최근 몇 년 동안 판매를 통해 일련의 중요한 변화가 발생했습니다. 마케팅 산업, 때문에 현재 특정 제품을 시장에 출시하기 위한 방법 및 전략 그들은 XNUMX세기에 판매 방식과 관련하여 꽤 많은 변화를 겪었습니다.
이것은 특히 기업이 사용할 수 있는 여러 도구뿐만 아니라 사물을 홍보하기 위해 존재하는 매우 다양한 수단 때문입니다. 회사는 그들의 제품을 모든 사회 집단의 트렌드로 만듭니다.
이런 식으로 요즘에는 다음 중 하나에 의지할 수 있습니다. 전화 마케팅, TV 판매 채널, 클래식 광고 또는 인기 있는 광고 시간 그 다음에는 수백만 명의 사람들이 참여하는 히트 쇼가 이어집니다.
물론 무언가를 홍보하는 데 사용되는 매체는 회사와 인구의 특정 부문에 마케팅하려는 제품 또는 서비스의 유형에 따라 많이 달라집니다. 판매 전략을 개발할 때 항상 고려해야 하는 많은 변수.
이와 관련하여 신기술, 특히 인터넷의 엄청난 붐의 결과로 등장한 가장 혁신적인 수단 중 하나는 광고를 통한 제품 웹에서 매일 방문하는 페이지에서 우리에게 도달합니다.
이 새로운 전략은 기업이 인구에 기사를 배치하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 컴퓨터 기술의 새로운 발전, 특히 최근에 개발된 특정 프로그램을 사용하는 일련의 알고리즘을 통해 Google, Facebook 또는 Twiteer와 같은 대형 인터넷 회사는 사용자의 취향과 소비자 경향을 타사에 알리는 응용 프로그램을 만들었습니다. 웹 검색에서 갑자기 받게 되는 많은 양의 광고에 대해 훨씬 더 친화력을 찾을 특정 인구 편향에 따라 훨씬 더 전략적인 방식으로 제품을 배치할 수 있습니다.
오늘 판매할 새로운 방법
이와 관련하여 또 다른 큰 기능은 사용자가 구매한 정보는 일종의 일반 파일로 저장됩니다. 나중에 이 사람은 이전에 구매한 항목과 관련된 항목으로 더 많은 홍보 및 광고를 받기 시작합니다.
이것들은 가장 훌륭하고 화려한 것 중 일부일뿐입니다. 제품, 품목 및 서비스 배치 기술, 우리는 우리가 탁월한 소비주의 세계에 살고 있다는 것을 인식하게 하는 주된 목적을 가지고 항상 분석하고 관찰하고 고려해야 합니다. 또는 반면에 우리가 생산자 그룹 또는 소비자에게 제품 및 서비스를 제공하는 그룹에 들어가는 경우 지출하는 대신 제품 또는 서비스를 판매하여 이익을 얻을 수 있는 상황 현재 존재하는 수백만 명의 잠재 구매자 중
이렇게 말하면서 우리는 판매의 주제, 보다 구체적으로 소위 말하는 판매의 특정 유형을 탐구할 수 있습니다. 교차 판매, 이 문서 전체에서 분석할 프로세스입니다.
현재 존재하는 평균 고객 구매를 늘리기 위한 가장 인기 있는 판매 전략은 무엇입니까?
기본적으로 오늘 우리는 사용되는 다양한 광고 매체 중 큰 영향을 미친 두 가지 유형의 판매. 고객에 대한 평균 판매를 늘리기 위해 이 기사의 주요 주제인 증분 판매 또는 교차 판매를 사용할 수 있습니다.
업셀이란 무엇입니까?
라고도 "판매까지". 단순히 판매가 완료되면 동일한 제품이나 서비스의 더 많은 기능을 갖춘 더 비싼 버전을 제공하는 것으로 구성됩니다. 이 전략가는 처음부터 제품이나 서비스에 관심이 많은 고객에게 사용하기에 좋은 판매 방법이 될 수 있지만 처음부터 판매가 어려운 경우에는 적용하지 않는 것이 좋습니다. 고객이 처음부터 원하지 않았던 것을 더 비싸게 사야 한다는 의무감을 느끼거나 강제로 짜증을 내게 될 가능성이 매우 높습니다.
판매까지 모든 업종에서 찾아볼 수 있지만 특히 패스트푸드점이나 영화관, 축구경기, 콘서트 등 행사를 위해 음식을 사야 하는 업소에서 흔히 볼 수 있다.
예를 들어 우리가 영화를 보러 영화관에 가면 팝콘과 탄산음료가 먹고 싶을 것이 매우 확실하기 때문에 다양한 맛과 크기를 알기 위해 메뉴에 물어볼 것입니다.
일단 우리가 선택하면 우리는 주문한 것에 만족하지만 갑자기 우리는 약간의 가격 인상으로 음료수와 팝콘의 크기를 증가시키는 판촉을 제안받았고 갑자기 우리가 올바른 것을 주문했는지 의심하기 시작합니다. 음식의 양, 기회를 놓치지 않기 위해 우리는 결국 제안을 수락하고 가격을 약간 올리면 동일한 제품을 훨씬 더 많이 얻습니다.
이것이 완료되는 방법입니다 증분 판매는 교차 판매가 동일한 서비스를 더 많이 제공하는 것이 아니라 추가 서비스를 제공하기 때문에 교차 판매와 큰 차이가 있습니다.
교차 판매란 무엇입니까?
우리는 증분 판매 또는 "상향 판매" 동일한 제품이나 서비스의 양을 늘려 비용을 높이고 더 높은 이익을 얻는 것을 목표로 합니다. 하지만 큰 혜택을 줄 수 있는 고객의 평균 구매에 대한 판매 유형만 있는 것은 아닙니다. 교차 판매라고도 함교차 판매".
교차 판매는 판매가 완료되면 다른 제안을 할 기회도 갖지만 증분 판매와 달리 동일한 제품을 더 많이 판매하는 것이 아니라 이미 구입한 제품에 추가로 완전히 새로운 제품을 제공하지만 첫 번째 구매를 보완하는 뛰어난 기능을 제공합니다.
예를 들어, 당신이 휴대폰을 사러 전자제품 매장에 가고 당신을 방문하는 대상이 이러한 유형의 전략을 적용하려고 한다고 가정해 봅시다. 그가 이미 당신에게 전화를 팔았다면 그가 당신에게 컴퓨터, 텔레비전 또는 비디오 게임 콘솔을 위한 새로운 컨트롤을 제공할 것 같지 않습니다. 올바른 교차 판매 전략, 처음부터 관심이 없었던 것을 사고 싶을 것 같지 않습니다.
아마도 그들은 당신이 모빌을 구입했을 때 충돌과 낙하로부터 보호하기 위한 덮개를 제공하거나 원하는 덮개로 자신만의 스타일을 제공할 것입니다. 이 경우, 그들이 당신이 찾고 있던 것과 관련된 제품을 제공하고 있기 때문에 당신이 생각하지 않았지만 이제 그것이 매우 유용할 수 있다는 것을 반영하기 시작하기 때문에 기꺼이 구매하는 것이 가능합니다. 그건 교차 판매의 본질 또는 교차 판매.
교차 판매 온라인
바로 이 곳이 인터넷 판매, 이 플랫폼을 통해 교차 판매를 촉진하고 자극하는 훌륭한 수단이 발견되었기 때문입니다. 이런 점에서 예를 들어 CD든 책이든 인터넷에서 물건을 살 때 갑자기 눈길을 끄는 같은 장르의 또 다른 책과 그 사람의 새 앨범을 제시하는 경우가 흔하다. 유사한 밴드. , 장바구니에 추가할 수 있도록 합니다.
모든 사람에게 효과가 있는 것은 아니지만, 인터넷 교차 판매는 대기업에 큰 이익을 창출했습니다.따라서 소비자의 구매 성향을 높이기 위해 잠재 의식 메시지와 관련 될 수있는 전략에 특정 방식으로 의존하면서 제품 판매를 늘리기 위해이 새로운 도구에 의존하는 것이 점점 더 보편화되었습니다.
후자를 맥락에 두기 위해 이러한 유형의 판매 개념을 참조할 것입니다. 마케팅 세계 그것은 교차 판매로 알려져 있으며 고객에게는 일반적으로 추천 시스템으로 언급되기 때문에 이러한 방식으로 제시되지 않습니다. 즉, 회사는 이미 우리에게 판매 한 것에 추가하기로 결정했습니다. 또한 동일한 브랜드의 다른 제품을 컬렉션에 추가하고 싶을 수도 있습니다. 간단한 추천만큼 무해한 것으로 제시되기 때문에 약간 잠재의식적인 제안으로 해석할 수 있지만 궁극적으로 전체 마케팅을 수반하는 논리입니다. 가능한 한 많은 사람들에게 가능한 한 많이 판매하는 것이 진정한 목표인 캠페인입니다.
그것은 판매 매직 크로스 그리고 그 이유 잠재 의식 메시지를 사용하여 인터넷에서 엄청난 생계 수단을 찾았습니다. 모든 종류의 웹 페이지와 일부 온라인 상점에서 이미 구매한 제품과 함께 권장 사항을 제공하는 데 사용하는 프로그램에 배치할 수 있으며, 이 시스템의 성공으로 매출이 10~30% 증가했습니다. , 추천 프로세스가 실제로 그렇게 복잡하지 않다는 점을 고려할 때 상당히 놀라운 비율입니다.
결론
모험을 꿈꾸는 모든 이들에게 판매 세계, 분명히 교차 판매의 개념을 고려하는 것이 매우 유용할 것입니다. 어느 시점에서 당신이 이 세트에서 당신이 있는 모든 사업에 무언가를 기여해야 할 가능성이 있기 때문입니다. 이 전략의 좋은 관리, 그것은 항상 큰 혜택을 줄 것이므로 더 나은 직책에 지원하도록 상사에게 깊은 인상을 주거나 사업주라면 매우 짧은 시간에 성장시킬 수 있습니다.
모든 것은 제품과 서비스를 제공하는 미묘함에 있습니다. 교차 판매는 오늘날 상점에서 미묘한 판매를 위한 최고의 지수 중 하나입니다.