의심 할 여지가 없습니다 인공 지능 그리고 가상 현실 또는 증강 현실과 같은 다른 기술 발전은 상용화의 세계를 폭풍으로 몰아 넣고 있습니다.
이러한 기술 트렌드가 향후 몇 달 동안 중요성과 중요성이 모두 증가함에 따라 전자 상거래 브랜드가 스스로를 보호하는 것이 중요합니다.
혁신이 필요합니다
의 중심에 전자 상거래 모범 사례 혁신이 있습니다. 소매 업체가 기술 개념을 채택한 방법에는 부족함이 없습니다.
전자 상거래 사이트의 일상적인 사용자 작업에서 혁신과 기술 개입이 어떻게 브랜드를 돋보이게 만들고 청중에게 더욱 유용하게 만들 수 있는지 알아볼 수 있습니다.
고객에게 퍼스널 쇼퍼 제공
독특한 방법 AI 개념화 전자 상거래 사이트에서 수동 검색이 아닌 사전 예방 적 개인 지원을 중심으로 사용자 경험을 설계하는 것입니다.
프라이버시와 신뢰 사이의 균형
인공 지능의 놀라운 점 개별 사용자 경험을 개인화 할 수있는 잠재력이 너무 많다는 것입니다.
Google 검색 광고가 포함 된 추천 제품부터 내장 된 캘린더 및 트래픽 알림에 이르기까지 사람들은 귀하의 기술에서 고유 한 사용자 경험과 지원을 받고있는 것처럼 느낄 수 있습니다.
로봇 채팅
우리 모두는 채팅 플랫폼이 비즈니스, 특히 전자 상거래 웹 사이트에서 점점 더 중요 해지고 있다는 것을 알고 있습니다.
채팅 봇 사이트를 더 쉽게 탐색하고, 사용자의 즉각적인 질문에 답하고, 짧은 설문 조사 또는 과거 사이트 방문을 기반으로 추천을 제공 할 수 있습니다.
여기서 핵심은 채팅이 인간의 고객 경험처럼 느껴지고 모든면에서 고객 서비스를 향상시킬 수 있다는 것입니다. AI는 사이트에서 발생하는 즉각적인 요구에 훨씬 더 많이 사용할 수 있기 때문입니다.