당신이 있다면 모든 종류의 온라인 상점에서 귀하의 고객은 연령, 성별 또는 경제 상태에 관계없이 소셜 네트워크에서 활동적인 사용자일 가능성이 높습니다. 이것은 당신이 혜택을 누릴 수 있음을 의미합니다 전자상거래를 촉진하는 소셜 네트워크 판매를 늘리고 해당 플랫폼에서 입지를 강화하십시오.
가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 Facebook에서 Twitter로, LinkedIn에서 YouTube로 고객이 있는 곳으로 이동하는 것입니다. 갯수 제한은 없습니다 비즈니스를 활용할 수 있는 소셜 채널. 그러나 핵심은 고객에게 다가가기에 적합한 소셜 플랫폼을 선택하는 것입니다.
이를 위해서는 중요하다 정보 수집을 위해 소셜 미디어에서 설문 조사 실시, 뿐만 아니라 고객이 브랜드, 경쟁사 및 대상 키워드에 대해 이야기하는 방법과 위치를 발견할 수 있는 소셜 사이트 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다.
경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 모니터링하는 것도 매우 중요하므로 이 경우에는 경쟁이 활성화된 소셜 사이트를 찾아야 합니다., 소셜 네트워크에 게시하는 콘텐츠 유형, 각 사이트의 팔로워, 팬 또는 방문 수.
소셜 미디어를 통해 특정 제품, 프로그램 또는 이벤트를 홍보하는 방법을 알아내는 것도 좋은 생각입니다. 이제 당신이 소셜 네트워크에서 전자 상거래 성공, 다른 곳에서는 얻을 수 없는 것으로 고객을 유치하는 것이 중요합니다. 이 외에도 주간 쿠폰 발송이나 무료 배송, 출시 예정 제품 미리보기 등 다른 곳에서는 볼 수 없는 속보 제공, 회사 내부 엿보기 등 팔로워들에게 독점 요소를 제공하는 것도 중요하다.