물론 대부분의 궁극적인 목표는 전자상거래 사업, 구매하는 것입니다. 그러나 이것이 실현되려면 소비자 간의 신뢰를 구축하는 것이 필수적입니다. 이는 구매 결정에 영향을 미치는 데 중요하기 때문입니다. 만드는 방법에 대해서는 아래에서 이야기하겠습니다. 고객이 전자상거래 제품을 구매합니다.
보안 봉인 및 신뢰할 수 있는 자격 증명 추가
이것들을 보여줘 전자상거래의 요소 고객이 귀하의 사이트에서 인지하는 위험을 줄이는 좋은 방법입니다. 71%의 소비자에게 전자 상거래 사이트에 신뢰 도장이나 로고가 있는 것이 매우 중요하다고 알려져 있습니다.
신뢰할 수 있는 결제 플랫폼 사용
많은 분들이 꺼려하는 온라인으로 구입 신용 카드 사기에 대한 두려움 때문입니다. 이에 대응하려면 다음을 사용해야 합니다. 안정적인 결제 플랫폼, 사용자가 인식하고 필요한 모든 보안 조치를 제공합니다.
실제 고객의 진정한 피드백 표시
의 댓글 실제 고객 귀하의 제품에 대한 정보는 귀하가 판매하는 제품을 구매하도록 유도하는 좋은 방법이기도 합니다. 최상의 결과를 얻으려면 이러한 의견이 제품 페이지에 표시되어야 합니다. 실제 리뷰나 피드백이 없으면 고객의 XNUMX/XNUMX가 제품의 품질뿐만 아니라 성능에 대한 신뢰도가 낮아질 위험이 있습니다.
쉽게 도움을 받을 수 있도록
온라인으로 구매할 때 대부분의 사람들은 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 의심이나 질문이 있습니다. 배송 정책은 무엇이며 어떻게 반품 시스템, 답변을 찾아야 하는 질문이며 해당 정보는 의심을 명확히 할 수 있도록 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 귀하의 연락처 세부 정보, 전화 번호, 매장 주소, 이메일 등이 귀하의 사이트에 명확하게 표시되는지 확인하십시오.