~을 이해하다 제품이나 서비스를 구매하려는 구매자의 동기, 의심의 여지없이 온라인 상점이나 전자 상거래 사이트 소유자에게 매우 중요한 측면입니다. 소매업체가 동기 부여를 이해할 수 있는 경우 온라인으로 구매하려는 사람들, 그런 다음 이러한 동기를 활용하기 위해 정확하게 목표가 지정된 전략을 조정하거나 구현할 수 있습니다.
가격만이 중요한 것이 아니다
보고서에서 Gemius 회사에서 만든 전자 상거래, 온라인 쇼핑객에게 가격만이 중요한 요소는 아니라는 결론을 내렸습니다. 이 연구에 따르면 온라인 쇼핑을 하는 사람들은 제품 품질과 고객 서비스가 우수할 때 더 자주 구매합니다. 뿐만 아니라 그들은 온라인 상점의 유용성이 구매 프로세스를 더 쉽게 만든다고 강조했습니다.
배송비 절감
물론 이것은 다른 온라인 구매 동기, 일반적으로 사람들은 배송비가 낮을 때 제품 구매에 더 편안함을 느끼기 때문입니다. 실제로 조사에 참여한 PC 사용자의 71%는 제품의 배송비가 저렴하면 온라인으로 구매할 것이라고 언급했습니다.
기존 매장보다 저렴한 가격
또한 또 다른 사람들이 온라인 쇼핑을 하는 이유 집을 떠나지 않아도 되고 연료나 교통비를 지출하지 않아도 되는 편안함과 많은 관련이 있습니다. 온라인 상점과 실제 상점 간의 가격이 동일하더라도 후자에 추가 비용이 추가되어야 합니다.
온라인에서 제품을 구매하는 동기로 언급되는 다른 요인으로는 상품의 배송이 빠르고 제품의 이미지가 더 좋고 품질이 좋다는 점 등이 있습니다.