오늘 우리는 어떻게 많은 고객을 잃지 않고 비즈니스를 유지하지 않고도 전자 상거래의 가격을 올릴 수 있습니다. 가격 인상 결정은 기존 고객이 어떻게 반응할지 정확히 알 수 없기 때문에 많은 스트레스를 유발할 수 있습니다. 더.
첫째, 즉시 가격 인상을 강요하는 대신 당신이 가격을 올릴 것이라고 그들에게 알리십시오 이 새로운 정보에 적응할 시간을 갖도록 조금씩.
가능하다면, 기존 고객에게 전체 가격 인상을 청구하지 마십시오.. 즉, 새로운 고객이 새로운 요금을 지불해야 할 사람임을 알리고 충성도에 대한 보상으로 특별 할인을받을 것이라고 말할 수도 있습니다.
위와 함께 고객에게 귀하가 수행하는 추가 작업에 대해 알립니다. 지금 그리고 당신은 계속할 것이며 그들에게 비용을 청구하지 않을 것입니다. 즉, 고객이 제공하는 모든 추가 기능을 고객이 알고 있다고 가정하지 마십시오.
당신은 또한 살펴 봐야합니다 경쟁사의 가격 가격 인상 후에도 여전히 경쟁력있는 가격으로 전자 상거래를 유지한다면 일부 고객이 경쟁 업체를 방문하면 다시 돌아올 가능성이 높습니다.
물론 가격 인상 소식을 처리하는 데 아무리 민감하더라도 일부 고객, 특히 가격이 가장 중요한 고객을 잃을 가능성이 매우 높습니다. 결국 당신은 모든 사람을 기쁘게 할 수 없기 때문에이 사실을 그대로 받아들이십시오.
생각할 때 가장 중요한 측면은 전자 상거래 비즈니스의 가격을 높이려면 공정한 가격을 청구해야합니다. 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 대해.