온라인 쇼핑객이 전자 상거래에 대한 신뢰를 잃는 이유는 무엇입니까?

온라인 쇼핑객

전 세계적으로 실시한 설문 조사에 따르면 국제 거버넌스 혁신 센터, 응답자의 약 절반이 온라인 쇼핑. 설문 조사에 참여한 49 %의 사람들이 자신의 온라인 개인 정보 정확히 이것은 신뢰의 부족 그들을 막는 주요 측면 온라인으로 구입.

이 설문 조사는 Ipsos와 국제 거버넌스 혁신 센터, 또한 신뢰가 디지털 경제의 성장을 주도하고 있음을 시사할 수 있습니다. 에 따라 CIGI의 글로벌 안보 및 정치 프로그램 책임자인 펜 오셀 햄슨(Fen Osel Hampson)은 인터넷의 핵심은 신뢰이며 그 측면이 손상되면 디지털 경제에 대한 결과는 거의 돌이킬 수 없습니다.

이 글로벌 설문 조사의 결과는 또한 정치인이 관심을 가져야 하는 이유와 사용자 신뢰와 전자 상거래의 강점. 보고서에 따르면 조사 대상자의 82%가 사이버 범죄자와 관련하여 개인 정보 보호에 대해 우려한다고 말했습니다.

74%는 인터넷 회사에 대해 우려하고 있으며 65%는 인터넷을 사용하여 쇼핑 할 때 개인 정보에 대한 정부.

온라인 비즈니스를 하는 회사는 이러한 결과를 고려하고 투자를 시작해야 합니다. 사이버 보안 솔루션. 또한 잠재적인 사이버 공격으로부터 개인 및 금융 정보를 보호하는 방법을 고객에게 명확하게 설명해야 합니다.

쇼핑객의 개인 정보는 인터넷에서 매우 귀중한 상품이기 때문에 기업은 이 모든 데이터를 소비자에게 제공하더라도 해당 정보를 사용하거나 사용하지 않는 방법에 대해 여전히 투명해야 합니다. 정부 기관.


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