10 년 전에는 전자 상거래 전문가가 존재하지 않았습니다. 사실,이 직업에 전념하고 싶은 사람들은 직업이 없었습니다. 대다수의 기업과 기업은 여전히 인터넷이 온라인 상점을 관리 할 사람에게 돈을 지불하기에 충분하다고 생각하지 않았기 때문입니다.
그러나이 수치는 오늘날 매우 중요하며 성공하는 것과 많은 것 중 하나가되는 것의 차이를 만들 수 있습니다. 스페인에 100.000 개가 넘는 온라인 상점이 있고 그들 중 다수가 동일한 상점에 전념하고 있다는 점을 고려하면 전자 상거래 전문가가 판매 개선을 도울 수 있습니다. 그러나이 직업은 무엇입니까? 어떤 기능이 있습니까? 이 모든 것과 훨씬 더 많은 것이 우리가 다음에 이야기 할 것입니다.
전자 상거래 전문가, 무엇입니까?
eCommerce 전문가가 무엇인지 논의하기 전에 eCommerce라는 용어가 무엇을 의미하는지 알아야합니다. 짧고 간단한 정의는 전자 상거래가 온라인 상점이라는 것입니다. 더 넓은 개념을 찾으면 인터넷을 통한 제품 및 / 또는 서비스의 판매, 구매, 유통, 마케팅 및 정보를 의미합니다.
즉, 프리랜서 든 기업이든 중소기업이든 잠재 고객 인 사용자와 판매자를 연결하는 역할을하는 웹 사이트에 대해 이야기하고 있습니다.
그렇다면 전자 상거래 전문가는 무엇입니까? 온라인 상점을 관리 할 수있는 사람이 될 것입니다. 이제 우리는 실제로 컴퓨터 과학자, 즉 웹 페이지의 기술적 문제를 다루는 사람이 아니라 전자 상거래 데이터를 분석하고 성장을 목표로 일련의 전략을 수립하는 사람에 대해 이야기하고 있습니다. 웹은 무엇보다 제품 판매를 늘리고 고객에게 좋은 서비스를 제공하는 측면에서 볼 수 있습니다.
사실, 우리는 이것을 분명히해야합니다. 왜냐하면 많은 사람들이 전자 상거래 전문가와 컴퓨터 과학자가 아무런 관련이 없을 때 혼동하기 때문입니다. 사실 그들의 기능은 비슷하지도 않습니다.
전자 상거래 전문가의 기능
전자 상거래 전문가는 자신의 역할을 정의하고 닫지 않았습니다. 사실,이 직업은 떠오르는 직업이기 때문에 (올바르게하는 방법을 알고 있다면 많은 비용을 지불합니다), 역할은 생각만큼 잘 알려져 있지 않습니다. 또한 각 사람에 따라 더 많은 것을 제안 할 수 있습니다. (또는 고객과 회사의 요구로 인해 몫 이상의 일을하게됩니다.
그러나 아이디어를 제공하려면 함수가 다음과 같을 수 있음을 분명히해야합니다.
웹 사이트에 대해
이 경우 전자 상거래 전문가는 다음을 처리 할 수 있습니다.
- 매출이 증가하도록 분석하고 결정을 내립니다.
- 더 나은 고객 서비스를 제공하고 회사에 최소 비용을 제공하기 위해 회사의 물류를 개선합니다 (이는 더 큰 혜택으로 이어짐).
- 웹 사이트가 올바르게 작동하는지 확인하십시오 (그렇지 않으면 컴퓨터 과학자에게 수정하도록 알립니다).
- 특정 날짜 (크리스마스, 발렌타인 데이, 여름 ...)를 기반으로 전략을 수립하여 특정 제품의 판매를 극대화하십시오.
- 카탈로그, 제품 시트 등을 담당합니다.
- 경쟁과 관련하여 제품을 분석하고 제품과 차별화되는 조치를 구현하고 시장에서 제품을 강조하여 고객에게 다가 갈 수 있도록합니다.
소셜 네트워크 정보
실제로 전자 상거래 전문가는 커뮤니티 관리자의 책임이므로 소셜 네트워크를 다룰 필요가 없습니다. 그러나 콘텐츠의 평판을 따르거나 고객과 함께 발생하는 위기 나 사건을 관리하는 데 도움을줌으로써 홍보하고자하는 일련의 제품을 설정함으로써 네트워크에서 콘텐츠를 전파하는 데 도움이 될 것입니다.
전자 상거래 전문가가 되려면 무엇을 공부해야합니까?
지금 eCommerce 전문가가되는 것은 미래가있는 직업입니다. 온라인 쇼핑 데이터 만 확인하면됩니다. 점점 더 많은 사람들이 인터넷을 통해 구매하기로 결정하고 웹 스토어를 오늘 (그리고 내일 필수) 필수로 만듭니다.
하지만 지금은 전자 상거래 전문가를위한 "공식적인"대학 학위는 없습니다. 진실은 자료와 관련된 여러 과정, 대학원 또는 석사 학위를 수행해야한다는 의미에서 "수동"교육이 필요하다는 것입니다.
대학 수준에서 비즈니스에 중점을 둔 경력 (예 : 경영학 및 관리)은 회사에 대해 필요한 지식을 안내 할 수 있습니다. 그러나 온라인 비즈니스에서는 SEO, 웹 분석, 유용성, 판매 관리, 온라인 평판, 콘텐츠 전략과 같은 중요한 주제를 알아야합니다.
무슨 뜻이에요? 좋은 전문가가되기 위해서는 다양한 분야의 지식을 공부해야합니다. 아이디어를 얻으려면 디지털 마케팅 및 전자 상거래와 관련된 과정이 가장 적합합니다. 그러나 당신이 보는 석사 또는 MBA에 휩쓸 리지 말고, 당신이 보게 될 강의 계획서뿐만 아니라 때로는 내용이 깊이가 없거나 업데이트되지 않기 때문에 해당 과정에 대한 의견을 분석하십시오. , 돈이 나쁘게 투자 될 것입니다.
이 교육 외에도이 분야의 주요 지수, 즉 스페인과 미국 모두에서 이러한 주제의 영향력을 행사하는 사람들을 인식하는 것이 좋습니다. 다른 국가에서 몇 달 또는 몇 년 전에 구현되어 트렌드를 예측할 수 있으며 이는 귀하가 수행하는 전자 상거래에 유익합니다.
eComerce 전문가로서 일자리를 찾을 수있는 곳
이 직업에 전념하고 싶고 이미 일할 수있는 교육을받은 경우 다음 단계는이 프로필에 대한 구인 정보를 찾을 수있는 곳을 찾는 것입니다. 다음을 권장합니다.
- Linkedin. 그것은 전문적인 소셜 네트워크이며 직업 기회가있는 섹션을 가지고있을뿐만 아니라; 또한 소셜 네트워크에서 광고 할 수 있으며 다른 사람들이 검색 한 내용에 표시됩니다. 매력적인 프로필과 가능한 한 완전해야합니다.
- 과연. 온라인 취업에 초점을 맞춘 웹 사이트입니다. 전자 상거래 전문가 검색 엔진에 넣으면 구인 제안을 받고 구직 운을 시험해 볼 수 있습니다.