ಆಟಿಕೆಗಳು, ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಷನ್ ಐಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ತೋರಿಸಿರುವಂತೆ ಮೊದಲ ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಧ್ಯಯನ ಇವರಿಂದ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಐಎಬಿ ಸ್ಪೇನ್, ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಜಾಹೀರಾತು, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂವಹನ ಸಂಘ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವಲಯದ ಮೊಬೈಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳ ತಜ್ಞರಾದ ಕಾರ್ಪೋರಾ 360 ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಿತು.
ಅಧ್ಯಯನವು ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳ ಸೇವಾ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನಲ್ (ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್), ಮತ್ತು ಅದರ ಹೊಸ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ವಾಣಿಜ್ಯ ರೂಪಾಂತರ ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಫ್ಯಾಬೆಟ್‌ಗಳು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ 119 ಮುಖ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಂದ 10 ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದು, ಅವುಗಳ ಮಾರಾಟದ ಅಂಕಿ, ಕುಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಫ್ಯಾಷನ್ ಹೆಚ್ಚು ತೂಕ, ಜೊತೆಗೆ ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಲಯವಾಗಿದೆ.
ಮೊದಲ ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಧ್ಯಯನದ ತೀರ್ಮಾನಗಳು
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿ
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಕಂಪನಿಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ, ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಂಘಟನೆಯನ್ನು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟದೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಇವುಗಳಲ್ಲಿ 82% ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಮೂಲದವರನ್ನು (ಈ ಮಾದರಿಯ 88%) ಪರಿಗಣಿಸಿ ಈ ಡೇಟಾವು 62% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರಾಟ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತವೆ:
- ಆಟಿಕೆ ಅಂಗಡಿ: ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ 100% ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ
- ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು: ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ 95% ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ
- ಫ್ಯಾಷನ್: ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ 93% ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ
ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವದ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್
ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ 11 ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಈ ಅಧ್ಯಯನವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ 83% ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಹುಡುಕಾಟ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ. ಎರಡನೆಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ವೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲು “ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ” ಅಥವಾ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿವೆ (66%). ಮೂರನೇ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು "ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ವೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ", 47%.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 15% ಮಾತ್ರ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೇವಲ 3% ಮಾತ್ರ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, 86% ರಷ್ಟು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ (77%), ಟ್ವಿಟರ್ (61%), Pinterest ಮತ್ತು Google+ (39%) ಮತ್ತು ಇ-ಮೇಲ್ (33%) ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.
ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಹೊಸ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಾನಲ್ (ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿ) ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನೆಲ್ (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್) ಗಳಾದ "ಕ್ಲಿಕ್ & ಕಲೆಕ್ಟ್" (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹ), ವೆಬ್‌ರೂಮಿಂಗ್ (ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ) ನಡುವಿನ ಸಹಬಾಳ್ವೆಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ. ವೆಬ್ / ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿ) ಅಥವಾ "ಬ್ರಿಕ್ಸ್ & ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ಇತ್ಯಾದಿ). ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದೊಳಗೆ, ಪುಲ್ & ಬೇರ್, ಮಾವು, ಜಿ-ಸ್ಟಾರ್, ಉಟರ್ಕ್, ಮೇಯರ್, ಡೆಕಾಥ್ಲಾನ್, ಫೆನಾಕ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಸವಪೂರ್ವ ಕಂಪನಿಗಳು ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತವೆ. Fnac ಮತ್ತು PreNatal ಮಾತ್ರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರ್ ಪಿಕಪ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಎಂಟ್ರೆಗಾ ವೈ ಡೆವೊಲುಸಿಯಾನ್
ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿತರಣಾ ಸಮಯವು ಯುಎಸ್‌ಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿದೆ: ಸುಮಾರು 70% ಜನರು 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸುತ್ತಾರೆ (ಯುಎಸ್‌ನಲ್ಲಿ 8%). 58% ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸ್ಟೋರ್ ಪಿಕಪ್ ಅಥವಾ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಡೆಲಿವರಿ). ಕೇವಲ 12% ಮಾತ್ರ ಉಚಿತ ಸಾಗಾಟವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಫ್ಯಾಷನ್, ದೊಡ್ಡ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೀಡೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವ 39% ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ.
ಸಂವಹನ
31% ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ವೆಬ್‌ನಲ್ಲಿ, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ (96%), ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ (36%) ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಬ್ಲಾಗ್ (77%) ಮತ್ತು ಚಾಟ್ (45%) ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸುದ್ದಿಪತ್ರವು ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಸ್ವರೂಪವಾಗಿದೆ (8%).
ಮೊಬೈಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯ
ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ 52% ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಇವುಗಳಲ್ಲಿ 21% ಮಾತ್ರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೇವಲ 21% ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಳಿಗೆಗಳು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ (ಸ್ಪಂದಿಸುವ ವಿನ್ಯಾಸ). ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಶ್ರೇಯಾಂಕವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ದೊಡ್ಡ ವಿತರಣೆ (86%), ಆಟಿಕೆಗಳು (80%), ಫ್ಯಾಷನ್ (77%) ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳು (64%).
ತಜ್ಞರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ
ಪ್ಯಾರಾ ಆಂಟೋನಿಯೊ ಟ್ರಾಗೋಟ್, ಐಎಬಿ ಸ್ಪೇನ್‌ನ ಪ್ರಧಾನ ನಿರ್ದೇಶಕ, "ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಂತೆ ಆಫ್-ಆನ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೇರಲಾಗಿದೆ, ಇದು ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕತೆಯ ಸನ್ನೆಕೋಲಿನಲ್ಲಿದೆ, ಆದರೂ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಇನ್ನೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಅವಕಾಶವಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಗಮನಿಸುತ್ತೇವೆ".
ಪ್ರಕಾರ ಜೇವಿಯರ್ ಕ್ಲಾರ್ಕ್, ಮೊಬೈಲ್, ಇನ್ನೋವೇಶನ್ ಮತ್ತು ನ್ಯೂ ಮೀಡಿಯಾದ ನಿರ್ದೇಶಕರು, "ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನ ಕಡಿಮೆ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಇದು ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸಿವ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ, ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಭೌತಿಕ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಿಗ್ನೇಜ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಅವಕಾಶವಿದೆ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದಲೇ ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ ”.
ನ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಫ್ಲೋರೆನ್ಸಿಯೋ ರೆವಿಲ್ಲಾ, ಕಾರ್ಪೋರಾ 360 ರ ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, "ಹೈಪರ್ ಕನೆಕ್ಟೆಡ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವು ಯಾವುದೇ ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಏಕರೂಪವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾಗಿರಬೇಕು, ಅದು ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿರಲಿ, ಪಿಸಿ, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನಿಂದ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಚಾನೆಲ್‌ನ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಆದರೆ ಭೌತಿಕ ಚಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸೆಕ್ಟರ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ ”.
ವಿಸರ್ಜನೆ
ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು ಇಲ್ಲಿ.