유형의 제품이나 서비스에서는 온라인 경로가 가장 많이 사용됩니다. 예를 들어 호텔 객실 거래 및 비행기 표 구매가 온라인에서 90 % 수행됩니다.
의류 품목에 대해 말하면 소비자의 32 %가 온라인으로 액세서리 구매, 22 %만이 온라인으로 신발을 구매합니다. 나머지 78 %는 여전히 매장에 가서 새로운 스타일을 확인하고 시도해 볼 것입니다.
대부분의 제품 및 서비스에서 트렌드는 주로 도심에있는 소비자가 온라인으로 제품을 검토하고 오프라인 매장에서 구매하는 것입니다.