이미 다음 단계를 수행하기로 결정한 경우 전자 상거래 및 모바일 전자 상거래 베팅 사용자는 제품을 구매하거나보기 위해 페이지에 액세스 할 때 빠르고 편안하며 효율적인 경험을 할 수 있어야합니다.
모바일 사이트 탐색시 고객 경험을 최적화하기위한 6 가지 전략
1. 모바일 버전이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
초보자의 실수는 사이트가 실제로 모바일 버전에서 액세스 할 수 있는지 직접 확인하지 않는 것입니다. 장치에서 테스트 다양한 브랜드와 크기 및 다양한 브라우저에서
2. 사이트가 빠르게로드되는지 확인합니다.
매우 무거운 콘텐츠는 포함하지 마십시오. 콘텐츠로드가 느려지거나 너무 많은 데이터를 소비합니다.. 소비자가 모바일 버전에서 액세스하는 경우 구매를 완료하는 더 빠른 방법을 찾고있을 것입니다.
3. 광고에주의하십시오.
모바일 장치 용 웹 페이지에서 매우 빈번하고 성가신 점은 팝업 광고 갑자기 나타나서 전체 화면의 콘텐츠를 독점하여 검색을 계속하는 것이 불가능하고 더 적은 수의 광고로 다른 웹 페이지로 이동하도록 강요합니다.
4. 모바일 애플리케이션을 통해 고객 서비스를 제공합니다.
모바일 버전에 관심이있는 소비자가 이미 있다면 whatsapp 또는 전화를 통한 지원. 이러한 방식으로 커뮤니케이션 채널을 활성화 할 수 있습니다.
5. 컴퓨터 버전에 대한 링크를 추가합니다.
그들이 항상 할 수 있는지 확인 정식 버전에 액세스하십시오. 이는 고객이 여러 번 대형 태블릿에서 페이지에 액세스하고 데스크톱 버전을 보는 것을 선호하기 때문에 유용합니다.
6. 대화 형 요소를 남용하지 마십시오.
그들은 추가하지만 현대성의 터치와 그 목적은 더 쉬운 탐색입니다., 여러 번 팝업 메뉴를 사용하거나 손가락을 밀어 페이지를 변경하면 탐색이 더 복잡해집니다. 단순하고 미적으로 유지하는 것이 좋습니다.