팩링크, 온라인 택배 서비스 비교 플랫폼은 전자 상거래 물류 백서 손을 잡고 전자 상거래 전망대 y EY, 그리고 Tipsa, 3Consultores, Envialia 및 Celeritas의 협력으로. 이 책은 물류의 완전한 X-ray와 세계에서의 통합을 포함합니다. 전자 상거래. 이 책에 따르면 정보의 가치, XNUMX ~ XNUMX 개 물류 제공 업체 중에서 선택할 수있는 가능성 및 국제화는 물류와 전자 상거래 간의 관계에서 세 가지 주요 과제와 추세입니다.
El 전자 상거래 물류 백서 4.500 개 이상의 온라인 상점에서 수행 한 설문 조사의 결론을 수집합니다. 디지털 경제 포럼의 전자 상거래 전망대. 물류 전략이 성공적인 프로젝트를 달성하기위한 기본 요소 인 eCommerce의 모든 관점을 측정하고 분석하는 실용적인 매뉴얼이며, 물류를 변수가 아닌 차별화 된 가치로 이해하여 최상의 온라인 쇼핑 경험을 달성 할 수 있습니다. .
발표에서 ONTSI에 따르면 22.000 년 스페인에서 2016 억 40 천만 유로 이상을 청구 할 것으로 추정되며 XNUMX %는 온라인 채널의 성공을위한 핵심 요소 인 물류 및 운송이 필요합니다. 책에서 다른 관점에서 접근하는 것입니다. 첫 번째는 판매 할 제품의 카테고리를 결정하는 것입니다. 공급자에게 전달하고 주식의 다양한 이동 전략; 공급망 통제; 포장, 자체 또는 하도급 창고 및 필요에 따라 최고의 물류 제공 업체를 선택합니다.
물류와 전자 상거래 간의 관계가 항상 쉽지는 않은 핵심 요소 중 하나가 제공되었습니다. 부활절 주현절, PackLink 스페인 총괄 관리자, "전자 상거래 비즈니스는 고객에게 적응해야합니다." 그리고 여기에서 물류가 구조화되어 결제 보안에서 배송에 이르기까지 "모든 구매 프로세스에서"전자 상거래를 신뢰할 필요성을 표현하는 일부 고객에게 중요한 활동입니다.
연구에 따르면 가장 큰 가치를 창출하는 물류 프로세스 중 하나는 배송 추적 (37 %)으로, 후안 샌 데스, Celeritas CEO, "고객에게 계속 정보를 제공해야합니다. 그것이 그가 요구하는 것입니다." 이 연구는 또한 고객이 항상 지불 할 의향이없고 영업 이익에 영향을 미칠 수있는 당일 배송 서비스와 같은 더 논란이 많은 측면을 지적합니다.
전자 상거래 물류의 도전과 트렌드
El 전자 상거래 물류 백서 eCommerce가 제공하는 기회를 활용하려는 모든 사람에게 의심 할 여지없이 매우 유용한 미래 물류 동향을 밝혀내는 정말 귀중한 통찰력과 데이터를 제공합니다. 가장 관련성이 높은 것은 다음과 같습니다.
정보의 가치
가장 큰 가치를 창출하는 물류 프로세스의 추세는 37 %의 사례에서 나타난 것처럼 배송 추적 시스템의 증가입니다. 고객은 전자 상거래를 신뢰하고 구매의 모든 단계에서 안전을 느낄 필요가 있으며 물류는이를 달성하기위한 기본 단계 중 하나입니다.
물류 제공 업체 선택의 힘
최근 몇 년 동안 가장 진화 한 측면 중 하나는 다양한 물류 제공 업체의 사용과이를 선택하는 최종 사용자 자신 일 가능성입니다. 연구에 따르면 설문 조사에 참여한 사람들의 75 %는 선택할 수있는 물류 제공 업체를 2 ~ 3 개 이상 확보하는 것이 중요하다고 생각합니다.
지금까지 eCommerce는 대형 물류 회사와 경쟁 계약을 체결 할 가능성이 없었지만 새로운 비교 서비스 덕분에 경쟁력있는 가격을 찾기가 더 쉬워졌습니다.
글로벌 시장에 대한 접근
세계화로 인해 전자 상거래 회사는 그 어느 때보 다 국제화 프로세스에 가치를 두 었으며 대부분은 이러한 시장에서 성장할 계획입니다.