모든 클라우드 판매자는 기본 인식 물류 체인을 갖는 것이 무엇을 의미하는지. 가지고 있지 않은 상인들에게도 이와 관련하여 경험, 어떤 식 으로든 물류 프로세스에 몰두하여 주문을 고객에게 전달하십시오.
우리는 전자 상거래 상점의 물류 체인 주문이 접수되면 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 얻기 위해 수행하는 일련의 단계입니다. 주문부터 최종 배송까지 모든 이벤트가 서로 연관되어 있기 때문에 체인이라고 합니다.
그것은 중요하다 물류 체인의 링크 정의 그렇게 함으로써 손해를 보고 있는 부분이나 고객에게 더 나은 서비스와 품질을 제공하기 위해 개선할 수 있는 부분을 식별할 수 있다는 간단하고 단순한 사실 때문입니다. 대부분의 온라인 비즈니스는 다음 물류 체인을 따릅니다.
- 고객이 주문을 합니다
- 주문이 접수되고 창고에 주문이 있는지 확인합니다.
- 주문이 확인되고 결제가 완료됩니다.
- 선적에 필요한 송장 및 기타 문서 작성
- 제품이 포장되고 라벨이 붙어 있습니다.
- 클라이언트에게 전송됩니다.
- 영수증이 확인되고 구매가 종료됩니다
체인의 연결 고리는 각 상황과 비즈니스에 따라 변경될 수 있지만 이 모델은 다음을 정의하는 기준으로 유용합니다. 회사의 물류 체인. 일단 당신이 그것을 가지고 있다면, 그들 각각의 강점, 약점, 기회 및 위협을 찾는 링크별로 링크를 이동하는 것이 유용합니다. 이 과정을 주기적으로 거치면 항상 업데이트된 물류체인을 보유하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.