디지털 마케팅에 매우 관심이 있고 그것이 점점 더 트렌드가되고 있고 더 많은 사람들이 비즈니스를 그 방향으로 전환하고 있다는 점을 고려한다면, 리드가 무엇이며 왜 지금 그렇게 중요한지 알아야합니다.
그리고 "리드 생성"또는 "리드를 고객으로 전환"과 같은 문구 그들은 많이 듣고 읽었지만 실제로 단서는 무엇입니까? 그것들은 무엇입니까? 그들과 함께 일하는 방법? 우리는 그 모든 것에 대해 이야기하고 싶습니다.
리드는 무엇입니까
많은 사람들을 거꾸로 뒤집을 수있는이 이상한 용어는 의미를 이해하기 매우 쉽습니다. 그리고 그것이 의미하는 바를 분석하면 우리는 리드가 실제로 사람이라는 것을 알고 있습니다. 사용자. 그러나 누구도 아닙니다.
제품을 찾고 있기 때문에 웹 페이지를 입력한다고 상상해보십시오. 즉, 관심이 있는지 여부에 관계없이 구매할 것인지 여부를 여전히 알 수 없습니다. 글쎄요, 당신을 잠재 고객으로 만드는 모든 것입니다. 그리고 온라인 상점에 들어가는 것만으로도 이미 구매주기의 초기 단계에 있습니다.
그래서, 리드는 잠재 고객으로 간주되는 사용자 또는 특정 제품의 전체 구매 프로세스를 완료 할 수있는 사람으로 정의 할 수 있습니다. (또는 서비스).
이 프로세스는 우리가 이미 다른 경우에 당신에게 말한 판매 깔때기와 관련이 있으며, 그들은 온라인 상점에 도달하도록 광고, 입소문 또는 기타 광고 채널을 통해 우리가 유치하는 사람들입니다.
따라서 이전에들은 (그리고 읽은) 문구는 온라인 상점뿐 아니라 인터넷 웹 사이트의 잠재 고객 또는 고객과도 관련이 있습니다. 예를 들어, 신문이 추구하는 것은 많은 독자를 확보하는 것입니다. 같은 블로그, 게임 페이지, 많은 게이머가 플레이하고 있습니다 ...
리드가 중요한 이유는 무엇입니까?
이것은 우리가 이전에 논의한 모든 것에서 대답 된 것 이상이지만 진실은 오늘날 리드를 얻는 것이 점점 더 중요하다는 것입니다. 우리는 정보, 상점으로 점점 더 포화되고 있다는 것을 명심하십시오. 웹 페이지를 쉽게 만들 수있을뿐만 아니라 전자 상거래의 증가로 인해 점점 더 많은 기업가들이 자신의 비즈니스에 베팅하기 위해 인터넷 네트워크를 사용하게되었습니다. 그리고 그것은 잠재 사용자 또는 리드에 도달해야합니다.
전문가들에 따르면 인터넷은 우리의 쇼핑 습관을 바꿀 것이며 이미 그렇게하고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 돈을 절약하고 집으로 가져가는 것을 선호하기 때문에 온라인으로 구매합니다 (비싸더라도 집에서받는 것은 플러스입니다). 따라서 리드 또는 잠재 고객이 웹 페이지의 성공 또는 실패를 결정합니다. 왜냐하면 청중이 없다면 누구에게도 관심이없는 것을 어떻게 계속 제공 할 것입니까?
리드의 종류
일부 마케팅 전문가는 고려해야 할 세 가지 유형의 리드가 있다고 결정합니다. 이것들은 한 레벨에서 다른 레벨로 전달 될 수 있지만 웹 페이지에 도달하는 거의 모든 것들은 그 안에 분류 될 수 있습니다. 그들은:
콜드 리드
그들은 도착했지만 구매할 인센티브가없는 사용자입니다. 다시 말해그들은 그들이 보는 것을 누가 보게 될지 궁금합니다.. 마치 가게에 가서 "보기"하는 것과 같습니다. 당신이 무언가를 사게된다면, 그것은 당신이 감기에 걸린 상태에서 따뜻한 것으로, 거기에서 따뜻한 것으로 가기 때문입니다. 그러나 아무것도 없거나 정보 만 남겨두면 여전히 추울 것입니다.
단련 된 리드
추위와 온기를 걸치고있는 유저들입니다. 그리고 그것은 그들이 무엇을 필요로하거나 원하는지 알고 있지만 아직 구매를위한 마지막 단계를 밟지 않았습니다. 그리고 그들은 그것이 정말로 그들이 원하는 것인지 아니면 다른 것이 더 나은 것인지 여전히 평가하고 있습니다.
따뜻한 리드
구매할 의사가있는 사용자입니다. 그들은 조사를했고 그들이 무엇을 사고 싶은지 알고 있습니다. 그래서 그들은 그것을 할 것입니다. 그들은 구매 프로세스를 완료하도록 도와 줄 것입니다.
리드 생성 방법
리드를 생성 할 수 있습니까? 만들 수 있습니까? 예 그리고 아니오…
리드를 생성하려면 우선, 당신이 누구에게 말하고 있는지 알고 있습니다. 즉, 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스가 누구를위한 것인지 아는 것입니다. 그렇게하면 해당 사람들에게 다가 갈 수있는 마케팅 전략을 수립하고 리드를 생성 할 수 있기 때문입니다.
이는 사람들이 문제가 있거나 무언가를 필요로하기 때문에 발생하며, 귀하의 전략 (특히 광고)을 통해 "그들을 깨우 게하는"것에 대한 해결책을 찾기 위해 귀하의 페이지를 방문합니다. 당신이 그것을 제안하고 그들을 설득한다면, 그 리드는 (당신의 웹 사이트에 도착하는 순간 그들이되기 때문에) 실제 고객이 될 것입니다. 또한 이름, 나이, 성별 및 이메일과 같은 중요한 정보를 제공하므로 나중에 연락 할 수 있습니다.
그리고 어떻게 얻습니까? 열쇠를드립니다 :
광고 및 홍보 전략
리드에 도달하려면 먼저 온라인 상점, 전자 상거래, 웹 사이트를 찾아야합니다.이를 위해 입소문, 이벤트, SEM 광고, SEO와 같은 오프라인 프로모션 전략을 온라인으로 설정할 수 있습니다.
이 모든 것이 귀하의 페이지에 들어가면 리드로 전환하는 프로세스를 시작하는 잠재 사용자에게 도달하게합니다. 물론 참가하는 모든 사람이 잠재 고객에서 고객으로 전환하는 것은 아니므로이를 염두에 두십시오.
매력적인 콘텐츠
그리고 어떻게 그들을 전환하게할까요? 당신이 제공하는 것과 사랑에 빠지는 것. 디자인과 텍스트 모두 반응을 일으키기 위해 집중되어야합니다., 가능하면 긍정적으로. 따라서 그들이 전환 과정을 계속할 수 있도록 그들에게주는 것을 잘 관리해야합니다.
맞춤형 서비스
이것은 점점 더 중요 해지고 있습니다. 그리고 인터넷 비즈니스가 호황을 누리고 있다는 사실은 더 큰 경쟁을 야기합니다. 하지만 줄 수 있다면 다른 사람들이 제공하지 않는 것을 다른 사람들보다 선호합니다.