대부분의 경우, 다행히 인터넷을 통한 구매는 소비자 자신의 이익을 위해 법적 문제를 일으키지 않습니다. 그 과정에서 법적 보호를 받음으로써 인터넷을 통해 구매. 그러나 어쨌든 이러한 유형의 발생은 면제되지 않으므로 전자 상거래 그들은 소비자에게 친숙한 솔루션을 홍보하려는 목적을 가진 특정 내부 절차를 가지고 있습니다.
물론 온라인 부문의 매우 구체적인 시나리오에서 시작해야합니다. 인터넷 구매가 접착 계약이라는 사실은 다름 아닌 사실입니다. 이는 실제로 소비자가 자신이 만든 판매를 규제하는 계약을 협상하거나 변경할 수 없다는 것만 큼 중요한 것을 의미합니다. 반면에 매장이나 실제 매장을 통한 운영에서는 발생하지 않는 일입니다.
이 일반적인 시나리오에서 유럽 연합이 보호법 특히 소비자와의 계약에서 남용 조항의 개념 개발과 관련하여 소비자 및 사용자의 비율 (특히 유럽 의회 및 소비자 권리에 관한 2011 년 83 월 25 일위원회의 지침 2011 / 2007 / EU). 스페인에서는 이러한 보호가 90 년 소비자 및 사용자 보호를위한 일반법 통합 텍스트에 포함되어 있습니다.이 주제에 대해 우리는 특히 XNUMX 조를 강조하는 데 관심이 있습니다.
온라인 구매시 법적 보호
이 법적 보호를 평가하기 위해 가장 많이 고려되는 측면 중 하나는 운영에서 악의적 인 조항과 관련이 있다는 것입니다. 아래에서 공개 할 다음 고려 사항이 고려됩니다.
- 소비자 중재 이외의 중재에 대한 제출 (부문 또는 특정 사례에 대한 법적 규범에 의해 생성 된 기관 중재 기관의 경우는 제외).
- 소비자 및 사용자의 주소에 해당하지 않는 판사 또는 법원, 의무 이행 장소 또는 부동산 인 경우 재산이 위치한 장소에 대한 명시 적 제출 계약의 제공.
- 소비자와 사용자가 사업에서 선언을하는 장소 또는 사업자가 동일하거나 유사한 성격의 계약을 촉진하기위한 활동을 수행하는 장소와 관련하여 외국법에 대한 계약 제출.
사용자 보호 도구
인터넷을 통한 제품 및 서비스 획득은 구매자와 판매자 사이에 물리적 인 접촉이없는 다른 원거리 판매와 유사한 위험을 소비자에게 제기합니다. 통하다 일련의 권리 우리가 지금부터 언급 할 것들과 같습니다.
- 운영자가 제공하는 조건 및 법적 보증에 대한 진실하고 효과적이며 충분하고 투명하며 업데이트 된 정보에 대한 권리.
- 품질 보증과 함께 제품 서비스를 받고 서비스 품질에 대해 비교 가능하고 적절하며 업데이트 된 정보를받을 권리.
반면에 소비자 권리 보호의 경우에 적용되는 법규가 국가마다 크게 다르기 때문에 해당 국가의 현재 규정을 알아야한다는 사실을 평가하는 것도 매우 중요합니다. 소비자입니다. 예를 들어, 미성년자 전용 광고의 취급은 국가에 따라 제한적이거나 허용적인 접근 방식을 가지고 있습니다.
출시와 마찬가지로 데이터 보호 권리. 개인을 식별하거나 성격 측면을 추출 할 수있는 개인에 대한 정보를 제공 할 수있는 데이터의 유포를 방지하는 추가 권한입니다. 그리고 우리는 사용자 자신이 더 정확하게 이해할 수 있도록 더 자세히 설명하기 위해 다른 기사를 바칠 것입니다.
법적 보호의 장점
물론 이러한 종류의 보호는 자체 특성에서 파생 된 고유 한 특성으로 인해 온라인 형식의 비즈니스에 매우 적합합니다. 다른 유형의 물리적 또는 전통적 비즈니스에서 면제되는 일부 측면을 보존하는 것이 매우 중요한 경우. 가장 관련성이 높은 이유를 알고 싶으십니까? 직업 경력의 어느 시점에서 도움이 될 수 있기 때문에 지금 약간의 관심을 기울이십시오.
법률 자문, 또한 온라인 지원에서.
문서 관리: 상담과 관련된 문서의 검토 및 수정
변호사 또는 변호사 선출, 전문 및 전문 수수료 보장, 법적 비용, 항소 및 자원과 같은 법적 비용을 처리합니다.
비즈니스의 시작 및 개발로 인한 손해에 대한 청구.
세금 방어 : 조세 청에서 시작된 조세 청산 또는 제재 절차에 대한 방어.
서비스, 동산 또는 용품에 대한 계약 위반에 대한 청구.
귀하가 전문적인 활동을 개발하는 건물 또는 상주 거주지와 관련된 권리를 보호합니다.
반면에,이 서비스는 무엇보다도 법적 절차 및이 모든 것에 대한 통제권을 유지하고자하는 개인이나 회사를 위해 항상 글로벌 솔루션을 찾고자한다면이 서비스가 매우 적합하다는 것을 잊을 수 없습니다. 완전한 해결을 위해 시간이나 비용을 잃을 수 있습니다.
의 기본 모드 그것은 전화로 모든 지점의 법률 전문가로부터 무제한으로 조언을 받고, 세금 문제, 주택 및 직업에 대한 방어, 공급 계약, 서비스, 노동, 신체적, 심리적 및 물질적 손해에 대한 청구와 같은 문서 절차 지원을 의미합니다. , 무엇보다도.
온라인 상점의 정책은 어떻게됩니까?
이 보험 상품을 통해 단순한 전화 상담 이상의 것을 얻을 수 있습니다. 왜냐하면 재판에 가야하는 경우에도 교통 사고에서 재판 별거에 이르기까지 사용자의 방어에 필요한 모든 비용이 보장되기 때문입니다. 어떤 경우에도 연간 100 유로 미만으로 구독 할 수있는 정책을 통해 전문가 (변호사, 변호사, 공증인 또는 전문가)에게 직접가는 것보다 항상 저렴합니다.
반면, 일부 더 구체적인 정책은 고객의 범위를 확장하는 공식으로 로펌과의 연결을 추가 적용 범위로 통합하고 청구서에 할인이 제공되기 때문에 무료는 아니지만 더 큰 법적 보호를받습니다. 고용 된 변호사가 제출했습니다.
이러한 경우 보험 가입자는 보험에 포함되지 않는 상충이 발생하는 경우이 제품을 판매하는 보험 회사가 제공하는 파견 네트워크로 이동하여 보험 가입자가 비용을 지불합니다. 정책에서 제공하는 법적 혜택에 관계없이 공식 요금에서 5 %에서 20 % 사이의 할인. 할인 된 가격으로 다른 법률 전문가에게 갈 가능성은 가장 완전한 보험에 포함되어 있으며, 고객에게 제공되는 기본 패키지에는 거의 포함되지 않으므로 보험사에 고용하고 싶다고 통보해야합니다. 이것이 피보험자의 소원이라면.
신용 상각 보험
이 경우, 병에 걸리면 쿼터를내는 상품, 실직, 금리 상승 등의 일이 끝나는 시점에서 생각하지 않은 예상치 못한 사건에 대한 훌륭한 방패가 될 수 있습니다. 모든 종류의 크레딧을 구독 할 시간, 따라서 구매 한 제품에 알려지지 않은 방향을 제공 할 수있는 이러한 우발적 인 상황으로부터 보호 할 수있는 방법입니다.
보험사는 조기 사망 또는 절대적이고 영구적 인 장애 상황에서 파생 된 상속인에게 이러한 책임을지게 할 수있는 경제적 손해를 보상 받기를 원하는 사람들을 위해 신용 및 모기지를 상각하는 개인 보호 정책을 개발합니다. 신용 기관의 부채는 보험사가 부담합니다.
더 나쁜 계약 조건에서 실업 상태를 유지하거나 직업을 바꾸는 것은 이러한 정책에 포함되지 않지만, 피보험자가 다른 상황으로 인해 유급 직업을 수행 할 수없는 경우 전체 자본의 선급금을 고려하고 있습니다.
보험료는 가입 한 보험에 따라 다르지만, 무엇보다 대출 금액이나 반환해야 할 금액에 따라 달라지며, 어떤 경우에도 연회비가 있습니다. 이는 더 낮은 기간, 즉 매월로 나눌 수 있습니다. , 분기 별, 분기 별 및 반기별로.
어쨌든 가장 요구되는 서비스는 법적 위험 상황에 대한 질의 및 의심과 관련된 서비스입니다. 그 덕분에 각 분야의 경험이있는 변호사가 제공하는 전문적인 법률 자문을받을 수 있으며, 이는 우리의 이익에 따라 가장 적절한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.