진정한 영업 전문가의 자질은 무엇입니까? 팔거나 팔지 않습니까? 이것은 영업 사원이 추구해야하는 목표를 보여줍니다. 좋은 영업 사원과 나쁜 영업 사원의 차이는 몇 가지 뉘앙스 다음에 대해 이야기 할 것입니다. 당연히 우리의 상업적 활동의 성공 여부는 회사가 수행하는 사업과 관련하여 그 성격이 무엇이든 상관없이 회사의 이익과 회사의 이익에 달려 있습니다.
많은 업계 분석가들이 추정 한 바와 같이 훌륭한 영업 사원은 태어나지 않고 만들어 졌다는 것은 말할 필요도 없습니다. 상업적인 측면에서 배운 모든 과목을 결실을 맺기 위해서는 사전 학습이 필요하기 때문입니다. 이 일반적인 접근 방식에서 영업 전문가는 회사의 장비 내에서 매우 관련성이 높은 전문가임을 나타내야합니다. 처음부터 고려할 수있는 것보다 훨씬 더 많습니다. 목표가되는 회사는 결국 무언가를 팔다. 즉, 제품, 서비스 또는 항목입니다. 모든 상업적 전략은이 측면과 다른 기술적 고려 사항을 넘어서 초점을 맞추고 있습니다.
반면 판매 자체를 맛보기 위해서는 판매 전문가가되어야한다는 점을 강조해야한다. 이것이 그렇지 않다면, 당신이 가지고있는이 욕망을 성취하기가 훨씬 더 어려울 것입니다. 이보다 다른 전문적인 활동에 자신을 바치는 것이 더 낫다는 결론에 도달해야 할 시점까지. 헛되지 않고 지금부터 미래가없는 직업에서 시간을 낭비하지 않을 것입니다.
영업 전문가가되기위한 열쇠
이 분야에서 좋은 전문가가되기위한 첫 번째 열쇠는 소비자 나 사용자의 바람에서 벗어나지 않는 것입니다. 이러한 의미에서 이러한 관련 적성을 가져 오는 상업적 전략 중 하나는 진입 및 참여를위한 다양한 방법을 만들거나 설계하는 것입니다. 영구적 인 접촉 그들의 시장이나이 사람들이 활동하는 분야에서.
다른 한편으로, 우리는 이메일이나 전화 통화와 같은보다 전통적인 또는 전통적인 시스템을 사용할 수 있습니다. 고객의 의견을 경청하는 방법을 아는 사실에 민감하고 무엇보다 고객의 가장 시급한 요구 사항이 무엇인지 지금부터 확인하는 것을 목표로합니다. 제품이나 서비스가 귀하의 요구를 실제로 해결 했습니까? 서비스 개선을위한 불만이나 제안 사항이 있습니까? 그들의 답변은 의심 할 여지없이 실수를 바로 잡는 데 도움이 될뿐만 아니라, 반대로 단기 및 중기 적으로 관계를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
의사 소통 방법을 알고
어떤 빈도로 영업 사원의 좋은 부분이 의사 소통 방법을 알고 있다는 것을 잊을 수 없습니다. 사업 기회, 그러나 진실의 순간에 그들은 사업을 닫는 방법을 모릅니다. 이는 예리하지 않거나 복잡한 비즈니스 프로세스에서 적시에 고객에게 압력을 가할 방법을 찾지 못하기 때문입니다. 이를 위해서는 프레젠테이션 중에 판매가 발생하는 순간을 고려해야합니다.이 여정이 끝날 때 수행하는 작업이 앞으로 진행되는 것은 아닙니다.
유리한 정보를 얻는 데 도움이되는 질문 전략을 개선하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 의미에서 물론 프로세스의 다른 부분을 조금 더 잘 아는 것은 매우 유용 할 것이며, 이는 고객에 대한 완벽한 지식을 통해 전문적인 활동을 진행하고자하는 시간과 무엇보다도 많은 열망이 필요할 것입니다. 또는 사용자. 그것은 당신이 앞서있는 상업적 과정에서 더 나은 지점으로 당신을 데려 갈 열쇠가 될 것입니다.
고객이나 소비자를 실망시키지 마십시오
공감하지 않는 사람과 거래를 하시겠습니까? 지금부터 스스로에게 물어봐야 할이 질문은 앞으로 영업 전문가가되기위한 기초가되어야합니다. 따라서 필요한 경우 선택의 여지가 없습니다. 이야기를 쌓다 고객과의 장기적인 관계. 스피드 레이스는 아니지만,이 과정은이 순간부터 준비를 시작해야하는 장거리 레이스라고 생각해야합니다.
이런 의미에서 다른 사람, 즉 잠재 구매자와 공유 현실을 구축하는 상업적 전략을 적용 할 수있는 매우 효과적인 조치입니다. 이것은 실제로 고객과 공통점을 찾는 것만 큼 논리적 인 것을 의미합니다. 예를 들어, 좋아하는 스포츠 나 취미, 결혼 상태, 제품, 서비스 또는 품목을 구매하려는 의지까지 포함됩니다. 어쨌든 그것은 매우 드물게 잘못된 시스템입니다.
이 모든 것이 양 당사자 간의 더 많은 공감 프로세스. 즉, 고객이 각 답변에서 표현하는 내용을 정확히 이해하고 있다는 사실을 매우 엄격한 방식으로 확인하는 것입니다. 당신은 팔기 위해 팔 필요가 없지만 반대로, 당신은 무엇보다도이 사람들의 진정한 필요를 찾아야합니다. 이것은 영업 전문가를 그렇지 않은 사람과 구별하는 가장 결정적인 열쇠 중 하나입니다. 따라서 전문적인 활동에서이 정도 수준에 도달하려면 지금부터 수행해야합니다.
최고의 고객을 추천 소스로 사용
진정한 영업 전문가가되기 위해 취해야 할 또 다른 단계는 최고의 고객의 평가. 제품이나 서비스를 구매하기 전 소비자의 삶이 어땠는지, 쇼핑 경험을 한 후 지금은 어땠는지에 대한 이야기입니다. 그 결과는이 정확한 순간에 귀하가 대표하는 비즈니스 라인 내에서 귀하의 이익을 방어하기에 충분히 만족 스러울 수 있습니다.
반면에 영업 전문가는 언제든 회원 평가가 매우 중요한 이유를 고려하는 사람이어야합니다. 당연히 이러한 성찰은 지금부터 더 많은 고객을 찾는 데 도움이되므로 통합 된 부문에서 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이를 위해 이러한 사람들이 일련의 기술적 고려 사항에 대해 신뢰한다면 선택의 여지가 없습니다.
또한 고객에게 한 최초의 약속을 이행하기 위해 진지하게 헌신하는 것도 부가가치입니다. 이러한 의미에서 고객이나 사용자에게 제안하는 접근 방식에 주저해서는 안됩니다. 다른 이유 중에는 그 효과가 완전히 역효과를 낼 수 있거나 판매가 중장기 적으로 실망 할 수있는 것과 동일한 것이기 때문입니다. 진정한 영업 전문가에게는 확실히 적합한 적성이 아닐 것입니다.
매우 효과적인 프레젠테이션 만들기
현재 당신이 앞두고있는 또 다른 열쇠는 전문가 팀이있다 우리의 상업적 행동을 지원할 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 행동 중 하나는 팀의 모든 사람들이이 아이디어를 고객, 소비자 또는 사용자에게 판매하고 전달하는 방법을 알고 있다는 것입니다. 당연히이 점에서 가장 심각한 실수 중 하나는 판매 부서가 판매해야하는 유일한 사람이라고 생각하는 것입니다.
영업 전문가가되기위한 상업 부문의 전략은이 비즈니스 프로세스의 통합으로 향해야합니다. 즉, 모든 작업자는이 아이디어를 사용자에게 판매하고 전달하는 방법을 알 수 있어야합니다. 이런 의미에서 그들이 모두 같은 조직의 일부라는 것을 잊을 수 없습니다. 따라서 이들의 행동은 다른 기술적 고려 사항보다 우선적으로 조정되어야합니다. 대중적인 영역에서 자주 말하듯이,“단합은 힘입니다”. 이것은 영업 전문가가 지금부터 이해해야 할 것입니다.
제품이나 서비스를 판매하는 것 이상으로 실제로 판매하는 것이 아이디어라는 사실을 여러 차례에 걸쳐 도움을 줄 수있는 속임수입니다. 특히 이러한 방식으로 이러한 종류의 운영을 최적화 할 수 있도록 고객의 기대를 충족시키는 데 초점을 맞추고 있기 때문입니다. 하루가 끝나면 기업의 상업 분야에서 가장 즉각적인 목표 중 하나입니다.