일반적으로 소셜 커머스는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품 또는 서비스를 판매하는 것입니다. 처음에이 관행은 소셜 네트워크의 사용자 그들은 당신에게 무엇이든 팔려고하는 것에 금방 지쳐 버릴 것입니다. 전환 대신 참여는 근본적인 역할을했으며 브랜드는 잠재 고객을 구축하는 데 집중했습니다.
트렌드는 조금씩 변화하고 있습니다. 소셜 커머스 또는 소셜 커머스는 Facebook 또는 Instagram과 같은 플랫폼으로 자리를 잡았습니다., 더 많은 거래 기능을 도입했습니다. PayPal과 Roy Morgan의 새로운 연구에 따르면 호주 소비자의 11 %가 소셜 미디어를 통해 구매 지난 75 개월 동안 그 나라의 XNUMX 개 기업이 소셜 네트워크를 통해 거래를 수락한다고 밝혔습니다.
이 통계는 다시 호주의 PayPal 모바일 커머스 지수 이는 해당 국가의 모바일 상거래 상태에 대한 연 XNUMX 회 지표입니다. 소셜 미디어가 더 나은 비즈니스 결과를 생성함에 따라 점점 더 많은 회사가이를 사용할 것으로 예상됩니다. 판매를 증가시키는 플랫폼.
이 연구는 또한 사용자의 수요가 증가하고 있음을 보여줍니다. 거래를 더 쉽게 할 수있는 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 사용자가 이러한 추천 제품을 어디에서 구입할 수 있는지 묻기 시작합니다.
그리고 당신은 최근에 그렇게 멀리 갈 필요가 없습니다 Facebook은 회사가 제품과 서비스를 판매 할 수 있도록 메신저에 대한 변경 사항을 발표했습니다. 고객에게 직접. 이러한 방식으로 고객은 구매를 위해 애플리케이션에서 나가지 않고도 화면에서 몇 번의 터치만으로 구매할 수 있습니다.