ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದವರು ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದಾಗ್ಯೂ ಇದು ಈಗಾಗಲೇ 200 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಣ್ಣ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಅವನತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳು ಭಾವಿಸುತ್ತವೆ ರಿಟರ್ನ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಒತ್ತಡ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ.
ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಈ ವರ್ತನೆ ಚಿಕ್ಕವರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜನವರಿಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಆದಾಯವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಜನರು ವರ್ಷಾಂತ್ಯದ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಅನಗತ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಜನವರಿಯ ಎರಡನೇ ದಿನವೂ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮಂಗಳವಾರ ಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ ದೀಕ್ಷಾಸ್ನಾನ ಪಡೆದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ದಿನ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅನಗತ್ಯ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ತಯಾರಿ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಸನ್ನಿವೇಶವೆಂದರೆ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಖರೀದಿದಾರರು ಅದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆದಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿವೆ ರಿಟರ್ನ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಒತ್ತಾಯದಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಗಂಭೀರ ಆರ್ಥಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ಇದು ಈ ವರ್ಷ ಸುಧಾರಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಂಪನಿಗಳು ಆದಾಯದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಹಳ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕು ಖರೀದಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಈ ನೀತಿಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಂದನೆ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮಂಗಳವಾರ ಜನರು ತಮ್ಮ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಅಲಂಕಾರಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ಅನೇಕ ಪ್ರಕರಣಗಳು ವರದಿಯಾಗಿವೆ, ಇದು ಹೊಸ ಕಾಕತಾಳೀಯವಾಗಿದ್ದು, ಹೊಸ ವರ್ಷದ ನಂತರ ತಮಗೆ ಅಲಂಕಾರಗಳು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಈ ಜನರು ಅರಿತುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.