사용자 경험 개선에 대해 이야기 할 때 우리는 일반적으로 고객 만족도를 향상시키는 방법을 언급합니다. 웹 사이트 방문자. 이를 달성하기 위해 최소한 모바일 장치에서 고려해야 할 특정 기본 측면이 있습니다. 그중 하나는 전체 웹 사이트의 콘텐츠를 올바르게 표시 할 수있는 반응 형 디자인을 만드는 것입니다.
그럼에도 불구하고 만족도를 높이기 위해 평가해야하는 여러 요소와 핵심 요소가 있습니다. 이들 모두는로드에서 콘텐츠 표시에 이르기까지 세부 사항을 개선하고 사용자가 찾고자하는 검색 및 기능을 용이하게하는 데 중점을 둘 것입니다. 즉, 그들을 여기로 가져온 동기를 고려하여 그들의 주장을 촉진하고 충족시키는 것입니다. 그때, 사용자 경험을 개선하기 위해 고려해야 할 모든 키를 볼 것입니다. (UX) 모바일 장치.
단순성을 소중히 여기고 효과적입니다.
다른 일을하면서 휴대폰을 사용하는 것도 이상하지 않습니다.. 때때로 우리가 교통 수단으로 갈 때, 우리는 걸을 때, 장소를 기다리고 있습니다. 우리는 그것을 이용하기 위해 이용할 수 있다고 느끼는 순간에 그것을 자주 사용합니다. 사용시기를 고려하고 평가하고, 많은 사용자가 한 손으로하는 경향이 있다는 점, 단순함이 우선되어야합니다.
버튼과 기능으로 오버로드하는 것은 좋은 생각이 아닙니다.. 먹거리를 넣을 계획이라면 더 적습니다. 결국 예상치 못한 기능으로 페이지 나 앱에 과부하가 걸리고 포화 상태이며 어디로도 이어지지 않습니다. 우리는 모두 모바일에서 요점에 도달하는 것을 좋아합니다. 그리고 그들이 사용되는 상황에 따라 사용자는 종종 외부 요인에 의해 화면에서 조회됩니다. 다시 살펴보면 현재 위치를 명확하고 신속하게 파악해야합니다. 웹 또는 앱을 단순화하면 효율성이 향상됩니다.
더 나은 취급을위한 유용성
콘텐츠를 단순화 한 후 유용성이 나타납니다. 모든 웹 페이지 또는 앱 다루기 쉽고 유용해야합니다., 사용이 가능한 한 만족 스럽습니다. 디자인뿐만 아니라 발생하는 버튼 및 액세스. 많은 사람들이 영어로 "뚱뚱한 손가락"이라고 불리는 것에 시달립니다., 엄지 발가락이됩니다. 그것은 매우 불편하고 성가신 일이며, 우리가 다른 버튼 옆에 붙어있는 버튼을 클릭해야 할 때 우연히 원하지 않는 버튼을 눌렀을 때 당신에게도 똑같이 일어날 것이라고 확신합니다. 이것은 어떤 대가를 치르더라도 피해야하며 매우 나쁜 이미지를 제공합니다.
피해야 할 또 다른 것은 팝업입니다. 그들은 종종 로딩 시간을 어렵게 만들고 우리가 이미 블로그에서 여러 차례 언급했듯이 로딩 시간을 줄이는 것이 필수적이라는 것입니다. 로드 할 콘텐츠가 많고 팝업을 기다려야하는 경우 많은 사용자가 "다리로"웹을 떠나거나 앱을 처리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 조심해야합니다. 물론 앞서 말했듯이 버튼도 있습니다. 버튼이 너무 작아서 닫기가 어려우면 사용자에게 매우 불쾌한 수준의 난이도에 도달합니다. 생각해 내다, 우리 사용자는 시간 낭비가 아닌 추격전을 선호합니다..
웹 전체에서 일관되고 질서 정연하며 조화로운 디자인
이 섹션에서 우리는 문자, 색상, 디자인 등의 유형. 균일 한 것이 편리하고 우리가 같은 웹 사이트를 브라우징하고 있다는 것을 알고 있습니다. 콘텐츠뿐만 아니라 이미지에서도. 동일하거나 유사한 문자, 색상, 이미지가 콘텐츠와 밀접한 관련이 있는지 등 세부 사항을 관리하면 브랜드의 개성이 유지됩니다.
Un 균일 한 디자인 다양한 색상과 함께 사용자가 앱 또는 웹 사이트와 조화를 이룰 것입니다. 또한 글꼴 크기와 CTA (클릭 유도 문안) 버튼이 잘 보이는지 모니터링합니다. 예를 들어 사용자가 양식을 작성해야하는 경우보기 좋게 표시되어야합니다. 로드, 시각화, 확장해야하는 등의 비용이 든다고 상상해보십시오. 이 지점에 도달하는 데 필요한 모든 것을 통해 우리는 어렵게 만들지 않을 것입니다!
직관적 인 탐색
탐색을 위해 집중할 수있는 표준 사용자는 없습니다. 하지만 우리가 할 수 있다면 다른 옵션과 제스처를 우리가 아는 것과 비슷하게 만듭니다.. 클릭, 스크롤, 길게 누르기 등. 이 경우 창의적이기위한 혁신은 잘되지 않습니다. 사용자가 원하는 결과를 얻지 않고 한 방향으로 진행하면 제대로 작동하지 않거나 뭔가 잘못되었다고 생각하는 위험에 들어갈 수 있습니다.
특정 분석 도구는 다양한 옵션을 배열하는 방법과 방법을 더 잘 결정하는 데 도움이됩니다. 또한 버튼의 위치, 예를 들어 히트 맵으로 분석합니다.
사용자 경험을 개선하는 가장 효과적인 방법은 자신이 찾고자하는 것을 고려하는 것임을 알 수 있습니다. 자신을 다른 사람의 자리에두면 개선해야한다는 사실을 알게 될 것입니다.