La 크리스마스 캠페인 에 대한 실제 리트머스 테스트입니다 쇼핑 온라인. 현재 주문량이 증가하고 고객의 요구가 증가합니다.
좋은 배송 서비스의 선택, 재고 예측, 주문을 처리하거나 문의에 응답 할 때의 속도는 고객을 방해하는 몇 가지 문제입니다. 전자 상거래 일년 중 어느 때보 다 크리스마스에
제이슨 밀러, 최고 무역 전략가 아카 마이CDN (Content Delivery Network) 서비스의 글로벌 리더 인은 온라인 상점이 다음 연말 쇼핑에 성공적으로 대처할 수 있도록 몇 가지 팁을 제공합니다.
크리스마스 캠페인에 대비하기 위해 온라인 상점의 저항과 스트레스를 테스트하는 팁
Miller는 다음과 같이 설명합니다. 트래픽 급증 플래시 판매 또는 신제품 출시로 인해 휴가철에 많은 소매 업체가 문제를 일으킬 수 있습니다. 트래픽 급증을 견딜 수 있도록 웹 사이트를 준비하면 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 훌륭한 고객 경험을 제공하는 웹 사이트의 능력은 인프라, 애플리케이션 코드 및 CDN 설정의 세 가지 주요 영역에 따라 달라질 수 있습니다.
"아직 크리스마스에 도달하는 데 몇 주가 남아 있지만, 지금은 응답 할 수 없게되기 전에 웹 사이트에서 처리 할 수있는 사용자 수 또는 트래픽로드를 결정하기 위해 최대 임계 값의로드 테스트를 수행하기에 이상적인시기입니다."밀러 설명. "완벽한 세상에서 각 소매 업체는이 테스트를 수행하기 위해 자신의 생산 환경을 정확히 미러링하는 테스트 환경을 갖게 될 것이지만 대부분의 경우는 그렇지 않습니다." 그렇기 때문에 Miller는 고객이 생성 한 트래픽에 방해가되지 않도록 테스트 전후에 IT, 데이터 센터 및 CDN 팀과 협력하고 있는지 확인하는 것이 프로덕션 환경을 테스트하는 것이 가장 먼저 할 것을 권장합니다. 적절한 조정 없이는 자신의 웹 사이트에서 분산 서비스 거부 (DDoS)로 이어질 수 있습니다.
사이트에서 테스트를 수행 할 때는 실제 사용자가 사이트에 액세스하는 데 사용하는 패턴으로 수행해야합니다. 이것들은 일부입니다 웹 사이트 테스트를위한 주요 팁:
- 분석에서 사용 패턴 사용 제품 탐색에서 사이트를 통과하는 흐름을 만들려면 카트에 추가하고 결제합니다.
- 분석 적용 정확한 평가를 위해 사용자가 경험하는 가장 일반적인 지역과 연결 속도를 정의합니다.
- 언제 예상 트래픽 부하 계산 웹 사이트의 경우 다음 기준을 고려해야합니다. 전년도 트래픽 피크; 향후 마케팅 캠페인에 10-20 % 더 추가하여 예상치 못한 트래픽 패턴을 처리합니다. 후속 모니터링 및 결과는 웹 사이트 아키텍처가 예상로드에 적합한 지 파악하는 데 도움이됩니다.
- 하드웨어 모니터링e는 CPU, 디스크 및 메모리 사용량과 데이터베이스 서버 간의 연결 문제를 발견 할 수 있습니다.
- 모든 장애 지점 모니터링 라우터, 방화벽 및 내부 프록시 서비스와 같은 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 사용할 수 있습니다 애플리케이션 모니터링 긴 실행 요청, 프로세스 남용 및 애플리케이션이 처리 할 수있는 분당 호출 수를 찾습니다.
- La CDN 구성 소스 인프라에서 인터넷 에지로 트래픽을 오프로드하는 것이 중요합니다. 캐시 개체 및 타이밍 설정을 사용하면 정적 자산의 최대 100 %를 오프로드하고 인프라 부하를 크게 줄일 수 있습니다. 동적 사이트 가속 및 적응 형 이미지 압축을 사용하여 빠르게 변화하는 콘텐츠 (예 : 개인화)를 최적화하고 이미지 압축을 조정하여 다중 장치 환경을 최적화 할 수 있습니다.
- 공급 업체가 추가 부하를 처리 할 수 있는지 확인. 테스트 또는 개인화 제공 업체가 소비자 요청을 따라갈 수없는 경우 비어 있거나 불완전한 페이지가 표시 될 위험이 있습니다. 더 나쁜 것은 태그가 올바르게 구현되지 않고 비동기 호출을 사용하지 못하게하는 경우 일부 타사 태그가 사이트 속도를 늦추거나 전체 페이지를 차단할 수 있다는 것입니다. 태그 관리 솔루션은 이러한 문제를 모니터링하는 데 도움이 될 수있을뿐만 아니라 웹 사이트의 코드 수준을 변경하지 않고도 제대로 작동하지 않는 태그를 비활성화 할 수 있습니다.
소비자 트래픽 증가 외에도 l크리스마스 시즌에는 공격 트래픽이 크게 증가합니다.. Miller는 작년 블랙 프라이데이에 Akamai 스마트 플랫폼이 지난 2,5 개의 금요일에 비해 공격 수가 XNUMX 배 증가했다고 회상합니다. 마찬가지로 비트 코인을 탈취하기위한 DDoS 공격의 수가 증가했습니다 (이 유형의 공격에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오). 따라서 웹 사이트를 테스트 할 때 강력한 클라우드 기반 웹 애플리케이션 방화벽과 DDoS 완화 플랫폼이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.